Анализ оценки эффективности системы управления, на примере магазина «Лайм» г. Иваново

В. Показателях сбыта продукции

Г. Бухгалтерских системах, бюджетах и нормативах

4. Мотивация персонала  чаще всего основана на:

А.Чувстве принадлежности к команде и командных ценностях

Б. Надежде на повышение

В. Личных оценках

Г. Повышении должностного статуса

5. Организационная структура  в организации в основном:

А. Неформальная

Б. Централизованная, функциональная

В. Децентрализованная и линейно-штабная

Г. Кросс-функциональная, ориентированная на проблему

6. Основные ценности:

А. Доминирование и подавление сопротивления

Б. Рациональность и поддержание порядка

В. Защита интересов членов организации

Г. Достижение целей подразделения

7. Люди работают в  основном, чтобы:

А. Соответствовать представлениям о «правильном» поведении

Б. Получать удовлетворение от работы

В. Решать проблемы и вносить вклад в общее дело

Г. Сохранять имеющиеся привилегии и завоёвывать новые

8. Отношения с другими организациями в основном строятся на:

А. Взаимных интересах и общности задач

Б. Сотрудничестве

В. Конкуренции

Г. Соглашениях и соблюдении буквы закона

9. Власть в основном  основана на:

А. Компетентности, опыте и знаниях

Б. Способности поддерживать дисциплину и порядок

В. Должностной позиции

Г. Способности и желании помогать другим людям

10.  Людей в организации  поощряют в основном за:

А. Способность добиваться результата и побеждать

Б. Следования правилам и процедурам

В. Помощь другим людям

Г. Вклад в достижение целей организации

 

КЛЮЧ К ТЕСТУ

При подведении итога для каждого вопроса обведите кружком буквы, отмеченные Вами в вопроснике. Затем по каждой колонке подсчитайте число баллов (букв, обведённых кружками).

 

 

№ вопроса	Авторитарная культура	Бюрократическая культура	Культура, ориентированная на задачу	Культура, ориентированная на человека
1	Б	В	А	Г
2	А	Б	Г	В
3	Г	А	В	Б
4	В	Г	Б	А
5	Б	В	А	Г
6	А	Б	Г	В
7	Г	А	В	Б
8	В	Г	Б	А
9	Б	В	А	Г
10	А	Б	Г	В
Итого:

 

Колонка, получившая наибольшее количество баллов, соответствует культуре, доминирующей в вашей организации.

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3.

1 См.: Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А.Спивак. - Спб.: 2010 - С. 214.

2 См.: Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. - М.:  Юрист, 2010. – С. 75.

 

3 См.: Травин, В.В., Дятлов, В.А. Менеджмент персонала предприятия: учебник / В.В.Травин, В.А.  Дятлов. - М.: Дело, 2010. – С.19.

4 См.: Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2009. – С. 97.

 

5 См.: Архипова, Н.И., Косяченко, С.А. Организационное управление: учебное пособие / Н.И. Архипова, С.А. Косяченко. - М.: ПРИОР, 2010. – С.148.

6 См.: Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник / О.С.Виханский - М.: Гардарика, 2011. – С.16.

 

7 См.: Чаплина, А.Н. Культура управления: учебное пособие / А.Н. Чаплина. - Красноярск: КГПУ, 2011. – С. 213.

 

8 См.: Интервью: автор, и. и. Медведев Д.А.: «Метания то в жар, то в холод категорически недопустимы в формировании корпоративной культуры!» / И.И. Медведев Д.А. // Управление персоналом. 2012. №15. С. 15.

9 См.: Коротков, Э.М. Исследование системы управления: учебник / Э.М. Коротков. - М.: Дела, 2006. – С. 184.

 

10 См.: Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: учебник / С.В. Шекшня. - М.: «Бизнес - школа», 2009.– С. 110

 

11 См.: Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П.Егоршин  - Новгород: НИМБ, 2010. – С. 32.

 

12 См.: Коротков Э.М. Исследование системы управления: учебник /  Э.М. Коротков. - М.: Дела, 2010. - С.76.

 

 

13 См.: Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: Учебник / О.С.Виханский,  А.И. Наумов. -  М.: ИНФРА-М, 2011 – С. 43

14 См.: Ципкин Ю.А. Управление персоналом: учебное пособие. - М.: ЮНИТИ _ ДАНА, 2010. – С.116.

 

15 См.: Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П.Егоршин.  - Новгород: НИМБ, 2010. – С. 67

16 См.: Гагаринская, Г., Калмыкова, О., Трубицын, К. Корректировка организационной культуры в учреждении: антиконфликтная направленность / Г. Гагаринская, О. Калмыкова, К.Трубицын // Кадровик. Кадровый менеджмент управление персоналом - 2012. - N 5.

 

17 См.: Ципкин, Ю.А. Знание основ культуры управления: пособие для вузов / Ю.А.  Ципкин. - М.: ЮНИТИ _ ДАНА, 2011. – С. 98.

18 См.: Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка: учебное пособие /  И.В. Бизюкова. - М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2012. – С.37.

19 См.: Базаров, Т.Ю., Еремин, Б.Л. Управление персоналом: учебник / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. - М.: ЮНИТИ, 2011. – С.98.