Авторитет руководителя и культура руководства

Результативность  управленческой деятельности на предприятии  – единственный показатель, имеющий  само по себе очень маленькое значение, и к тому же, ещё и отрицательную динамику, которая является стабильной (снижение показателя постоянно, без периодов роста). Эта отрицательная динамика является позитивным явлением, поскольку рост дохода идёт более высокими темпами, чем рост численности аппарата управления.

Это условно-негативный момент, поскольку затраты могут  расти за счёт добровольного намерения  руководства более усиленно финансировать  управление (положительный момент) либо они могут расти вынужденно (отрицательный момент). Если затраты  на управление персоналом растут по вынужденным причинам, то необходимо обеспечить тесное взаимодействие уже не секторов, а целых отделов службы управления предприятием.

Доля затрат на оптимальный состав продукции  в организации имеет также  положительную динамику. По сравнению с экономической результативностью динамика этого показателя характеризуется более плавным ростом, но он также стабилен.

Результативность  управленческой деятельности на предприятии  – единственный показатель, имеющий  само по себе очень маленькое значение, и к тому же, ещё и отрицательную динамику, которая является стабильной (снижение показателя постоянно, без периодов роста). Эта отрицательная динамика является позитивным явлением, поскольку рост дохода идёт более высокими темпами, чем рост численности аппарата управления.

Это условно-негативный момент, поскольку затраты могут  расти за счёт добровольного намерения  руководства более усиленно финансировать  управление (положительный момент) либо они могут расти вынужденно (отрицательный момент). Если затраты на управление персоналом растут по вынужденным причинам, то необходимо обеспечить тесное взаимодействие уже не секторов, а целых отделов службы управления предприятием.

Доля затрат на оптимальный состав продукции  в организации имеет также  положительную динамику. По сравнению с экономической результативностью динамика этого показателя характеризуется более плавным ростом, но он также стабилен.

Результативность  управленческой деятельности на предприятии  – единственный показатель, имеющий  само по себе очень маленькое значение, и к тому же, ещё и отрицательную динамику, которая является стабильной (снижение показателя постоянно, без периодов роста). Эта отрицательная динамика является позитивным явлением, поскольку рост дохода идёт более высокими темпами, чем рост численности аппарата управления.

Это условно-негативный момент, поскольку затраты могут  расти за счёт добровольного намерения  руководства более усиленно финансировать  управление (положительный момент) либо они могут расти вынужденно (отрицательный момент). Если затраты на управление персоналом растут по вынужденным причинам, то необходимо обеспечить тесное взаимодействие уже не секторов, а целых отделов службы управления предприятием.

Руководители участков, цехов, отделов  и других подразделений предприятия выступают не только организаторами, но и воспитателями коллектива. В этой роли большое значение имеют их личный пример организованности в труде, проявление заботы об укреплении коллектива, о нуждах подчиненных, об улучшении условий труда, сбережении времени и т. д.

В культуре управления важным является также личный пример внимательности и тактичности руководителя в  обращении с сотрудниками и посетителями, требовательность и соблюдение строгой, но активной дисциплины, позволяющей  каждому высказать свое мнение.

Проявлением высокой культуры руководства  является повседневная забота руководителя о совершенствовании организации труда работников аппарата управления, внедрении достижений науки и техники, передового опыта, а также умение правильно воспринимать критику и оценивать свои ошибки.¹⁸

Стиль работы руководителей и уровень  культуры управления в известной  мере отражается на взаимоотношениях между сотрудниками управленческого  аппарата. В совершенствовании организации  управленческого труда вопрос о взаимоотношениях внутри отдельных производственных коллективов имеет важное практическое значение. Недооценка его приводит к текучести кадров, нарушениям дисциплины, снижению производительности труда.

Отношения сотрудников в коллективе зависят от их характера, привычек, склонностей, потребностей и складываются на основе определенных этических и эстетических норм. Изучение интересов и потребностей, моральных качеств и творческой активности отдельных сотрудников управленческого аппарата, их взаимоотношений позволяет найти пути для воспитания в коллективе чувства товарищества и взаимопомощи, для установления здоровой творческой обстановки. Хорошая психологическая атмосфера в коллективе во многом зависит от правильного его комплектования по уровню образования, общей культуры сотрудников, их творческой активности. Главным условием создания товарищеских взаимоотношений на работе, благотворно влияющих на состояние здоровья, психику и высокую трудоспособность сотрудников, являются искреннее уважение, стремление помочь друг другу и взаимное доверие членов коллектива.

Для изучения социально-психологических  факторов, влияющих на деятельность аппарата управления, должны привлекаться специалисты  по социальной психологии. На основе их рекомендаций разрабатываются мероприятия для включения в перспективный план социального развития коллектива.

Социалистические взаимоотношения  являются основой укрепления морально-политического  единства коллектива, которое проявляется  в утверждении коммунистической морали, в верности своему предприятию, производственному участку, отделу, в единстве целей и в стремлении достичь их слаженным высокоорганизованным совместным трудом. Совершенствование деятельности управленческого аппарата нельзя рассматривать как кратковременную кампанию. Это - процесс непрерывный, повседневный, требующий к себе постоянного внимания руководителей, партийных и общественных организаций.

Успешное руководство требует  учета постоянно меняющихся условий  жизни и деятельности людей, степени  осознания ими себя как личностей, уровня их образованности, информированности. Важное значение для этих составляющих имеют стиль руководства в организации и организационная культура.

Степень, до которой управляющий  делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего, о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает стиль управления, характеризующий данного руководителя.

