Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2013 в 15:59, контрольная работа
1. Охарактеризуйте функции этики.
2. .Дайте характеристику вербальным средствам общения.
3. Охарактеризуйте функции конфликта (стабилизирующую, активизирующую, функцию сигнализации, функцию эмоционального отреагирования, функцию инновации, профилактическую). Приведите примеры.