Конфліктна людина – яка вона і як з нею спілкуватися

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 21:30, реферат

Краткое описание

Спілкування пронизує всі сфери діяльності людини і є умовою їх успішності та найважливішим способом життєтворчості особистості. Роль спілкування у житті людини важко переоцінити, особливо значима вона при забезпеченні єдності трьох аспектів спілкування: комунікативного, інтерактивного, перцептивного. Порушення будь-якої зі сторін процесу спілкування знижує його якість, результативність та ефективність, а подекуди – робить його утрудненим чи взагалі неможливим.

Скачать полностью (17.34 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

Реферат Конфликт.doc

— 58.50 Кб (Скачать документ)
    1. Мартыненко М.И. Конфликты – это хорошо?! : Уч.-метод. пособие. – Х, 1998. – 150с.
    2. Ващенко І.В., Гіренко С.П. Конфлікти великих соціальних груп:  Навчальний посібник. – Х.: Бурун-Книга, 2005. – 208 с.
    3. Бодалёв А.А., Ковалёв Г.А. Психологические трудности общения и их преодоление // Педагогика. – 1992. - № 5,6.
    4. И.С. Веренко "Конфліктологія". - М., 1990 – 238с.
    5. Корнєв М. Н., Коваленко А. Б. Соціальна психологія: Підручник. — К., 1995. – 185 с.
    6. Обозов Н., Щекин Г. Психология работы с людьми. — 2-е изд. — К.: МАУП, 1994. – 305с.
    7. Лабунская В.А. и др. Психология затруднённого общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция. – М.: Изд. центр «Академия», 2001.– 288 с.

Информация о работе Конфліктна людина – яка вона і як з нею спілкуватися