Другим немаловажным аспектом в  организации является ее культура. На современном этапе развития общества приоритетным направлением в обучении и постоянном пополнении знаний управляющих, менеджеров становится поведение человека в организации, в обществе, законы раскрытия творческого потенциала, как менеджера, так и каждого человека, культура человеческого общения в организации, корпорации, обществе в целом.¹⁹

Рассмотрим особенности культуры руководства на примере педагогического  процесса в современном образовательном  учреждении.

Управленческая культура людей, занятых  в сфере образования, является частью их профессионально-педагогической культуры.

Аксиологический компонент управленческой культуры руководителя школы образован  совокупностью управленческо-педагогических ценностей, имеющих значение и смысл  в руководстве современной школой.

Технологический компонент управленческой культуры директора школы включает в себя способы и приемы управления педагогическим процессом. Технология внутришкольного управления предполагает решение специфических педагогических задач. Уровень управленческой культуры директора школы зависит от уровня овладения приемами и способами решения указанных типов задач.

Личностно-творческий компонент управленческой культуры директора школы раскрывает управление педагогическими системами  как творческий акт. При всей заданности, алгоритмичности управления деятельность руководителя школы является творческой. Осваивая ценности и технологии управления, руководитель-менеджер преобразует, интерпретирует их, что определяется как личностными особенностями руководителя, так и особенностями объекта управления. В управленческой деятельности директор школы самореализуется как личность, как руководитель, организатор и воспитатель.

Эффективность управленческой деятельности директора во многом зависит от целесообразности, четкости распределения прав и обязанностей представителей администрации школы.

Демократизация и гуманизация  управления образовательными системами. Ориентация внутришкольного управления предполагает прежде всего развитие самодеятельности и инициативы руководителей, учителей, учащихся и родителей. Это  возможно при условии открытости обсуждения и принятия управленческих решений.

Приоритет гуманистических ценностей. В современном обществе на приоритетные позиции выдвигается ценность самой  личности, богатство ее духовного  мира. Технократическая парадигма образовательного процесса уступает место гуманистической направленности в его управлении. Утверждение субъект-субъектных отношений, переход от монолога к диалогу в педагогической деятельности - конкретные формы проявления гуманизации процесса обучения и воспитания. Гуманизация управления в образовании - это обращенность к личности, уважение достоинства человека и доверие к нему.

Системность и целостность в  управлении. Понятие "система" дает представление о целостности, о  возможности выделения ее отдельных  частей, или компонентов, что и является ее первым признаком. Однако в управлении школой важно видеть не только ее основные части, но и те связи и отношения, которые возникают, складываются или разрушаются между этими частями. Следовательно, наличие структуры и составляет второй признак системы. Третий признак системы заключается в ее интегративности. Каждый компонент системы обладает своими свойствами и характеристиками, но в своем взаимодействии они образуют новое, интегративное свойство системы, не сводимое к свойствам отдельных компонентов.

Системность и целостность в  управлении школой предполагают также  взаимодействие и взаимосвязь управленческих функций в деятельности ее руководителя и педагогического коллектива. Реализация этого принципа исключает односторонность в управлении, когда главной и решающей функцией признается какая-либо одна из них.

Рациональное сочетание централизации  и децентрализации. В условиях односторонней  централизации происходит дублирование управленческих функций, потеря времени, перегрузка как руководителей, так и исполнителей.

В равной степени и интегрированная  децентрализация управления может  привести к снижению эффективности  деятельности педагогической системы. Отрицание централизации в угоду  децентрализации может привести к снижению роли руководителя и администрации в целом, утрате аналитических и контролирующих функций управления. Опыт школ показывает, что игра в демократию и мода на децентрализацию приводят к серьезным сбоям в жизни и деятельности коллектива, к возникновению конфликтов и недоразумений в педагогическом коллективе.

Единство единоначалия и коллегиальности  в управлении. Реализация данного  принципа направлена на преодоление  субъективности, авторитаризма в  управлении целостным педагогическим процессом. Единоначалие в управлении обеспечивает дисциплину и порядок, четкое разграничение и соблюдение полномочий участников педагогического процесса. Если коллегиальность приоритетна на этапе обсуждения и принятия решений, то единоначалие необходимо прежде всего на этапе реализации принятых решений.

Объективность и полнота информации в управлении образовательными системами. Объективность и полнота информации противопоставлены неконкретности, поверхностности в отборе, анализе  и обработке информации. В социально-педагогических науках информацию рассматривают либо как средство коммуникации между педагогами и воспитанниками, либо как совокупность сведений о состоянии системы и окружающей среды.

Роль информации во внутришкольном управлении нельзя понимать односторонне, т.е. как увеличение информации. Надо отметить, что изобилие и неупорядоченность информации, как и ее отсутствие, затрудняют процесс принятия решений, оперативное регулирование их выполнения. В педагогических системах недостаток информации чаще ощущается в области воспитательной деятельности. В ходе учебно-воспитательного процесса мы чаще получаем информацию об успеваемости учащихся, качестве знаний, но значительно меньше располагаем данными об особенностях направленности личности, особенностях ее становления в учебной и внеучебной деятельности, об особенностях характера, способностей и др.

Формирование информационных банков данных, технологий их оперативного использования  повышает научную организацию управленческого  труда.²⁰

В управленческую культуру руководителей  структурных подразделений высшей школы входит умение сочетать инициативу, самостоятельность, новаторство с преемственностью и консерватизмом в управлении (таблица 3).

Таблица 3

Взаимосвязь компонентов управленческой культуры руководителей структурных  подразделений вуза²¹

Доля затрат на оптимальный состав продукции в организации имеет также положительную динамику. По сравнению с экономической результативностью динамика этого показателя характеризуется более плавным ростом, но он также стабилен.