Человеческие потребности
Содержание
Введение
Возникновение потребностей
Характеристика базовых потребностей
Потребности в различных
периодах человеческой жизни
Заключение
Список литературы
Введение
Потребность – рождена чувством
нехватки чего-либо. Психологи говорят, что человек
испытывает потребность, когда он ощущает
физиологически или психически недостаток
чего-либо. Хотя конкретное лицо в конкретное
время может и не иметь потребности в смысле
сознательного ее ощущения, существуют
определенные потребности, которые каждый
человек может почувствовать1.
Как писал А. Маршалл, «потребностям
и желаниям человека нет числа».
Через сто лет соотечественник
великого экономиста авторитетный
психолог М. Аргайл отмечает примерно
то же самое: «Нам пока неизвестен полный перечень человеческих
потребностей».
Основные проблемы анализа
потребностей состоят в установлении
их состава, иерархии, границ, уровней
и возможностей удовлетворения.
Эти проблемы тесно взаимосвязаны.
В настоящее время основной считается классификация, предложенная
американским психологом А. Маслоу. Он
выделяет пять групп потребностей: физиологические,
безопасности, причастности (к коллективу,
обществу), признания и самореализации
(самовыражения). Эти группы составляют
иерархическую структуру, т.е. предполагается,
что потребности удовлетворяются последовательно
в том порядке, в котором они перечислены.
Такую схему обычно изображают в виде
пирамиды или лестницы потребностей.
В учебниках по общей экономической
теории принято деление потребностей на первичные (в пище,
одежде, жилье, продолжении рода) и вторичные
(в общении, знании, развитии). Обычно отмечается
условность такой группировки даже для
отдельного человека в различные периоды
его жизни.
Возникновение потребностей
Формирование человеческих потребностей
в онтогенезе - развитие форм интенциональности
деятельности - за счет присвоения новых
общественно выработанных предметов,
с которыми происходит связывание биологических
потребностей. Существенную роль при этом
имеет подражание, ориентированное на
значимых взрослых или референтные группы.
Индивид представляет собой
интегрированное, организованное целое.
Мотивирован весь человек, а не
его часть. Когда человек голоден,
он весь голоден: он хочет есть,
а не только его желудок.
Согласно Маслоу, некоторая
характеристика может считаться
базовой потребностью, если она
удовлетворяет следующим условиям:
1 Ее отсутствие ведет к заболеванию
2. Ее наличие предотвращает
заболевание
3. Ее восстановление излечивает
заболевание.
4. В определенных, весьма сложных,
ситуациях свободного выбора
субъект предпочитает удовлетворение
именно данной потребности
5. У здорового человека она
может быть пассивна, функционировать
на низком уровне или функционально
отсутствовать.
Физиологические потребности
Самыми базовыми, самыми мощными,
самыми обязательными из всех
человеческих потребностей являются
те, которые связаны с физическим
выживанием: потребности в пище,
воде, укрытии, половом удовлетворении,
сне и кислороде. Субъект, которому недостает пищи, самооценки и любви,
прежде всего, потребует пищи и, пока эта
потребность не удовлетворена, будет игнорировать
или отодвигать на задний план все другие
потребности. Физиологические потребности
оказывают мощное влияние на человеческое
поведение. Но это происходит только до
тех пор, пока они не удовлетворены. Маслоу
полагает, что на протяжении своей жизни
человек практически всегда желает чего-либо,
он является "желающим животным"
и "редко достигает состояния полного
удовлетворения, разве что на короткое
время. Как только одно желание удовлетворено,
на его месте появляется другое".
Потребности в безопасности
Как только физиологические
потребности в достаточной мере
удовлетворены, на первый план
выдвигаются те, которые Маслоу
описывает как потребности в безопасности. Поскольку
у здорового нормального взрослого они
обычно удовлетворены, их легче понять,
наблюдая детей или взрослых-невротиков.
Детские психологи и учителя обнаружили,
что дети нуждаются в предсказуемом мире:
ребенок предпочитает постоянство, правильность,
определенную рутину. Когда эти элементы
отсутствуют, он начинает испытывать беспокойство
и неуверенность. Поэтому свобода в определенных
рамках предпочтительнее полной вседозволенности:
согласно Маслоу, именно такая свобода
необходима для развития у детей хорошей
приспособленности к окружающему миру.
