Исследование состояния людей переживших психологическое насилие

По оценкам экспертов, около десяти процентов работников по найму по крайней мере один раз  пережили психологическое насилие  на работе. Их постоянно подвергают критике, очерняют перед начальством, им поставляют заведомо неточную информацию, игнорируют и даже терроризируют в коллективе [17]. Жертвы подобных притеснений теряют уверенность в себе, впадают в депрессию, а доведенные до крайнего отчаяния нередко кончают жизнь самоубийством. Согласно исследованиям, 20%от общего числа всех самоубийств совершаются в результате психологического террора на работе [17].

Психологическое насилие  на рабочем месте получило название "моббинг". Слово "моббинг" в нашем лексиконе сравнительно новое. Однако понятие, обозначающееся этим термином – старо как мир. Если говорить буквально в двух словах – это «травля толпы» по отношению к одному человеку [23]. В частности – на рабочем месте.

Моббинг– (от английского mob – толпа) – психологические притеснения, преимущественно групповые, работника со стороны работодателя или других работников, включающие в себя постоянные негативные высказывания, постоянную критику в адрес работника, его социальную изоляцию внутри организации, исключение из его служебных действий социальных контактов, распространение о работнике заведомо ложной информации и т.п. [17].

По сути – это такое  поведение коллег, руководства или  подчиненных по отношению к кому-либо из работников, когда они периодически, напротяжении недель, месяцев и даже лет, осуществляют целенаправленное психологическое  давление, преследование, нападки, ущемляющие его (ее) чувство собственного достоинства, подрывающие репутацию и профессиональную компетентность. Человек прямо или  косвенно подвергается психологическому насилию, его постоянно унижают  и часто предъявляют несправедливые обвинения. Результатом всегда является психологическая травма и увольнение. Так или иначе, это происходит со всеми. Возможно, вы попали в такой  коллектив, где принято устраивать для новых людей настоящие  испытания. Прежде, чем стать своим, надо пройти «огонь, воду и медные трубы» [17].

Последствия моббинга в первую очередь сказываются на здоровье и психическом состоянии человека. В зависимости от жесткости, периодичности  и длительности такого воздействия  и от того, насколько человек психологически к нему устойчив, люди могут страдать от целого ряда расстройств психологического и физического характера: от случающихся  время от времени проблем со сном до нервных срывов, от раздражительности  до депрессии, от трудностей с концентрацией  внимания до панических состояний или даже инфарктов [17]. Если сотрудник только изредка отсутствовал на работе, то в случае моббинга это может превратиться в частые и длительные уходы на больничный.

У многих, кто стал объектом моббинга, настолько сильно подрывается  здоровье, что они больше не могут  выполнять свои служебные обязанности. В конце концов, они увольняются  по собственному желанию или против него, с ними расторгают контракт или  они вынуждены выходить раньше на пенсию. Как ни странно, жертв делают самих в этом виноватыми.Во многих случаях, после того как человека уволили или он сам ушел, возникшие  проблемы со здоровьем могут остаться и даже усилиться и привести к  такому диагнозу, как посттравматический стресс [22].

Таким образом, моббинг можно  рассматривать как одну из форм проявления психологического насилия по отношению  к конкретному работнику.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Исследование состояния людей переживших психологическое  насилие

2.1 Описание исследования

Как было сказано ранее, психологическое насилие может иметь место в различных ситуациях: в семье, школе, на работе и т.д. В любом случае, его последствия крайне отрицательны для жертвы.

Здесь необходимо отметить, что в результате психологического насилия ущерб психике ребенка  возможен, но не закономерен (нет 100% гарантии возникновения отрицательных последствий), кроме того, ребенок не всегда может  рефлексивно определить акт психологического насилия и идентифицировать его  как таковой. На основе этого мнения мы предполагаем, что возможно стрессовое расстройство у детей проходит быстрее чем у взрослых.

Цель данного исследования состоит в следующем: выявить эмоциональное состояние у детей и взрослых переживших психологическое насилие.

