Конфликт. Его сущность. Пути разрешения

 

7.Психологические  тесты.

ТЕСТ НА ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОСТИ

В тесте использованы диагностические показатели, которые являются наиболее устойчивыми в течение всей жизни человека.

Тестовые задания:

1.Переплетите пальцы  рук и заметьте, какой палец  оказывается сверху.

2.Прицельтесь, выбрав  мишень, и определите, какой глаз  у Вас ведущий.

3.Переплетите на груди руки ("наполеоновская поза") и заметьте, какая рука окажется сверху.

4.Проверьте, какая  рука при аплодировании оказывается сверху.

Анализ полученных данных:

ПППП.    Избегают конфликтов, но все же идут на них. В  конфликтах последовательны, стремятся довести их до разрешения. Тщательно соотносят цель со средствами. Не сторонники разрешения конфликтов любой ценой. Сначала обдумывают действия, потом принимают решения. Проявляют недостаток гибкости.

ПППЛ.    Стремятся  избегать конфликтов. Предпочитают разрешить их любыми способами. Нередко могут отказаться от прежней позиции. Могут быстро принимать решения. Достаточно гибки, но не всегда последовательны. Очень находчивы в погашении конфликта.

ППЛП.    Не любят  конфликтовать, но не избегают конфликтов. Входят в них охотно. Ведут себя свободно, находчиво. Прибегают к юмору, находят нестандартные пути разрешения конфликтных ситуаций. Не всегда доводят задуманное до конца.

ППЛЛ.     Избегают конфликтов. Но если сталкиваются с  ними, то ведут себя твердо. Решения принимают после серьезного обдумывания или совета с посредниками и близкими. Обидчивы, в определенной мере злопамятны. Никогда не выступают инициаторами столкновений. Готовы идти на уступки. Внешняя мягкость сочетается с внутренней твердостью.

ПЛПЛ.    Очень  заметное неприятие конфликтов. Постоянное стремление выйти из него. Попытки  загладить, стушевать конфликт. Выход  из конфликта могут осуществлять за счет отказа от собственных требований. Решения принимают, поддаваясь эмоциональным, а не рациональным состояниям. Для них лучше не входить в конфликт, чем выходить из него. Выходят чаще всего с потерями собственных интересов, не находят способы оправдать свои действия. Стремятся принимать решения после обсуждения ситуации с кем-либо из опытных доверенных друзей или родственников.

ПЛПП.    Готовы идти на конфликт. Отчетливо понимают свои интересы, находят наиболее рациональные пути их защиты. Хорошо подсчитывают свои возможности. В разрешении конфликта  не всегда считаются со средствами. Не отказываются от компромиссов. Охотно вступают в конфликт. Часто выступают его инициатором. Преувеличивают при условии доминирования своих интересов. В конфликте чувствуют себя уверенно, комфортно. Иногда могут сами спровоцировать конфликт, но не столько потому, что не могут без него обходиться, сколько в целях самоутверждения.

ПЛЛП.     Не любят  конфликтов. Легкий характер. Склонны  преувеличивать свои и недооценивать  чужие возможности. Быстро и хорошо ориентируются в ситуации. Много  друзей. Эмоционально реагируют на события, но принимают достаточно обдуманные решения. Стремятся доводить их до конца, но не исключают компромиссов, возможно и за счет отказа от некоторых требований. Не всегда цель соизмеряют со средствами достижения. Находят неожиданные решения. Действуют гибко, но последовательно. К советам прислушиваются.

ПЛЛЛ     Охотно вступают в конфликт. Часто выступают  его инициатором. Преувеличивают собственные  возможности, но в случае неудачи  не отступают. Не склонны к компромиссам. Действуют в конфликте обдуманно, последовательно Конфликт прекращают только при условии выполнения своих требований. Не всегда средства соизмеряют с целями. Излюбленный прием - "психологическая атака". Действуют по собственной инициативе, не очень любят советоваться, прислушиваться к чужим советам.

ЛППП.    Конфликтов избегают, чувствуют себя в конфликтных  ситуациях неуверенно. Проявляют  большую гибкость в их разрешении. Достижение целей соотносят с  реальными средствами. Склонны к  компромиссам, готовы отказаться от защиты части своих интересов. Решение принимают скорее эмоционально, чем после серьезного обдумывания. Склонны выслушивать советы, но не всегда им следуют. Имеется тенденция преувеличивать собственные возможности.

ЛППЛ.     Избегают конфликтов. Но в тех случаях, когда  считают свои интересы затронутыми, идут на конфликт без особых колебаний. Позицию держать твердо, не очень склонны к компромиссам, К помощи посредников могут обращаться, но решение принимают самостоятельно. Вопросы самоутверждения - на втором плане. На первом плане - интересы дела.

ЛПЛП.     Считают  конфликты неизбежными, смело идут на их решение. В конфликтах твердо добиваются поставленных задач. При  достижении целей не считаются со средствами. Иногда большое значение придают несущественным, второстепенным сторонам конфликта. Не склонны к компромиссам, если они не решают всех поставленных задач. Могут создавать видимость уступок, но внутренняя позиция остается неизменной. Преобладает рациональная сторона. Скрытны, не склонны обращаться за советами, хотя помощь со стороны не исключают.

