Правовая оценка защиты прав потребителей

Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивает торговля, производители, исполнители работ и услуг. Но в условиях нестабильной рыночной экономики они часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров и услуг. Особую тревогу вызывает то, что значительная часть товаров оказывается низкого качества, а иногда даже опасна для здоровья людей. Потребитель должен быть уверен, что он получает достоверную информацию о товаре и его изготовителе, что это качественный товар, безопасный для его жизни и здоровья, что он вправе отстаивать свои интересы, в том числе и в судебных органах.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………….…3
РАЗДЕЛ 1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ………....4
1.1 История развития защиты прав потребителей……………………………......4
1.2 Законодательная защита прав потребителей………………………….............4
РАЗДЕЛ 2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ……………………………………………..…………..6
2.1 Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за нарушение прав потребителя …………………6
РАЗДЕЛ 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ……………………………..…………..10
3.1 Государственная и общественная защита прав потребителей…………....10
3.2 Судебная защита прав потребителей…………………………………………..11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………….…………………..……13
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……