История исследований малых групп

- Шериф проводит лаб эксперимен-

ты, выявляя механизмы развития

групповых норм,

- Ньюком Т. изучает ту же пробле-

му, но в полевых условиях,

- В.Уайт посредством метода включ 

наблюдения изучает «живые» группы в трущобах большого города.

- Активно изучаются малые группы  на промышленных предприятиях  США и Западной Евро-

пы,

- Оформляется социометрическое  направление исследования МГ.

- Складывается и спустя несколько  лет терпит фиаско «теория  черт» лидерства, базирующа-

яся на идеях английского учёного Гальтона Ф.

- Особый вклад в развитие  ПМГ вносит К.Левин разработкой  своего довольно крупного науч-

ного направления, широко известного под названием «групповая динамика» (о котором мы

ещё поговорим).

Вторая мировая война явилась переломным моментом в исследованиях ПМГ за рубежом.

В послевоенный период интерес к исследованию малых групп увеличился. Остро встал

вопрос о поиске закономерностей группового развития, поиске эффективных приёмов управле-

ния группами.

Послевоенный период можно разделить на несколько подпериодов, характеризующихся

своими особенностями и закономерностями в изучении групп.

Первый – середина 40 – середина 60-х.

Это период довольно безмятежного развития и больших надежд, возлагавшихся на эту

область социальной психологии. Именно в этот период оформились основные направления ис-

следования малых групп, сложились важнейшие теоретические подходы, экспериментальные

исследования проводились на довольно высоком уровне.

Западноевропейские психологи практически не оказывают влияния на развитие исследо-

вательского «поля», там практически безраздельно господствуют американские учёные.

Знаменуется: 1) рядом оригинальных эксперимен-

тальных исследований, осуществлённых в полевых

и лабораторных условиях, 2) первыми серьёзными попытками разработки теории группового поведе-

ния.

 Или 2.История исследований малых групп.

 

Целесообразно выделить три основных направления в исследовании малых групп, сложившиеся в руслах различных исследовательских подходов: 1) социометрическое, 2) социологическое, 3) школа «групповой динамики».

Социометрическое направление в изучении малых групп связано с именем Дж. Морено. Морено исходил из идеи о том, что в обществе можно выделить две структуры отношений: макроструктуру (которая для Морено означала «пространственное» размещение индивидов в различных формах их жизнедеятельности) и микроструктуру, что, иными словами, означает структуру психологических отношений индивида с окружающими его людьми. Согласно Морено, все напряжения, конфликты, в том числе социальные, обусловлены несовпадением микро- и макроструктур: система симпатий и антипатий, выражающих психологические отношения индивида, часто не вмещается в рамки макроструктуры, а ближайшим окружением оказывается не обязательно окружение, состоящее из приемлемых в психологическом отношении людей. Следовательно, задача состоит в перестраивании макроструктуры таким образом, чтобы привести ее в соответствие с микроструктурой.

Фокус исследований малых групп в рамках данного направления сужался до минимума: предполагалось исследование лишь структуры психологических, т.е. межличностных отношений, непосредственных эмоциональных контактов между людьми. Такая программа неправомерна не потому, что эмоциональные контакты не значимы в групповой жизни, а потому, что они абсолютизированы, потеснив все остальные возможные «сечения» отношений в группе. Введение «деловых» критериев социометрического выбора мало поправляет дело, так как не обеспечивает включения отношений деятельности в контекст исследования. Поэтому, указывая недостатки социометрической методики, в первую очередь необходимо говорить о недопустимости ее рассмотрения как общего метода изучения малых групп.

Социологическое направление в изучении малых групп связано с традицией, которая была заложена в уже упоминавшихся экспериментах Э. Мэйо. Суть их состояла в следующем. Компания Вестерн Электрик столкнулась с фактом понижения производительности труда сборщиц реле. Длительные исследования (до приглашения Мэйо) не привели к удовлетворительному объяснению причин. Тогда в 1928 г. был приглашен Мэйо. Эксперименты в Хоторне в общей сложности длились с 1924 по 1936 г. В выделенных Мэйо экспериментальной и контрольной группах были введены различные условия труда: в экспериментальной группе освещенность увеличивалась и обозначался рост производительности труда, в контрольной группе при неизменной освещенности производительность труда не росла. На следующем этапе новый прирост освещенности в экспериментальной группе дал новый рост производительности труда; но вдруг и в контрольной группе — при неизменной освещенности — производительность труда также возросла. На третьем этапе в экспериментальной группе были отменены улучшения освещенности, а производительность труда продолжала расти; то же произошло на этом этапе и в контрольной группе.

Мэйо предположил, что в эксперименте проявляет себя еще какая-то переменная, и посчитал такой переменной сам факт участия работниц в эксперименте: осознание важности происходящего, своего участия в каком-то мероприятии, внимания к себе привело к большему включению в производственный процесс и росту производительности труда, даже в тех случаях, когда отсутствовали объективные улучшения.

Мэйо истолковал это как проявление особого чувства социабильности — потребности ощущать себя «принадлежащим» к какой-то группе. Второй линией интерпретации явилась идея о существовании внутри рабочих бригад особых неформальных отношений, которые как раз и обозначились, как только было проявлено внимание к нуждам работниц, к их личной «судьбе» в ходе производственного процесса. Мэйо сделал вывод не только о наличии наряду с формальной еще и неформальной структуры в бригадах, но и о значении последней, в частности, о возможности использования ее как фактора воздействия на бригаду в интересах компании. Не случайно впоследствии именно на основании рекомендаций, полученных в Хоторнском эксперименте, возникла особая доктрина «человеческих отношений», превратившаяся в официальную программу управления и преподаваемая ныне в качестве учебной дисциплины во всех школах бизнеса.