ЛПЛЛ.    Внутренне  агрессивны. Постоянно ищут повод  для конфликта. Руководствуются  не всегда существенными моментами  Конфликтность прикрывается внешней  мягкостью. Последовательны в достижении целей. Линию поведения ведут  искусно тщательно все просчитывают. Не склонны к компромиссам независимо от удовлетворения собственных интересов. Проявляют большую гибкость и изобретательность в решении конфликта с собственных позиций. Нередко интересы дела не могут отделить от внутренней психологической позиции.

ЛЛПП.    Избегают конфликтов. Предпочитают спорные вопросы  решать мирным путем. Готовы отказаться от защиты собственных интересов, но последовательно защищают интересы других. Цель всегда стремятся сочетать с соответствующими средствами. Наиболее сильная их сторона - стремление предупредить конфликты или погасить в зародыше.

ЛЛПЛ.     Стремятся  избежать конфликта, хотя не умеют предупреждать. Очень склонны к компромиссам. Уступают требованиям конфликтующих  сторон, если противник оказывается сильным. Однако по отношению к более слабому проявляют неуступчивость. Не могут правильно рассчитать свои силы, склонны преувеличивать силы противника. Неспособны плести нить интриги. Охотно прислушиваются к советам других, следуют их рекомендациях. Имеют склонность скрывать наличие конфликтной ситуации, искренне веря в её отсутствие. Недостаточно принципиальны.

ЛЛЛП.    Конфликтов не избегают, хотя редко являются их инициаторами. Слабо продумывают  линию поведения в решении  конфликтов, больше руководствуются эмоциями. В конфликтах действуют смело, решительно, но допускают опрометчивые решения. Склонны к компромиссам. Четко продумывают возможные последствия конфликта, стремятся их предупредить. Нередко выступают инициаторами компромисса. Глубоко переживают нежелательные последствия конфликтов.

ЛЛЛЛ.     Конфликтов избегают. Отличаются большой способностью предупреждать их. Однако, принимая участие в конфликтах, умеют произвести впечатление на противника, используя  прием демонстрации несуществующих возможностей. Умеют использовать слабости противной стороны. Хорошо просчитывают возможные последствия конфликта и умеют вовремя скорректировать свое поведение. Упрямы, скрытны.

Второй этап - Практический (ФОРМИРУЮЩИЙ ЭКСПЕРИМЕНТ).

На основе полученных, на первом этапе данных, разрабатываются основные меры психологической поддержки. Данный этап из двух блоков:

1 БЛОК: Педагогам предлагается  прослушать доклад на тему "Методы  разрешения педагогических конфликтов", который состоял из нескольких  частей, в частности:

o Понятие конфликта,  отличие конфликтной ситуации  от конфликта, структура динамика, функции, типология

o Методы и стадии  разрешения конфликтов 

2 БЛОК: Специально разработанные  игры и упражнения на сплочение  коллектива. Материал для занятий  подобран из различных психологических источников (см. Список литературы). Здесь были использованы упражнения на исследование участниками своих личностных особенностей, такие как "Имя и эпитет": "Сделай также как я"; "Скажи мне, кто твой друг"; "Мои сильные стороны" и другие. Среди упражнений на развитие навыков владения собою были следующие: "Заблудившийся рассказчик"; "Цвета эмоций" "Нахал"; "Выдержка" и другие.

            На тренинговых занятиях внимание  также уделялось развитию навыков  совместной работы и стилям  общения. Среди упражнений, использованных для этих целей были: "Перевоплощение": "Анабиоз": "Взаимодействие"; "Волшебный карандаш", "Гомеостат". "Резервуар" и т.д.

            Занятия проводились в двух  группах, созданных из числа  воспитателей и учителей школы. В каждой группе занимались 13 человек (для проведения оптимальной работы). Группы создавались на основе пожелания самих участников. На отдельных занятиях (Занятие №2, Занятие № 5, Занятие № 8) участники объединялись в одну группу для наиболее эффективного усвоения материала.

Основная цель данного этапа: Организация  деятельности по развитию межличностных  отношений в педагогическом коллективе школы. (Краткое содержание занятий  по теме представлено в Программе  и Презентации на страницах сайта).

Третий этап - Констатирующий эксперимент.

Данное исследование проводится по окончании тренинговых занятий  аналогично первичной диагностике.

Цель данного этапа: Установление различий в отношениях между педагогами до тренинговых занятий и после их проведения.

Для повторного обследования педагогов были использованы те же методики, что и на первом этапе.

 Таким образом, психологическое  исследование и воздействие на  педагогов осуществлялось в экспериментальных  группах как органически единый  процесс, направленный на определение основ психоло-педагогической диагностики и развитие взаимоотношений между членами педагогического коллектива.

 

 

 

Литература:

1.Зубок  Ю.А. Конфликты. Знание. Понимание. Умение. 2005

2.ru.wikipedia.org/конфликтология/

3.psifaktor.org

4.referatwork.ru

5.do.gendocs.ru

6. nsportal.ru›Школа›Психология›test-na-konfliktnost