Контрольная работа по "Психология"

4. При увеличении группы  статус и авторитет одних ее  членов растет, других — уменьшается,  увеличивается психологическая  дистанция между ними. Возможности  для развития и использования  своих способностей, удовлетворения  потребностей в общении, самовыражении,  признании у одних членов группы возрастают, у других — уменьшаются, что создает неблагоприятные условия для развития личности.

5. С увеличением группы  средний вклад каждого участника  в итоги совместной деятельности  обычно снижается.

На успех работы группы в немалой степени влияет задача, стоящая перед ней. Следует отметить, что задача определяет структуру  взаимодействия членов группы в процессе их совместной работы, а структура, в свою очередь, влияет на ее итоги.

Метод групповой дискуссии  для принятия оптимальных решений  особенно полезен при обсуждении вопросов, по которым не существует единого мнения и не может быть единственно правильной точки зрения. Смысл коллективного обсуждения таких вопросов состоит не в том, чтобы непременно прийти к их однозначному решению, а в том, чтобы уяснить  суть вопроса и его возможные  решения, оценить и взвесить их. Главное  же в дискуссиях то, что члены  группы учатся логически рассуждать, излагать и отстаивать свое мнение, убеждать и слушать других, т.е. обучаются  эффективному личному и деловому взаимодействию. В коллективных дискуссиях члены группы начинают лучше понимать друг друга, точнее формулировать свои мысли.

При организации и проведении групповой дискуссии надо учитывать  ряд обстоятельств, от которых зависит  ее успешность. Прежде всего членам дискуссионной группы должны быть разъяснены цели и задачи их совместной работы, определены процедура и время ее проведения. Для того чтобы дискуссия была конкретной, конструктивной и плодотворной, нужно заранее ограничить предмет обсуждения, постоянно следить за тем, чтобы в процессе дискуссии ее участники не отклонялись от заданной темы.

Работа в дискуссионной  группе должна строиться на началах  взаимного доверия, открытости, проводиться  в атмосфере доброжелательности, при которой даже самые экстравагантные, странные мнения не отбрасываются с порога, не вызывают отрицательной реакции, реплик, унижающих человеческое достоинство автора. Психологически правильная организация групповой дискуссии включает несколько последовательных этапов работы:

1. Формулировка и уточнение  сути обсуждаемого вопроса. Он  должен быть изложен в такой  форме, чтобы быть однозначно  понятым каждым участником дискуссии,  допускать нахождение его решения  в данной группе за время,  отведенное на ее работу. На  этом этапе деятельности в  работе группы участвуют несколько  наиболее подготовленных ее членов, лучше других знающих суть  вопроса, способных оценить возможность  его решения в группе и точно  сформулировать задачу дискуссии.  Количество участников здесь  должно быть сравнительно небольшим,  от трех до пяти человек,  чтобы в условиях минимума  коммуникаций можно было быстро  прийти к единому мнению.

2. Высказывание альтернативных  идей о путях и способах  решения поставленного вопроса.  На этом этапе групповой работы  в ней участвуют все члены  группы. В группе обязательно  должен быть ведущий. Он старается  сделать так, чтобы каждый участник  группы имел возможность внести  как можно больше различных  конструктивных предложений. Оценка  и критика вносимых предложений  на этом этапе групповой работы  не допускаются. Все поступившие  предложения фиксируются, систематизируются  и в виде краткого резюме  утверждаются в конце групповой  дискуссии на данном этапе  (с согласия всех участников).

3. Обсуждение достоинств  и недостатков каждого из предложений,  поступивших на предыдущем этапе  дискуссии. Участники последовательно  оценивают каждое предложение,  высказывая свои критические  замечания и отмечая его достоинства.  Все замечания должны касаться  только сути обсуждаемых предложений,  но не их авторов. Персональная  критика, затрагивающая личность  автора, категорически запрещается.

4. Взвешивание всех «за»  и «против» предложенных вариантов  решения. Вновь собирается небольшая  группа, участники которой работали  на первом этапе обсуждения. Они рассматривают поступившие предложения вместе с аргументами за и против каждого из них, выбирают наиболее удачные, а из них — наилучшее, дорабатывают его при необходимости, дополняя положительными моментами, имеющимися в других предложениях.

5. На основе наилучшего  из выбранных предложений разрабатываются  программа и план дальнейших  действий.

