Характеристика компонентов невербального поведения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

 

 

ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

Введение…………………………………………………………………………………...3

1 Невербальное поведение  в работах исследователей………………………………….5

2 Основные компоненты  невербального поведения……………………………………8

2.1 Оптико-кинетическая система  знаков………………………………………...8

2.2 Паралингвистическая система  знаков……………………………………….10

2.3 Экстралингвистическая  система знаков. Проксемика……………………...12

Заключение……………………………………………………………………………….14

Список использованных источников…………………………………………………...15 

Введение

 

Каждому из нас изо дня  в день приходится контактировать с  другими людьми и находить взаимопонимание. Как известно, люди общаются тремя  способами: с помощью голоса, мимики и жестов.

Голоса могут звучать  радостно и громко, или тихо и  подавленно. То, как чувствует себя человек, выдает его голос. Психологи  из Стэнфорда Грегори Тимоти Галлагер прослушали 19 выступлений американских политиков перед выборами. С помощью спектрального анализа они измеряли частоту голоса отдельных политиков. Ученые установили, что наибольше количество голосов набирал кандидат с самым низким голосом. Значит, звук голоса может влиять на наши действия.

Все мы бессознательно жестикулируем  и принимаем различные позы в  зависимости от конкретной жизненной  ситуации и так же бессознательно, но весьма точно, оцениваем позы, жесты  и мимику других людей (невербальное поведение). Манера общения, повествования может много рассказать о том, кем мы являемся и что мы пережили. Люди быстро распознают в вас оптимиста или пессимиста.

Общаясь с человеком, мы смотри ему в лицо, поскольку, переменчивость лица отражает изменения в состоянии собеседника и его отношении к нам.

Лицо человека является организованным экраном, где через движения мимических мышц мы видим движения души человека.

Американским психологом П. Экманом было установлено, что, несмотря на индивидуальные и культурные различия между людьми, у всех нас существуют общие, генетически обусловленные программы того, как именно наши эмоции (радость, гнев, страх, удивление и т.д.) выражаются в виде сокращений совершенно определенных групп мышц лица. [9]

Зачем психологу знать, как  люди переживают свои эмоции? Потому-что  он обязан иметь представления о  том, что может сказать о чувствах пациента выражение его лица. Психологу  нельзя полагаться только на слова  пациента, поскольку последний зачастую не способен описать свои чувства. Но лицо может отразить переживаемые пациентом эмоции, и когда он слишком расстроен и когда, наоборот, испытывает сильную радость и не может правильно подобрать слова для описания своего эмоционально состояния. [9]

Таким образом, проблема невербального  поведения является актуальной в  современной психологии.

Объект исследования: невербальное поведение.

Предмет исследования: основные компоненты невербального поведения.

Цель исследования: изучение компонентов невербального поведения, анализ литературы, освещающий данную проблематику.

Задачи:

1. Изучить подходы к проблеме невербального поведения в работах исследователей.
2. Проанализировать литературу по проблематики невербального поведения.
3. Изучить основные компоненты невербального поведения.

 

1 Невербальное поведение в работах исследователей

 

В период расцвета древнегреческого театра к изучению внешних проявлений внутренних состояний человека обратился  Аристотель, посвятив этому свой труд “Физиогномика”. Это стало первой попыткой систематизировать знания о внешности человека и ее связи  с чертами характера.

Среди признаков, по которым, по мнению Аристотеля, можно распознать характер человека, преобладают: тип  тела, фигура, цвет, волосатость, гладкость, мясистость и т.п. Он же писал, что  “искусство физиогномиста требует тонкой наблюдательности и глубокого ума, умения анализировать и помощи всевышнего”.

Кстати существует мнение, что физиогномикой еще до Аристотеля занимался Пифагор. Правда история  не донесла до нас эти труды.

У Аристотеля было множество  последователей, среди которых такие  выдающиеся ученые, врачи и мыслители  как Цельс, Цицерон, Квинтилиан. В средние века развитием физиогномики занимался Ибн Сина, а в эпоху Возрождения Леонардо да Винчи, а еще позже Ф. Бэкон и один из самых заметных физиогномистов XVI-XVIII столетий Иоганн Гаспар Лафатер. И хотя физиогномику нельзя причислять к системе знаний, которая занимается невербальным поведением как таковым, но она оказала существенное влияние на развитие знаний о невербальных проявлениях в поведении человека. Физиогномика – это все знания о статических невербальных проявлениях.

