Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2014 в 00:06, курсовая работа
Для современного этапа развития психологической науки характерно смещение интереса в сферу, наиболее сложную для изучения, а именно в сферу нравственных основ поведения. Ключевым понятием в этой области является доверие – категория человеческих отношений, которая оказывает существенное влияние на поведение людей. Доверие - один из ключевых факторов и конкурентоспособности организации. От этого фактора зависит успешность, эффективность организации, поскольку он влияет на сплоченность, способствует развитию команды.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….…..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО–МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ УРОВНЯ ДОВЕРИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ....………………………………………………………......6
Определение «организации»……………………....………………6
Доверие в организации. Психологический климат организации……………………………………………………………………...8
1.3. Удовлетворенность трудом. Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом……………………………….. …………..….…...15
Выводы………………………………………………………………………….25
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ДОВЕРИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ………………………….…..26
2.1. Выбор методик и организация исследования………………………26
2.2. Анализ и интерпретация полученных результатов………………...27
Выводы………………………………………………………………………….34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………...38