Для того, чтобы дискуссия протекала успешно, следует обратить особое внимание на подбор и подготовку ведущего. Роль ведущего требует специальных умений и навыков, она не допускает вмешательства в происходящее. Ведущий должен внимательно следить за ходом обсуждения, анализировать и оценивать его, взвешивать правильность приводимых участниками аргументов и фактов, верность их поведения, степень достижения в процессе дискуссии той цели, которая была намечена вначале. Время от времени ведущий берет слово и делится с участниками своими мыслями. Вступая в разговор, он должен тщательно избегать персональной критики и выражать свои мысли точно и кратко[3, C.87].

Чтобы дискуссия не остановилась в том случае, когда мнения участников расходятся, ведущий должен уметь  вовремя направить разговор так, чтобы достичь хотя бы предварительного, временного согласия по обсуждаемому вопросу и продолжать обсуждение.

Завершая дискуссию, ведущий  должен еще раз обратить внимание ее участников на результаты обсуждения. Ими могут стать различия во мнениях, позициях, их изменение, произошедшее в результате обсуждения, меры, к  которым необходимо прибегнуть в  будущем для нахождения лучших решений  проблемы, еще большего сближения  позиций участников по обсуждаемым  вопросам.

Важным заключительным моментом организации и проведения группового обсуждения проблем, повышения эффективности  групповой дискуссии является оценка ее итогов самими участниками.Для получения  информации о пользе дискуссии членам группы можно задать вопрос: «Насколько полезным для вас было состоявшееся обсуждение?» — и попросить их ответить на него, пользуясь, например, следующей шкалой:

Это полностью потерянное для меня время (0 баллов).

Это малополезное для меня занятие (1 балл).

Дискуссия была полезной, но имела много недостатков (2 балла).

Дискуссия была в целом  весьма полезной (4 балла).

Дискуссия оказалась очень  полезной (5 баллов).

3. Конформизм и нонконформизм

Конформизм во взаимоотношениях между членами группы проявляется в виде так называемого общественного влияния на человека.

Группа оказывает давление на человека, требуя от него следования групповым нормам, правилам, требуя подчинение интересам группы. Человек  может сопротивляться данному давлению, то есть проявлять нонконформизм, а может уступить группе — подчиниться, т.е. выступить конформистом.

Нельзя однозначно утверждать, что один тип отношений человека с группой верный, а другой нет. Очевидно, что конформизм может приводить к тому, что человек, даже осознавая неверность своих действий, осуществляет их, потому что группа делает это. В то же время очевидно, что без конформизма не может быть создано сплоченной группы, не может быть установлен баланс во взаимоотношениях между человеком и группой. Если человек стоит на жестких нонконформистских позициях, то он не сможет стать полноценным членом группы и на определенной стадии развития конфликта между ним и группой вынужден ее покинуть.

Так как конформизм во взаимоотношениях человека с группой, с одной стороны, выступает условием интеграции индивида в группу, а с другой — может  порождать негативные последствия как для окружения, так и для группы в целом и данного индивида в частности, важным является выяснение того, какие факторы и в какой мере требуют от члена группы делать уступки общественному влиянию.

Характер решаемых задач оказывает заметное влияние на степень конформизма в поведении человека. Если задачи четко не определяемые, если они не имеют однозначного ответа, то они заставляют человека, выполняющего их, больше поддаваться влиянию группы.

Характеристика группы также оказывает большое влияние на развитие у человека конформизма по отношению к требованиям группы. Единодушие в групповом поведении усиливает степень влияния группы на человека. Человеку легче возражать или не соглашаться, если кто-то еще в группе имеет мнение, отличное от группового. На конформизм в поведении человека в группе оказывает влияние число членов группы. Если в группе пять человек, то единодушие оказывает сильное влияние на индивида. Дальнейший рост числа членов группы слабо сказывается на увеличении влияния группы на человека.

Желание подчиняться влиянию  со стороны группы напрямую зависит  от личностных отношений между членами  группы, их симпатий и антипатий, дружбы и т.п. Чем лучше личные отношения  между членами, тем выше степень  конформизма в их поведении в  группе и тем выше степень конформизма  в их поведении в группе и тем  выше возможность общественного  влияния на членов группы.

