Портал государственных услуг Российской Федерации

Целью проекта является исследование портала Государственных услуг России. Для её достижения необходимо решить следующие задачи:
1) раскрыть понятие электронное правительство и особенности структуры сайта;
2) проанализировать работу портала;
3) обозреть планы по развитию ресурса;
4) выявить проблемы и достоинства предоставления государственных услуг;
5) рассмотреть опыт зарубежных стран в создании электронного правительства;
6) разобрать предоставление государственных и муниципальных услуг, на региональном уровне, на примере портала Воронежской области.

Введение 4
1. Электронное правительство 5
1.1. Понятие электронного правительства 5
1.2. Электронное правительство в России 5
2. Портал государственных услуг Российской Федерации 7
2.1. Понятие и цели портала 7
2.2. Интерактивное оказание государственных услуг 8
2.3. Анализ работы Портала 8
2.4. Проблемы и достоинства ресурса 9
2.5. Нововведения и планы по развитию 10
3. Предоставление государственных и муниципальных услуг на портале Воронежской области 13
4. Зарубежная практика в создании электронного правительства 14
4.1. Нидерланды 15
4.2. Великобритания 16
4.3. Дания 17
Заключение 18
Список литературы 19