Коммуникативные конфликты и способы их разрешения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2013 в 15:35, реферат

Краткое описание

Конфликт - один из видов социального взаимодействия, субъектами и участниками которого выступают отдельные индивиды, большие и малые социальные группы и организации. Конфликтное взаимодействие предполагает противоборство сторон, т.е. действия, направленные друг против друга.
Основные понятия: субъект, участник и объект конфликта.
Субъект - это активная сторона, способная создать конфликтную ситуацию и влиять на ход конфликта в зависимости от своих интересов. Участник - тот, кто сознательно принимает участие в конфликте или случайно помимо своей воли вовлекается в конфликт.

Прикрепленные файлы: 1 файл