В конце XIX века, Чарльз Дарвин задумался о том, что же такое  невербальное поведение. Правда, тогда  он называл его “выражением ощущений”. Он посвятил этой теме целый труд “О выражении ощущений у человека и  животных”. Дарвин, будучи биологом, наблюдал за тем, как ведут себя животные в  тех или иных ситуациях, как проявляются  их эмоции. Результатом этих наблюдений было выделение неких последовательностей  невербальных символов экспрессивного поведения у животных. Но Дарвин пошел дальше и сравнил экспрессивное  поведение животных с экспрессивным  поведением человека в схожих эмоциональных  ситуациях. Оказалось, что оно крайне схоже.

В XX столетии изучением невербального  поведения стала заниматься в  основном психология. Именно эта наука  дала ответы на многие вопросы, смогла классифицировать это явление, описать  его наиболее полно по сравнению  с попытками, предпринимавшимися ранее. Российский ученый С.Л. Рубинштейн сформулировал утверждение о том, что выразительные движения не являются простым сопровождением эмоций, как считал Дарвин. Рубинштейн считал, что они “выполняют определенную актуальную функцию, а именно – функцию общения; они – средство сообщения и воздействия, они – речь, лишенная слова, но исполненная экспрессии”.

Сейчас психологи называют невербальное общение формой существования, развития, а также способом целенаправленного  формирования личности как индивидуальности и субъекта общения в социуме. Таким образом, еще одним важным достижением психологии можно считать  включение социального контекста  в изучение невербального поведения.

В настоящее время потребность  в знаниях и практических навыках  работы с невербальным поведением становится все более актуальной в прикладной социологии. Это связано, в первую очередь, с тем, что исследователи  ставят перед собой все более  сложные задачи в процессе изучения человека, пытаются все глубже проникнуть в его личностно-психологическую  сферу, мотивацию, ценностные установки, потребительские привычки. В последние  несколько лет невербальное поведение  все более широко применяют в  социологии, маркетинге, политологии  и других областях.

Причем это информация о личностных и эмоциональных  проявлениях, которые позволяют  строить точные прогнозы относительно возможной направленности активности, ведь доказано, что невербальный язык появился у человека много раньше словесного и, в отличие от него, обладает уникальным свойством – интернациональностью, все основные эмоции (удовольствие, радость, страх, гнев, горе, удивление, отвращение и др.) у многих народов выражаются и воспринимаются практически одинаково. Невербальный канал общения, практически не несет в себе обмана, потому что невербальное поведение в большинстве своем не осознаваемо, по сравнению с невербальным языком речь человека отличается большей декларативностью, то есть с помощью речи чаще демонстрируется образ намерений, приемлемый для самого транслятора, а каковы эти намерения на самом деле, необходимо угадывать. Психологические исследования подтверждают эту мысль – во многих случаях именно по невербальным компонентам можно судить об истинных, а не декларативных, намерениях, только по ним можно по-настоящему оценить действительный смысл сказанного. Часто непроизвольный жест или тон сказанного намного правдивее произнесенных слов.

Считается, что человек  в процессе общения и взаимодействия использует около двадцати тысяч  различных выразительных движений, при этом сознательному контролю, идентификации и оценке подлежат значительно меньше.

Психологические механизмы  невербального поведения в настоящее  время активно изучаются. Теоретической  основой объяснения их действия являются труды выдающегося русского ученого И.М. Сеченова. Конкретные методы анализа невербального поведения изложены в работах популярных ныне А. Пиза, Д. Ниренберга, Г. Калеро и др. [4]

Итак, рассмотрим основные компоненты невербального поведения, их особенности  и роль в человеческом общении.

 

2 Основные компоненты невербального поведения

 

2.1 Оптико-кинетическая система знаков

 

Оптико-кинетическая система включает в себя три элемента: жесты, мимика и пантомимика. [2]

Жесты – это движения конечностей. Они могут показать о чем думает человек в данный момент, совпадают ли его слова с мыслями и, что человек чувствует к своему собеседнику. Рассмотрим несколько примеров.

Когда человек наклоняет  верхнюю часть тела слегка вниз и  его собеседник делает то же самое, можно сделать вывод о том, что они заодно и чувствуют  себя хорошо рядом друг с другом. Если верхняя часть тела отклонена назад, зачастую со скрещенными руками и ногами, это может означать диссоциированное состояние, его настроение выжидающее, деловое. В случаи если вес тела перемещен на плюсны, а верхняя часть тела направлена на собеседника, то можно сказать, что человек настроен на действие и готов к активности. И, наоборот, если вес тела перемещен на пятки, а верхняя часть тела направлена назад, то это значит, что человек чувствует себя неуверенно, уступает дорогу.

