Диагностика коммуникативной компетентности детей дошкольного возраста

Когнитивный компонент образует знания о ценностно-смысловой стороне общения, о личностных качествах, способствующих и препятствующих общению, об эмоциях и чувствах, всегда сопровождающих его, об операциональной (поведенческой) стороне общения. Возникает вопрос о значении этих знаний. Ребенок обучается общению, наблюдая поведение близких людей, подражая их примеру, что происходит недостаточно осознанно. Ребенок, и даже взрослый, не задумывается о самой форме этого процесса и может познавать его на протяжении всей жизни. Это позволяет лучше понять особенности собственного стиля общения, усовершенствовать его, разнообразить коммуникативные возможности.

Для возрастного уровня старшего дошкольника актуальны и доступны знания о самом себе и других людях. В ограниченной степени – о личностных качествах, проявляющихся в общении.

Ценностно-смысловой  компонент – ценности, которые  активизируются в общении. Личностные ценности, проявляясь в базовых отношениях к себе и другим людям, регулируют общение, придавая ему определенный смысл. Данный уровень регуляции весьма значим для человека. Например, для обращения с просьбой к кому-либо о чем-то для себя важно, какой смысл это имеет для просящего. Если, по его мнению, просить – значит показывать свою зависимость или слабость, что недопустимо, то он не будет этого делать. Или, например, если человек считает, что «никто никому ничего не должен», и поэтому боится получить отказ, то он тоже не может попросить. Подобные ситуации наблюдаются в начальной школе: ученик плачет и не может попросить у соседа карандаш. В этом случае «работает» личностный смысл, который не позволяет просить.

Начиная с дошкольного  периода следует формировать  нравственные ценности и базовые  отношения к себе (самопринятие, самоуважение) и другим людям (принятие их, уважение к ним). Именно это не только облегчает, «разрешает» общение, но и делает его нравственным. Ведь если Я уважаю себя и других, то легко могу пообщаться с ними, без напряжений, опасений или страданий. В отличие, например, от ситуации, когда индивид уважает себя, а остальных – нет. В его общении часто сквозит пренебрежение к окружающим, поэтому они не хотят с ним контактировать. Такой человек также чаще использует манипулятивные способы общения.

Личностный компонент  образуют особенности личности, вступающего  в общение, которые естественным образом влияют на содержание, процесс и сущность коммуникации. Аутистичность, застенчивость, беззастенчивость, отчужденность, эгоистичность, заносчивость, тревожность, ригидность, агрессивность, конфликтность, авторитарность негативным образом сказываются на общении. Коммуникативная компетентность старшего дошкольника должна базироваться на уверенности в себе, оптимизме, доброжелательности (дружественность) и уважении к людям, справедливости, альтруизме, честности, стрессоустойчивости, эмоциональной стабильности, неагрессивности, неконфликтности. Дошкольный период наиболее сензитивен для воспитания личностных черт, в этом возрасте многие из них уже заложены, но изменения (развитие и коррекция) вполне возможны. У более старших детей коррекция потребует существенных усилий.

Эмоциональный компонент  коммуникативной компетентности связан, прежде всего, с созданием и поддержанием позитивного эмоционального контакта с собеседником, саморегуляцией, умением  не только реагировать на изменение состояния партнера, но и предвосхищать его. Именно эмоциональный фон создает ощущение психологически благоприятного или неблагоприятного, комфортного или дискомфортного общения. Обозначенные составляющие эмоционального компонента в доступной форме могут вырабатываться у дошкольника.

Поведенческий компонент  образуют коммуникативные умения, способы деятельности и опыт, который является образованием, интегрирующим в себя на уровне поведения и деятельности все проявления коммуникативной компетентности. Коммуникативные умения как элементы создают коммуникативное поведение. Их особенности, степень сформированности могут быть изучены и измерены, а также стать конкретной задачей развития или коррекции у ребенка.

Общепринятого подхода  к классификации коммуникативных умений не существует. В основе описываемой нами позиции – ориентация на опыт детей.

Условно коммуникативные  умения можно разделить на две  группы, находящиеся во взаимодействии и взаимопроникновении:

1. базовые, отражающие содержательную суть общения:

- приветствие;

- прощание;

- обращение;

- просьба о поддержке, помощи, об услуге;

- оказание поддержки, помощи, услуги;

- благодарность;

- отказ;

- прощение;

2. процессуальные, обеспечивающие общение как процесс:

- умение анализировать ситуацию коммуникации с точки зрения чувств и состояний партнеров, производимых ими воздействий;

- говорить перед другими;

- слушать других;

- сотрудничать;

- управлять (командовать);

- подчиняться.