Для этого были поставлены следующие задачи:

1. Исследовать уровень посттравматического стрессового расстройства
2. Исследовать эмоциональное состояние детей и взрослых
3. Сравнить результаты испытуемых по первому и второму исследованию
4. Сделать обобщенные выводы по проведенному исследованию.

В данной работе объектом исследования являются жертвы психологического насилия. Предметом – посттравматическое стрессовое расстройство у жертв психологического насилия.

Исследование проводилось 10-11 декабря 2013 года.

В исследовании принимало участие 2 ребенка 12 лет из неблагополучных семей, которые были отправлены в детский дом. И двое взрослых 32 и 27 лет из одной организации, которые поменяли место работы из-за перенесенных психологических травм.

В работе я пользовалась эмпирическими методами исследования, такими как тестирование. Для исследования уровня посттравматического стрессового расстройства был выбран метод тестирования, так как тест – это стандартизированное задание или особым образом связанные между собой задания, которые позволяют исследователю диагностировать меру выраженности исследуемого свойства у испытуемого, его психологические характеристики, а также отношение к тем или иным объектам. В результате тестирования обычно получают некоторую количественную характеристику, показывающую меру выраженности исследуемой особенности у личности. С помощью тестирования можно определить имеющийся уровень развития некоторого свойства в объекте исследования и сравнить с эталоном, либо сравнить с другими показателями и выявить их взаимосвязь с помощью выделения закономерностей. Поэтому данный метод наиболее актуален и удобен для проведения данного исследования.

Данные проведенного теста  по каждому из респондентов психологического насилия представлены в таблице 1.

 

Таблица 1

Дети						Взрослые
1 испытуемый			2 испытуемый			1 испытуемый			2 испытуемый
№ Вопроса	Ответ	Баллы	№ Вопроса	Ответ	Баллы	№ Вопроса	Ответ	Баллы	№ Вопроса	Ответ	Баллы
1	Иногда неверно	2	1	Верно	4	1	Верно	4	1	Верно	4
2	Совершенно неверно	1	2	Иногда неверно	2	2	Иногда неверно	4	2	Совершенно неверно	5
3	Совершенно неверно	1	3	Верно	4	3	Верно	4	3	Верно	4
5	Верно	4	5	Иногда неверно	2	5	Верно	4	5	До некоторой  степени верно	3
6	Верно	2	6	Совершенно верно	1	6	Совершенно неверно	5	6	Иногда неверно	4
7	Иногда неверно	2	7	Иногда неверно	2	7	Совершенно верно	5	7	Верно	4
10	Иногда неверно	2	10	Верно	4	10	Верно	4	10	Верно	4
11	Совершенно верно	1	11	Верно	4	11	Иногда неверно	4	11	Совершенно неверно	5
12	Иногда неверно	2	12	Верно	4	12	Верно	4	12	До некоторой  степени верно	3
16	Иногда неверно	2	16	Верно	4	16	Совершенно верно	5	16	Совершенно верно	5
17	Совершенно верно	1	17	Совершенно верно	1	17	Совершенно неверно	5	17		4
18	Совершенно неверно	1	18	Верно	4	18	Совершенно верно	5	18	Верно	4
19	Верно	2	19	Совершенно верно	1	19	Совершенно неверно	5	19		4
20	Иногда неверно	2	20	Верно	4	20	Верно	4	20	Совершенно верно	5
21	Совершенно неверно	1	21	Верно	4	21	Совершенно верно	5	21	Совершенно верно	5
22	Верно	2	22	Совершенно верно	1	22	Иногда неверно	4	22	Иногда неверно	4
23	Совершенно неверно	1	23	Совершенно неверно	1	23	Верно	4	23	Верно	4
24	Совершенно верно	1	24	Верно	4	24	Иногда неверно	4	24	Иногда неверно	3
25	Совершенно неверно	1	25	Совершенно неверно	1	25	Верно	4	25	Совершенно верно	5
26	Совершенно неверно	1	26	Совершенно неверно	1	26	Совершенно верно	5	26	Верно	4
27	Совершенно верно	1	27	Верно	4	27	Иногда неверно	4	27	Иногда неверно	4
28	Совершенно неверно	1	28	Совершенно неверно	1	28	Верно	4	28	Верно	4
29	Совершенно неверно	1	29	Совершенно неверно	1	29	Иногда неверно	2	29	До некоторой  степени верно	3
30	Совершенно верно	1	30	Совершенно верно	1	30	Совершенно неверно	5	30	До некоторой  степени верно	3
31	Совершенно неверно	1	31	Совершенно неверно	1	31	Верно	4	31	Верно	4
34	Верно	2	34	Совершенно верно	1	34	Иногда неверно	4	34	Совершенно неверно	5
38	Иногда неверно	2	38	Верно	4	38	Совершенно верно	5	38	Совершенно верно	5
39	Иногда неверно	2	39	Иногда неверно	2	39	Совершенно верно	5	39	Совершенно верно	5
	Общий балл	43		Общий балл	68		Общий балл	121		Общий балл	116