Многое о человеке может  сказать, то как он стоит и как при это размещены его ноги. Ноги расставлены шире ширины плеч, руки упираются в бока – демонстрирует превосходство, власть. Человек, у которого лодыжки одна возле другой, руки у самого туловища, а голова слегка наклонена, имеет вид «получающего приказы», забывает о собственных потребностях. Также следует обратить внимание на то, какая нога является опорной. Если опорной является левая нога, то у человека преобладает целостное восприятие, при котором правое полушарие мозга особенно активно. Если же опорной является правая нога, то это свидетельствует о преобладании у человека аналитически-логического мышления, сосредоточении на деталях, особенно активным является левое полушарие мозга.

Многое может сказать  о человеке и его походка. Так, быстрая походка свидетельствует о целеустремленности, маленькие шаги присущи человеку обстоятельному, который чувствует детали и выполняет все действия медленнее, но точнее чем другие. Шаркающая походка характерна для слабомотивированного и нерешительного человека, сутулая будет присуща человеку инертному, подавленному проблемами и имеющему слабую готовность к действиям. [7]

Рассмотрим следующий  компонент оптико-кинетической системы  – мимику.

На человеческом лице отображаются сразу несколько типов сигналов для передачи нескольких типов сообщений. Известным примером мультисигнальной системы, передающей сразу несколько сообщений, является система дорожных знаков. Эта система использует три типа сигналов: форму (треугольная, квадратная, круглая, прямоугольная, восьмиугольная), цвет (красный, желтый, синий, зеленый) и надписи (слова, символы, числа). Так и лицо человека передает сигналы трех типов: статичные (такие как цвет кожи), медленные (такие как постоянные морщины) и быстрые (такие как поднятие бровей). Статичные сигналы отражают многие перманентные характеристики лица: цвет кожи, очертание лица, форму лицевых костей и хрящей, жировые отложения и размер, форму и расположение основных элементов лица (бровей, глаз, носа, рта). Медленные сигналы отражают изменения внешнего вида лица, которые происходят непрерывно с течением времени. Помимо появления постоянных морщин у человека с возрастом происходят изменения мышечного тонуса, текстуры и даже цвета кожи (главным образом в последние годы периода зрелости). Быстрые сигналы возникают при движениях мышц лица, что приводит к кратковременным изменениям внешнего вида лица, смещениям места расположения и искажению формы основных элементов лица и появлению временных морщин. Эти изменения проявляются на лице в течение нескольких секунд или даже долей секунды. Все три типа сигналов лица могут видоизменяться или маскироваться в соответствии с личным выбором человека, при этом видоизменять статичные и медленные сигналы оказывается труднее всего.

Лицо является не только системой, подающей разные типы сигналов (быстрые, медленные и статичные), но и системой, распространяющей разные типы сообщений. Это сообщения об эмоциях, настроении, установках, характере, интеллекте, привлекательности, возрасте, поле, расе и, вероятно, о других наших характеристиках. [8]

Еще одним компонентом  оптико-кинетической системы является пантомимика.

Пантомимика – это выразительные движения человека (изменения в походке, осанке, жестах), посредством коих передается сообщение о его психическом состоянии или переживаниях. Пантомимика мало контролируется сознанием. Самым информативным средством пантомимики являются жесты, с помощью которых дополняется речевое сообщение. [5]

 

2.2 Паралингвистическая  система знаков

 

Паралингвистическая система  знаков – это система вокализации голоса.

Основными характеристиками голоса являются:

1. Тембр – это звуковая окраска голоса, которая создает те или иные эмоционально-экспрессивные оттенки речи. На тембр и красоту голоса влияют не только голосовые связки и дыхание, но и осанка, степень усталости и скорость речи (чем она медленнее, тем голос ниже, богаче). Осанка сильно влияет на голос. Хорошая осанка – залог хорошего дыхания. А хорошее дыхание – залог хорошего голоса.
2. Тональность – резкий, звучный, носовой, мягкий, громкий, невыразительный, грудной – очень сильно влияет на эмоциональное состояние людей, но, к сожалению, различения голосовых тональностей обычно находятся вне сознания большинства людей.
3. Диапазон – область частотных колебаний, которые создаются нашими голосовыми складками.
4. Громкость – субъективное слуховое ощущение интенсивности (силы) звука, образующегося в результате работы голосового аппарата.
5. Интонация – система изменений относительной высоты тона в слоге, слове и целом высказывании (словосочетании). Одной из важнейших функций интонации целого словосочетания является определение законченности или незаконченности высказывания; именно законченность интонации отделяет фразу, завершенное выражение мысли от части предложения, от группы слов. Другой не менее важной функцией интонации целого словосочетания является определение модальности высказывания – различение повествования, вопроса и восклицания. [1]