Школа «групповой динамики» представляет собой наиболее «психологическое» направление исследований малых групп и связана с именем К. Левина. Американский период деятельности Левина после эмиграции из фашистской Германии начался с создания в Массачусетсском технологическом институте специального Центра изучения групповой динамики (позже был перенесен в Мичиганский университет, где существует до сих пор).

Основная проблематика сводилась к следующему: какова природа групп, каковы условия их формирования, какова их взаимосвязь с индивидами и с другими группами, каковы условия их успешного функционирования. Большое внимание было также уделено проблемам образования таких характеристик группы, как нормы, сплоченность, соотношение индивидуальных мотивов и групповых целей, наконец, лидерство в группах. Отвечая на главный вопрос о том, какие потребности двигают социальным поведением людей, «групповая динамика» пристально исследовала проблему внутригрупповых конфликтов, сопоставляла эффективность групповой деятельности в условиях кооперации и конкуренции, способы вынесения групповых решений.

 

3.социометрический метод  исследование малых групп

Для исследования малых групп наряду с традиционными методами применяется метод социометрических измерений.

Социометрия или метод социометрических измерений используется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершен-ствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения лю-дей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимо-сти членов конкретных групп. Основоположник социометрии известный американский психиатр и социальный психолог Джекоб Морено.

Социометрический метод позволяет комплектовать группы, совершенствовать структу-ру группы, усовершенствовать психологическую атмосферу, смягчать конфликты, способст-вует выработке коллективных решений, что в конечном итоге - повышает производитель-ность и эффективность работы группы.

Социометрический метод решает следующие задачи:

-  выявление социометрического  статуса отдельных членов группы;

-  исследование межличностных  и межгрупповых неофициальных  отношений;

-  изучения неформального строения  малой социальной группы.

Достоинства метода заключены в его задачах. Главным недостатком является субъ-ективность.

Требования к проведению и процедура социометрического опроса.

1. Социометрический опрос можно  проводить в группах, члены которых  имеют опыт совместной работы  не менее 6 месяцев, т.е. времени необходимого  для сработанности групп.

2.Размер исследуемой группы  не должен превышать 12-15 человек.

3. Выбранный критерий должен  однозначно восприниматься всеми  членами группы.

4. Опрос должен проводиться посторонним  лицом.

 

Вопрос, задаваемый с целью выяснения взаимоотношений, называется социометриче-ским критерием. Критерий задает различные ситуации взаимодействия членов группы.

Типы критериев:

а) производственные и непроизводственные

Производственные - используется при исследовании межличностных отношений в производственной, учебной и т.д. деятельности.

Непроизводственный критерий используется при выяснении межличностных отноше-ний, не связанных с производственной деятельностью.

б) коммуникативные и гностические

Коммуникативный – описывает, замеряет реальные отношения в группе. Пример: "Кого бы Вы выбрали старостой группы, руководителем?»

Гностический - отражает представление человека о том, как он оценивает свою роль, позицию в группе, кто, по мнению субъекта, выберет его для совместного решения, дей-ствия и т.п. Пример: "Кто из членов Вашей группы назвал бы Вас в качестве старосты?"

в) положительные и отрицательные:

Положительные - предполагают, ситуацию выделения членов группы, с которыми респондент хотел бы заниматься совместной деятельностью, фиксируют положительное отношение, реакцию.

Отрицательные - фиксируют негативное отношение одного человека к другому.

г) критерий ранжирования. Пример: «Укажите по порядку, с кем бы  Вы хотели совме-стно выполнять работу в первую очередь, во 2-ю, в 3-ю?»

Социометрический критерий должен удовлетворять общим требованиям, предъявляе-мым к вопросам социологической анкеты, но есть и свои правила.

Правила выработки критериев:

1. в содержании социометрического  критерия должны отражаться взаимоотношения  между членами коллектива;

2. в социометрическом критерии  должна воспроизводится ситуация  выбора;

3.      критерий не должен  ограничивать возможности выбора;

4.      применяемые критерии  должны быть значимыми для  исследуемой группы;

5.      критерий должен  описывать конкретную ситуацию, близкую данной группе;

6.       критерий должен  быть вежливо и корректно сформулирован. Он должен быть            конкретным и однозначным;

7.    число применяемых критериев  зависит от того, насколько давно  члены группы знают друг друга, от степени организации взаимоотношений, от опыта общения. Не реко-мендуется  свыше семи-восьми критериев.

Обработка и интерпретация результатов.

Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинается этап их математи-ческой обработки. Простейшими способами количественной обработки являются таблич-ный (социометрическая матрица) и графический (социограмма).

1. Социоматрица - это матрица связей, с помощью которой анализируются  внутрикол-лективные отношения. В  социоматрицу в форме числовых  значений и символов заносится  информация, полученная в ходе  опроса.

Основное достоинство социоматрицы – возможность представить выборы в числовом виде, что в свою очередь позволяет проранжировать порядок влияний в группе. На основе социоматрицы строится социограмма – карта социометрических выборов (социометрическая карта), производится расчет социометрических индексов.

2. Социограмма – схематическое  изображение реакции испытуемых  друг на друга при ответах  на социометрический критерий. Социограмма  позволяет произвести сравнительный  анализ структуры взаимоотношений  в группе в пространстве на  некоторой плоскости ("щи-те") с  помощью специальных знаков.

Социограммы бывают двух типов:

•    групповые

•    индивидуальные

Первые изображают картину взаимоотношений в группе в целом, вторые – систему от-ношений, существующих у интересующего исследователя индивида с остальными членами его группы.

Групповые социограммы в свою очередь могут быть представлены в виде: