Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2012 в 19:47, реферат
Предмет исследования: особенности конфликтов в организациях.
Задачи:
Раскрыть сущность и функции организации;
Проанализировать виды организационных конфликтов.
Выявить способы предупреждения, разрешения и управления организационными конфликтами.
Введение……………………………………………………………………..….…3
1. Структура и функции современной организации ………………………….…5
2.Классификация организационных конфликтов….……………………….….8
3.Предупреждение , разрешение и управление конфликтами в организации..11
Заключение………………………………………………………….……………19
Список использованных источников……………………………………..……20