Потребности в зависимости
и любви
Когда физиологические потребности
и потребности в безопасности
удовлетворены, основное место занимают
потребности в любви, привязанности
и зависимости. Любовь, как понимает ее Маслоу, не
должна смешиваться с сексуальным влечением,
которое может рассматриваться как чисто
физиологическая потребность. Констатирует
Маслоу, отсутствие любви подавляет личностный
рост и развитие потенциала индивида.
Маслоу говорит: "Любовь требует, чтобы
ее и давали, и получали... Мы должны понимать
любовь; мы должны быть способны учиться
ей, создавать ее, предсказывать ее, или
же мир будет поглощен враждебностью и
подозрительностью".
Потребности в оценке
Маслоу выделил две категории имеющихся у человека
потребностей в оценке: потребность в
самоуважении и в оценке со стороны других.
Первая категория охватывает такие потребности,
как желание уверенности в себе, компетентности,
мастерства, адекватности, достижений,
независимости и свободы. Уважение со
стороны других включает такие понятия,
как престиж, признание, принятие, проявление
внимания, статус, репутация и собственно
оценка. Маслоу считает теоретически возможным,
что стремление к свободе может относиться
к числу базовых психологических потребностей,
но указывает на недостаточность адекватных
научных данных в поддержку этого взгляда.
Потребности в самоактуализации
Выделение психологической
потребности в личностном росте,
развитии, в использовании своего
потенциала — в том, что Маслоу называет самоактуализацией,
— представляет собой важный аспект его
теории человеческой мотивации. Маслоу
обнаружил, что потребность в самоактуализации
обычно проявляется, когда потребности
в любви и в оценке в значительной мере
удовлетворены.
Желание знать и понимать
Маслоу полагает, что одной
из характеристик душевного здоровья
является любознательность.
Эстетические потребности
Наука о поведении, как правило,
игнорировала возможность того,
что у людей есть инстинктивная
(или близкая к ней) потребность в красоте. Маслоу
обнаружил, что, по крайней мере, у некоторых
индивидов, эта потребность очень глубока,
а столкновение с уродливым поистине делает
их больными. Маслоу указывает, что эстетические
потребности связаны с образом своего
Я.
Наблюдения Маслоу свидетельствуют,
что потребность в красоте
почти обязательна у здоровых
детей. Свидетельства о наличии
эстетических потребностей обнаруживаются
в любом возрасте и в любой
культуре, начиная с пещерных
людей.
Характеристика базовых потребностей
Базовые потребности обычно
обнаруживаются и испытываются
в указанном выше порядке. Однако
есть много исключений. Некоторые
индивиды, например, могут предпочитать
самооценку любви со стороны
других. Или, скажем, у человека, долгое
время бывшего безработным, могут притупиться желания,
связанные с высшими потребностями, раз
ему в течение многих лет приходилось
искать пропитание. У психопатической
личности потребности в любви и привязанности
так сильно фрустрированы, что желание
любить и получать любовь потеряно. Есть,
конечно, много исторических примеров
того, как люди, ставшие мучениками идеи,
полностью пренебрегают своими базовыми
потребностями
2.
Люди, которым повезло родиться
в обстоятельствах, позволивших
удовлетворить их базовые потребности, приобретают такой сильный и цельный
характер, что могут противостоять фрустрации
этих потребностей на протяжении значительных
отрезков времени. Удовлетворение базовых
потребностей в раннем возрасте, особенно
в первые два года жизни, очень важно. Как
говорит Маслоу: "Люди, ставшие уверенными
и сильными в свои ранние годы, склонны
оставаться таковыми впоследствии перед
лицом различных угроз".
Маслоу предостерегает также
против слишком строгого взгляда
на иерархию потребностей. Не
следует полагать, что потребность в безопасности не возникает,
пока не удовлетворена полностью потребность
в пище, или что потребность в любви не
возникает, пока не удовлетворена полностью
потребность в безопасности. У большинства
людей в нашем обществе частично удовлетворено
большинство их базовых потребностей,
но остаются и какие-то неудовлетворенные
базовые потребности. Именно они имеют
наибольшее влияние на поведение. Когда
потребность удовлетворена, она мало влияет
на мотивацию. "Удовлетворенное желание,
— говорит Маслоу, — больше уже не желание".