Приведенная классификация  может служить основой системы воспитания коммуникативных умений дошкольников.⁴

Таким образом, умение ориентировать  свою речь на партнера и ситуацию общения, а также умение отбирать речевые средства в соответствии с ними, вырабатывается в дошкольном возрасте. Взаимосвязь коммуникативных и речевых умений помогает развитию отношений, осмыслению языковых и речевых явлений, усвоению социального опыта, развитию творческих способностей ребенка. Эти умения направлены на формирование коммуникативной компетентности ребенка дошкольного возраста.

Под коммуникативной компетентностью ребенка дошкольного возраста понимается его способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми. В состав коммуникативной компетентности включают некоторую совокупность знаний и умений, которые обеспечивают эффективное протекание коммуникативного процесса. Коммуникативная компетентность – это ориентированность в разных ситуациях общения, которая основана на знаниях, умениях, чувственном и социальном опыте индивида в сфере межличностного взаимодействия. Она дает ребенку возможность в элементарной форме прогнозировать отношения, ориентироваться на социальный статус собеседника (друг, педагог, родители, незнакомый человек), управлять речевой ситуацией, играть роль социального партнера

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Формы, методы, средства формирования коммуникативной компетентности.

 

Коммуникативная компетентность  является сложным, многокомпонентным образованием, которое начинает свое развитие в дошкольном возрасте.

Коммуникативную компетентность в дошкольном возрасте можно рассматривать как совокупность умений, определяющих:

- желание субъекта вступать в контакт с окружающими;

- умение организовывать общение, включающее умение слушать собеседника,

- умение эмоционально сопереживать, проявлять эмпатию, умение решать конфликтные ситуации; умение пользоваться речью;

- знание норм и правил, которым необходимо следовать при общении с окружающими.

Условиями развития коммуникативной  компетентности старших дошкольников являются:

- социальная ситуация  развития ребенка; 

- формирующаяся потребность в общении со взрослыми и сверстниками;

- совместная деятельность (ведущая игровая деятельность) и  обучение (на основе игровой деятельности), которые создают зону ближайшего  развития ребенка.⁵

В структуре коммуникативной  компетентности дошкольника можно выделить внешние и внутренние составляющие.

1. Внешние характеристики:

- общение со взрослым,

- формирование коммуникативных  навыков, 

- формирование мотивационной  включенности в речевое высказывание.

2. Внутренние характеристики:

- развитие произвольной регуляции сенсомоторной (двигательной) активности;

- развитие вербально-логических компонентов познавательной деятельности, формирование речевой и языковой компетентности ребенка.

Особенно важно подчеркнуть  тот факт, что любое коммуникативное действие имеет своей отправной точкой внутреннее намерение (интенцию) или внешнее побуждение. Человек начинает говорить, когда ему нужно удовлетворить жизненную потребность, если ему нужно достичь какой-то цели или отреагировать на поставленный вопрос. По мнению A.A. Леонтьева, осуществляя общение, ребенок должен говорить не ради самой речи, а ради того, чтобы она оказала нужное воздействие.⁶

Пребывание детей в  дошкольном образовательном учреждении создает благоприятные условия  для проведения систематической работы по развитию коммуникативной компетентности дошкольников.

Коммуникативная компетентность детей дошкольного возраста развивается во времени и пространстве, обусловлено социальными условиями, половозрастными, индивидуальными особенностями детей, предметно-практической деятельностью, организацией учебно-воспитательной работы, спецификой пространства общения. Его воспитательная ценность зависит от содержательной стороны, нравственной направленности, широты круга общения, оптимальности его структуры, разнообразия и гибкости коммуникативных умений.

Направления работы воспитателя  по развитию коммуникативной компетентности старших дошкольников будут зависеть не только от психического состояния детей, но и от степени проявления общего развития речи.

С целью   оптимизации   работы   педагогов  детского  сада  по воспитанию коммуникативной  компетентности дошкольников важно  проводить   психолого-педагогическое просвещение персонала, в частности, работа по изучению:

- возрастных особенностей  дошкольников;

- оптимальных путей  организации общения между детьми;

- принципов коммуникации  детских групп; 

- методов работы с  родителями.