Конформизм  — подчинение группе

Влияние, которое социальные группы оказывают на поведение индивидов, является не случайным фактором. Оно  основано на серьезных социально-психологических  предпосылках. В специальном эксперименте американского социолога Соломона Эша ставилась задача выяснить характер влияния группы сверстников на ее члена. Психологом был применен метод подставной группы, который заключался в том, что члены группы — шесть человек обоего пола — давали заведомо неверные ответы на вопросы экспериментатора (о чем экспериментатор заранее с ними договорился). Последний же, седьмой член данной группы, не был осведомлен об этом обстоятельстве и играл роль испытуемого в данном эксперименте.

Вначале вопрос экспериментатора был адресован первым шести членам группы, затем — испытуемому. Вопросы  касались относительной длины различных отрезков, которые предлагалось сравнивать между собой. На картинке, показанной членам группы, были изображены три отрезка, причем два отрезка были одинаковой длины, а третий — меньше, чем два других (не намного, но вполне различимо). Участники эксперимента (шесть членов группы) по договоренности с экспериментатором утверждали (вопреки очевидной разнице в длине отрезков), что отрезки равны между собой.

Тем самым испытуемый экспериментально ставился в условия возникновения  конфликта между своим восприятием  реальности (длины отрезков) и оценкой  той же реальности окружающими его  лицами, членами его социальной группы, перед нелегким выбором. Не подозревая о «сговоре» экспериментатора с  его товарищами по группе, с которыми его связывали тесные отношения, он должен был либо опровергнуть мнение группы, фактически выступить против нес, противопоставить себя в такой ситуации всей группе, либо не поверить самому себе, своему восприятию того, что он видит, и собственной оценке увиденного. Выявилось, что значительный процент «жертв» подобного эксперимента предпочли «не верить глазам своим», но не противопоставлять свое мнение мнению группы[4, C.87].

Подобного рода согласие испытуемого  с явно неверными оценками длин отрезков, которые давались при нем другими  участниками группы, рассматривалось  как критерий подчинения испытуемого  группе, подчинения, обозначаемого  понятием конформизм. Конформизм есть подчинение индивида мнению большинства, безусловное согласие с позицией окружающих, независимо от того, соответствует ли это оценке самого лица, отказ от собственного мнения, принятие позиции социальной группы независимо от соответствия такой позиции своим ощущениям, логике, принятым нормам или морально-этическим стандартам.

В эксперименте российского  психолога А. П. Сопикова обследованию подверглись ученики обоего пола в возрасте от 7 до 18 лет. При проведении эксперимента члены группы и испытуемый подбирались из одного класса. Выводы экспериментатора были следующими: а) имеет место явный факт группового давления (оно сказалось на поведении 550 человек); б) все люди в той или иной степени конформны (подчиняются даате-нию группы); в) конформизм — фундаментальное социально- психологическое явление, не исчезающее, если от него хотят освободиться; г) конформизм в сложных вопросах выше, чем в простых; л) конформность у людей варьируется в зависимости от рода их постоянных занятий; с) с возрастом конформность уменьшается и становится у данного человека с 15-16 лет постоянной.

Следовательно, социальная группа, во-первых, является носителем  социальных ценностей, в том числе  определенных норм поведения, и, во-вторых, служит источником принуждающего влияния, направленного на обеспечение соответствия поведения членов группы указанным  нормам.

Принуждающее влияние  часто (в случаях непосредственного  общения) может быть связано с  так называемымэффектом внушения. Экспериментально доказано, что внушение, направленное на члена коллектива, намного превосходит воздействие на относительно изолированную личность. В первом случае на личность действует не только первоисточник внушения (например, руководитель), но и каждый член группы. Поэтому мнение группы и обладает большей силой, чем мнение его отдельных членов. Несколько человек, объединенных в группу, действуя совместно, коллективно оказывают на соответствующего индивида гораздо большее воздействие, чем в случаях, когда те же люди пытаются повлиять на такого индивида, действуя изолированно, по одиночке.

Два следующих принципиальных момента предопределяют конформизм как реакцию индивида на влияние  группы:

-нормативное влияние группы: подчинение ее нормам, боязнь быть отвергнутым группой, потерять ее поддержку, стремление заслужить одобрение группы, опасение быть изгнанным, стать чужим и т. д. Конформизм повышается с ростом интенсивности внутригрупповых связей;