Люди могут знать или не
знать о своих базовых потребностях.
"У среднего человека, — пишет
Маслоу, — они намного чаще
не осознаются, чем осознаются...
хотя подходящие методики и
искушенные люди могут помочь
осознать их". Поведение, как отмечалось выше, является результатом
действия многих сил. Оно может быть результатом
не только нескольких базовых потребностей,
сочетающихся каким-то образом, но также
личных привычек, прошлого опыта, индивидуальных
талантов и способностей, а также внешнего
окружения. Как указывает Маслоу: "Если
в ответ на стимульное слово "стол"
я немедленно представляю себе образ стола
или говорю "стул", эта реакция не
имеет отношения к моим базовым потребностям".
Вероятно, только человек, знакомый
с предшествующими психологическими теориями, в полной
мере способен понять, насколько радикальными
были эти идеи для большинства исследователей
поведения. Маслоу описывает это как "...крушение
устоявшихся, признанных и, казалось, незыблемых
законов психологии".
Согласно Маслоу, истина, добро и красота
у среднего человека нашей культуры лишь
слабо корригируют друг с другом, а у невротика
еще слабее. Только у развитого и зрелого
человека, у самоактуализирующейся, полностью
функционирующей личности они корригируют
столь сильно, что по отношению ко всем
практическим целям как бы сливаются.
Я бы теперь добавила, что это справедливо
и для других людей применительно к их
пиковым переживаниям.
"Этот результат, если он правилен,
находится, — отмечает Маслоу, —
в прямом противоречии с одной из исходных аксиом, руководящих
всем научным мышлением. Согласно ей, чем
более объективным становится восприятие,
тем удаленнее оно от ценностей факт и
ценность почти всегда рассматривались
интеллектуалами как антиномичные и взаимоисключающие".
Потребности в различных периодах человеческой
жизни
Условием возникновения интеллектуальных
и духовных потребностей является
функционирование физиологических
систем человеческого организма.
Однако многие авторы эту зависимость
абсолютизируют. Иногда схема Маслоу излагается так, будто потребности
в творчестве и самореализации могут появиться
только после полного удовлетворения
всех остальных потребностей. Например,
один из наиболее известных специалистов
по маркетингу Ф. Котлер иллюстрирует
пирамиду Маслоу следующими рассуждениями
жительницы США Бетти Смит, задумавшей
купить дорогую фотокамеру: «Какой свет
проливает теория Маслоу на заинтересованность
Бетти Смит в приобретении фотокамеры?
Можно догадаться, что Бетти уже удовлетворила
свои физиологические потребности, потребности
самосохранения и социальные потребности,
которые не мотивируют ее интереса к камерам.
А заинтересованность в фотокамере может
проистекать либо из сильной потребности
в уважении со стороны других, либо из
потребности в самоутверждении. Бетти
хочется реализовать свой творческий
потенциал и выразить себя через занятия
фотографией».
Из этой цитаты и других
описаний потребительского поведения
миссис Бетти Смит, которые Ф.
Котлер излагает на нескольких
страницах своей книги, следует, что названной даме для полного счастья
на вершине пирамиды Маслоу не хватает
только фотокамеры «Никон».
Хотя некоторая последовательность
в удовлетворении потребностей,
несомненно, существует, однако ее
нельзя считать одинаковой для
всех людей. Известны факты, когда потребность в творчестве
и духовном совершенствовании становилась
доминирующей не после удовлетворения
всех остальных потребностей (физиологических,
причастности, признания и т.д.), а, по существу,
на грани выживания, когда еще не удовлетворены
были основные потребности в пище, жилье
и безопасности.
Опыт показывает, что иерархия
потребностей является преимущественно
индивидуальной или групповой. Общим
можно считать лишь то, что
удовлетворение потребностей существования
на некотором базовом уровне является необходимым условием
формирования всех остальных потребностей.
Следовательно, при классификации потребностей
должны учитываться не только их виды,
но и уровни удовлетворения.