С этой целью используются такие формы работы как:

- лекции,

-  беседы,

- групповые консультации,

- анкетирование, 

- подбор психолого-педагогической литературы,

- тренинги профессионально-педагогической  компетентности, межличностного  общения.⁷

Помимо проведения специально подобранных и организованных развивающих  занятий с дошкольниками, проводимых воспитателями дошкольных учреждений, с учетом разработанных рекомендаций в общении и взаимодействии с ребенком в тех же целях, необходимо выполнение еще одной важной части системы работы - сотрудничества дошкольного учреждения и семьи с целью взаимопомощи и взаимоподдержки в развитии коммуникативной компетентности дошкольника.

Эффективное развитие коммуникативной  компетентности старших дошкольников обеспечивается посредством следующей  совокупности педагогических условий:

- развитие коммуникативной  компетентности дошкольников будет представлено в качестве педагогической цели;

-  развитие коммуникативной  компетентности дошкольников организуется в условиях совместной деятельности педагога и ребенка с учетом индивидуально-возрастных особенностей, специфики речевого развития;

- разработана система работы по развитию коммуникативной компетентности дошкольников в педагогическом процессе дошкольного учебного заведения, а также диагностический инструментарий, способный обеспечить контроль за развитием данного процесса с целью его оптимизации.

В процессе воспитания коммуникативной компетентности у воспитанников формируется:

- умение вести диалог, беседу;

- развивается готовность сочувствовать, сопереживать людям, животным, растениям, которые нас окружают;

- независимость и умение сохранять уверенность в себе, несмотря на временные трудности и неудачи.

Элементы этой компетентности проявляются при оценке ребенком своих работ и работ других детей: в умении достойно принимать критику в свой адрес и высказывать критику в адрес других детей с позитивных позиций.⁸

 

 

Выделяют две группы методов воспитания коммуникативной компетентности: методы накопления содержания детской речи и методы, направленные на закрепление и активизацию словаря, развитие его смысловой стороны.⁹

Первая группа включает методы:

а) непосредственного ознакомления с окружающим и обогащения словаря: рассматривание и обследование предметов, наблюдение, осмотры помещения детского сада, целевые прогулки и экскурсии;

б) опосредованного ознакомления с окружающим и обогащение словаря: рассматривание картин с малознакомым содержанием, чтение художественных произведений, показ кино- и видеофильмов, просмотр телепередач.

Вторая группа методов  используется для закрепления и  активизации словаря: рассматривание игрушек, рассматривание картин с хорошо знакомым содержанием, дидактические игры и упражнения.¹⁰

Современный   подход   к   проблеме   развития   и    совершенствования коммуникативной компетентности дошкольников состоит в том,  что воспитание рассматривается  воздействие со стороны компетентного лица (воспитателя или родителя),   а   диагностика   компетентности   должна    стать отправной точкой организации воспитательной работы.

Приобретение  коммуникативного опыта  происходит  не  только  на  основе непосредственного участия в актах коммуникативного взаимодействия с  другими людьми.  Существует множество путей получения сведений   о   характере коммуникативных  ситуаций,   проблемах   межличностного   взаимодействия и способах их решения.

Аналитическое   наблюдение   коммуникативного    взаимодействия,    как реального, так и представленного в  художественной  форме,  даёт  не  только возможность  «тренировки»  приобретённых  познавательных   средств, но и способствует овладению средствами  регуляции  собственного  коммуникативного поведения.  В  частности,  процесс  наблюдения  позволяет  выявить систему правил, руководствуясь которыми  воспитатель  организует взаимодействие детей, выясняет,  какие правила способствуют, а какие   препятствуют успешному протеканию   коммуникативных   процессов. Не   случайно наблюдение за коммуникативным поведением детей  рекомендуется в качестве эффективного способа повышения их компетентности.

Групповой тренинг  является эффективным, но далеко не единственным  средством  развития  коммуникативной компетентности.  Дошкольник  овладевает внутренними средствами регуляции коммуникативных  действий,  осваивая  культурное  наследие, наблюдая за поведением других, проигрывая в воображении возможные  коммуникативные ситуации. Решая  вопросы  повышения  коммуникативного  потенциала  личности, необходимо использовать весь арсенал имеющихся средств.¹¹