Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2013 в 11:24, контрольная работа
Знание механизмов взаимопонимания помогает человеку ориентироваться в сложных жизненных ситуациях, способствует эффективности общения.
Идентификация — это способ понимания другого человека через осознанное или бессознательное уподобление его самому себе.
Стереотипизация — это классификация форм поведения и интерпретация их причин путем отнесения к уже известным или кажущимся известными явлениям, социальным стереотипам.
1.Виды механизмов взаимопонимания: идентификация, стереотипизация, рефлексия, обратная связь………………………………………….....с.3
2.Особенности реализации механизмов взаимопонимания…………с.4
3. Трудности на пути взаимопонимания: сопротивление и страх перед новым и неизвестным, раздвоенность сознания или конфликтность………с.11
4. Пути преодоления трудностей взаимопонимания………………...с.13
5. Самоподача в процессе общения…………………………………...с.15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