Контрольная работа по «Организациb служб психологической поддержки»

Длительность представления  образов зависит от возраста осужденного  и характера представляемого  образа: для взрослых в среднем  около 20 минут, (но не более 35-40 минут). Курс психологических коррекционных  занятий с осужденным состоит, как  правило, из 8-15 занятий и в особо сложных случаях - 30-50. Имеются существенные различия в проведении символдрамы для несовершеннолетних осужденных и взрослых. Одной из особенностей проведения символдрамы в уголовно-исполнительной системе является то, что рисунок образа выполняется после проведения сеанса, а так же необходимо подготовить осужденного к данному методу, используя техники на представление образов (например, НЛП). Однако, как показала практика, существенные улучшения наступают уже после нескольких первых занятий. Иногда даже одно единственное занятие может избавить клиента от болезненного симптома или помочь разрешить проблемную ситуацию, т.к. данный метод интегрировал в себе элементы многих других техник – гештальта, НЛП, психодрамы, аутотренинга, арттерапии. (И.В. Жуковский)

Методы «кризисной интервенции» в работе сотрудниками. Кризисной интервенцией называется специфическая технология работы психологов, связанная с оперативным вмешательством в ситуацию сотрудника, переживающего различные проблемы, в том числе и связанные с суицидальными мыслями и поведением. Использование методов «кризисной интервенции» в работе с сотрудниками ОВД особенно актуально, поскольку стрессогенный характер службы способствует расстройству у части их здоровья, профессиональной деформации личности, алкоголизации, разрушению семей, суицидам. Многие сотрудники переживают психологические кризисы, связанные с непосредственным выполнением служебных обязанностей: участие в специальных операциях, задержание преступников, ситуации с захватом заложников и др. Это подразумевает их напряженное, тревожное состояние. Кризис ограничен во времени: необходимо что-то изменять, в связи, с чем психолог ПОО должен уметь распознавать признаки кризиса. 

Выделяют этапы развития психологического кризиса: первый – ускорения событий (или первичным напряжением, спровоцированным проблемой), второй этап – дезорганизации (возрастание чувства беспомощности, личной несостоятельности, понижение самооценки), третий (поворотная точка) – обращение в кризисные центры, или «Телефон доверия» – это период возникновение суицидального риска или суицидальных попыток. Эффективная работа с кризисом фокусируется на сотруднике, который испытывает его в настоящий момент, и на событиях ближайшего прошлого. Если такому сотруднику помогли разобраться и понять свои трудности, то он успокаивается и снова приобретает возможность контролировать свои эмоции. Она отличается от других форм помогающих взаимоотношений, в которых причины сегодняшних проблем ищутся в прошлом. Цель эффективной кризисной интервенции – установление таких взаимоотношений, благодаря которым сотрудник мог бы высказать свои мысли и чувства и, благодаря этому, прийти к принятию правильного решения. С этого момента начинается четвертая стадия кризиса – реорганизация. Пятая стадия – восстановление. На этой стадии сотрудники восстанавливают нормальный уровень функционирования и ощущение жизненной стабильности.

Можно выделить десять базовых  принципов метода «кризисной интервенции»: 1) безотлагательная интервенция, 2) самоопределение. 3) действие, 4) ограничение целей, 5) поддержка, 6) социальная поддержка, 7) положительное подкрепление, 8) кризис, сфокусированный на решении проблемы, 9) имидж, 10) уверенность в себе. (С. Д. Хачатурян)

Оценка эффективности работы службы

Важным средством стимулирования деятельности любой организации (подразделения), в том числе ПС УИС является оценка труда. Если оценочные критерии выбраны верно, они побуждают  сотрудников более активно работать, направляют работу в нужное русло. Когда  труд относительно прост (например: рабочего), то определить критерии, по которым оценивают эффективность деятельности, не трудно. Но чем сложнее деятельность, чем масштабнее ведомство, где организован трудовой процесс, тем труднее подобрать оценочные критерии.

В настоящее время  в ПОО нет определенных критериев  оценки деятельности психологической  службы. При разработке их целесообразно  исходить из того, что они должны: способствовать решению профессиональных задач УИС, т.е. ориентироваться на конечные результаты деятельности, а не ограничиваться психологическими проблемами; охватывать главные направления деятельности ПС; объективно отражать реальное положение дел, сдерживать от приписок и искажения отчетности; способствовать развитию ПС. Им соответствуют три основных критерия: состояние развития психологической службы; работа с персоналом; работа с подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными.

Первый критерий оценивается по следующим показателям: соотношение количества психологов к количеству подразделений; уровень укомплектованности ПС (процент некомплекта); доля подразделений, где не введены должности психологов; доля психологов с базовым психологическим образованием; доля психологов, прошедших повышение квалификации; соотношение количества помещений (психологических кабинетов) для групповой работы к количеству подразделений; наличие персональных компьютеров в психологической службе в расчете на одно подразделение.

Второй критерий оценивается по таким показателям: доля обследованных сотрудников; объем психокоррекционной работы в расчете на одного психолога; количество занятий по профессиональной психологической подготовке в расчете на одно подразделение; количество проведенных социально-психологических обследований в коллективе в расчете на одного психолога; количество сотрудников, поставленных на учет в расчете на одного психолога; количество самоубийств среди сотрудников в расчете на 1000 человек; количество уволенных сотрудников на первом году службы; количество сотрудников, допустивших нарушения служебной дисциплины в расчете на 1000 человек. В расчет берется количество психологов специализирующихся по работе с персоналом.

Показатели по критерию психологическое обеспечение работы с осужденными, подозреваемыми и обвиняемыми: доля обследованных осужденных, в %; объем просветительской и психокоррекционной работы, проводимой с осужденными, в расчете на одного психолога; количество предотвращенных с участием психолога чрезвычайных происшествий (побегов, групповых эксцессов, преступлений); количество осужденных, допустивших нарушения режима содержания в расчете на 1000 человек. В расчет берется количество психологов специализирующихся по работе с подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными.

При подведении итогов работы ПС УИС в масштабе России проводится упорядочение (ранжирование) по каждому показателю, а затем суммирование всех мест.

Рейтинговая оценка функционирования психологической службы положительно коррелирует с общим рейтингом  оперативно-служебной и производственно-хозяйственной  деятельности территориальных органов  УИС, что подтверждает адекватность избранного подхода.

ЛИТЕРАТУРА

1. Организация служб психологической поддержки: Метод. указ. по дисц. «Организация служб психологической поддержки» спец-ти 030301 «Психология» высш. проф. образ./Сост. Верятина Ю.А.  .– Пермь: РИГ НОУ ПГТИ, 2006.
2. Коченев М.М. Судебно-психологическая экспертиза. - М, 1977;
3. Факторы «Группы риска» и профессиональная пригодность кандидатов, поступающих на службу в органы внутренних дел и учебу в образовательные учреждения системы МВД России / Методические указания. – М., 1999.
4. Дебольский М.Г., Лебедев А.В. Критерии оценки ведомственной психологической службы (на примере уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации) // Актуальные проблемы психологии управления. - Тверь 2001
5. http://www.consultant.ru/popular/militia/, © КонсультантПлюс, 1992-2013