 

Для точности исследования мной были выбраны только вопросы, которые соответствуют ключу к этому тесту ( Приложение 1).

Анализ результатов исследования. Исходя из полученных данных, я выяснила, что у испытуемых детей ПТСР проходит быстрее чем у взрослых.

Как видно, у взрослых  показатели уровня ПТСР, очень высокие.

Вывод: Проведенное исследование позволило составить обобщенную психологическую характеристику детей и взрослых переживших психологическое насилие.

Центральным последствием травматического связанного с насилием (далее — травматического опыта) у взрослых является посттравматический стресс, причем, чем более катастрофичным человек воспринимает травматический опыт (переживание интенсивных негативных эмоций, таких, как ужас, беспомощность, отвращение), тем к более серьезным последствиям это приводит.

Взрослые, пережившие психологическую травму, чувствуют себя уязвимыми и некомпетентными. Пережив травматический эпизод, взрослый человек чувствует, что он изменился: стал более нервным, раздражительным, рассеянным, вечно чего-то опасающимся. Он ощущает себя менее успешным в значимых видах деятельности. Это может приводить к тому, что человек становится более тревожным в ситуациях; связанных с оценкой себя как личности, своего будущего или продуктов своей деятельности.

Травмированные взрослые страдают от страха повторения случившегося. Истощение психики, в результате травмы и развивающихся в результате ее изменений приводит к тому, что человек становится раздражительным, беспокойным, вспыльчивым, резким, грубым.

В результате реализации всех ранее  поставленных задач исследования, гипотеза исследования подтвердилась. На основе теоретических и эмпирических данных, мы выяснили, что уровень ПТСР у детей проходит быстрее, чем у взрослых

 

Заключение

Учитывая все вышесказанное, можно сделать вывод о том, что насилие, совершенное над взрослым человеком,, является одной из самых тяжелых психологических травм, его последствия; затрагивают все сферы личности человека.

 Взрослые, пережившие насилие,, остро нуждаются в своевременной и адекватной психологической помощи. Из-за масштабного травмирующего воздействия насилия она должна; касаться широкого круга проблем. Психологическая помощь должна быть фиксирована на восстановлении само отношения человека, доверия к другим людям, развитию социальных навыков и коррекции агрессивного поведения.

 Отдельное внимание  должно быть уделено восстановлению психологической сферы взрослого.

В ходе исследования мы пришли к заключению, что уровень ПТСР у детей проходит быстрее, чем у взрослых

Под психологическим насилием понимают насилие, которое не носит  физического характера. Столкнувшиеся  с психологическим насилием не всегда обращаются за помощью, потому что трудно зафиксировать сам факт психологического насилия или потому что в подобных ситуациях даже не думают о действительном насилии. Это своего рода скрытое  насилие, которое терзает людей  изнутри, но не оставляет внешних  следов – синяков или ран.

Психологическое насилие  не наносит физических травм, но оттого не перестает быть жестокостью.

С психологическим насилием можно столкнуться в различных  ситуациях и в различной степени. Психологическое насилие может  проявляться, например, в виде равнодушного, небрежного обращения и оскорблений  или в виде угроз совершения насилия  и запугивания. Последствия психологического насилия носят психический характер. Наиболее типичны страх по отношению  к совершившему насилие, тревожность, чувства никчемности и вины. Психологическое насилие может серьезно ранить чувства самоуважения и собственного достоинства и способствовать развитию депрессии.

Психологическое насилие  часто связано с семейным насилием. Наряду с нанесением телесных повреждений  один может обзывать, критиковать, унижать  другого члена семьи. Обычно психологическим  насилием также являются издевательства на работе или в школе.

Гипотеза подтверждена, цель и задачи выполнены.

Список литературы

 

1. Александровский Ю.А. Предболезненные состояния и пограничные психические расстройства.-М.: Литература, 2010.
2. Горьковая И.А., Баканова А.А., Маликова Т.В. и др. Технологии психологической помощи в кризисных и чрезвычайных ситуациях. – СПб.:  РГПУ, 2009.
3. Кадыров Р.В. Комбинированная психологическая помощь при психической травме и критерии ее эффективности. – Владивосток.: ВГУЭС, 2009.
4. Кадыров Р.В. Посттравматическое стрессовое расстройство. Состояние проблемы, психодиагностика и психологическая помощь.- М.: Речь, 2012.
5. Калшед Д. Внутренний мир травмы: Архетипические защиты личностного духа: Пер. с англ. – М.: Академический Проект, 2001.
6. Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. – М.: Эксмо, 2007.
7. Клеменова Л. Моббинг. Статья для тех, кого выживают. – СПб., 2001.
8. Кровяков В.М. Психотравматология. – М.: Наука, 2005.
9. Левин П.А. Пробуждение тигра – исцеление травмы. Природная способность трансформировать экстремальные переживания. – М.: АСТ, 2007.
10. Малкина-Пых И. Г. Экстремальные ситуации. – М.: Изд-во Эксмо, 2006.
11. Малкина-Пых, И.С. Психология поведения жертвы. – М.: Наука, 1999.
12. Моргунов Е., Рязанова Н. Бизнес-конфликтология//Управление персоналом. – 2010. - №6.
13. Психологическая помощь детям — жертвам насилия /Сост. О.А. Пчельникова. – Ижевск: Ижевская городская общественная организация «Центр социальных и образовательных инициатив», 2012.
14. Пушкарев А.Л., Доморацкий В.А., Гордеева Е.Г. Посттравматическое стрессовое расстройство: диагностика, психофармакотерапия, психотерапия. – М.: Изд-во Института психотерапии, 2001.
15. Пятницкая Е.В. Психологическая помощь детям и подросткам, переживающим психотравмирующие события. – Николаев, 2009.
16. Самоукина Н.В. Экстремальная психология. – М.: ЭКМОС, 2000.
17. Сельчёнок К.В., Тарас А.Е. Психология экстремальных ситуаций. – СПб.: РГПУ , 2009.
18. Смирнов Б.А., Долгополова Е.В. Психология деятельности в экстремальных ситуациях. – Харьков.: Гуманитарный Центр, 2007.
19. Стасенко В.Г., Хуторная М.Л. Экcтремальная психология и психотерапия экстремальных состояний. – Воронеж.: НОУ ВПО «Международный институт компьютерных технологий», 2010.
20. Тарабрина Н. В. Практикум по психологии посттравматического стресса. – СПб.: Питер, 2001.
21. Тарабрина Н.В., Агарков В.А., Быховец Ю.В. и др. Практическое руководство по психологии посттравматического стресса. Ч.1 Теория и методы. – М.: «Когито-Центр», 2007.
22. Трубицына Л.В. Процесс травмы. – М.: Смысл, 2012.
23. Фурманов И.А. Методика оценки эмоционального состояния. – М.: НИО, 2000.
24. Фурманов И.А. Насилие над детьми: сходство и различия психологических последствий // Теоретические и прикладные аспекты кризисной психологии: Сб. науч. трудов. – М.: НИО, 2001.
25. Шварц Р., Эллиотт Г. Моббинг: эмоциональное насилие на рабочих местах // Справочник кадровика. – 2010. - № 10.
26. Являнский Я. Хуже моббинга лишь боссинг, или что делать, если тебя травят в коллективе. – М.: 2005.
27. Современные концепции развития ПТСР//Научно медицинский журнал.-2011. - № 3