Правовые аспекты информации в стоматологии

 

 

8. Дайте полный  ответ на вопрос с учетом  положения ст.84  ФЗ № 323 «Об  основах охраны здоровья граждан  в Российской Федерации» 

Применяются ли положения  ФЗ РФ № 2300-1 от 07.02.1992г.  «О защите прав потребителей» к отношениям, связанными с оказанием платных медицинских  услуг?

Согласно ст.84 пункту 8 ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» к отношениям, связанным с оказанием  платных медицинских услуг, применяются  положения Закона Российской Федерации  от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

9. В соответствии  с положениями ФЗ «О защите  прав потребителей» дайте определение  таких понятий как:

Потребитель - гражданин, имеющий  намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или  использующий товары (работы, услуги) исключительно  для личных, семейных, домашних и  иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель -организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным Законом либо в  установленном им порядке, или условиям договора(при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который  не может быть устранен без несоразмерных  расходов или затрат времени, или  выявляется неоднократно, или проявляется  вновь после его устранения, или  другие подобные недостатки.

Безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества  потребителя и окружающей среды  при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

10. В соответствии  со  ст. 10 «Информация о товарах (работах, услугах)» ФЗ РФ «О защите прав потребителей»  определите и выпишите положения, имеющие отношение к оказанию медицинских услуг.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять  потребителю необходимую и достоверную  информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного  выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы  доведения информации до потребителя  устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке  должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное  законодательством Российской Федерации  о техническом регулировании  и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение:

сведения об основных потребительских  свойствах товаров (работ, услуг).

Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для  их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия  приобретения товаров (работ, услуг), в  том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и  график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования  товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в  соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых  действиях потребителя по истечении  указанных сроков и возможных  последствиях при невыполнении таких  действий, если товары (работы) по истечении  указанных сроков представляют опасность  для жизни, здоровья и имущества  потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

Информация, предусмотренная  пунктом 2 настоящей статьи, доводится  до сведения потребителей в технической  документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой  или иным способом, принятым для  отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении  соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые  установлены законодательством  Российской Федерации о техническом  регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего  такое соответствие, о сроке его  действия и об организации, его выдавшей.

11. Заполните таблицу

Согласно положениям ч. 1 ст.28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»

«Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

1	назначить исполнителю новый  срок;
2	поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам  за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя  возмещения понесенных расходов;
3	потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
4	отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);
5	потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи  с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются  в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

 

12. Заполните пробелы   в тексте 

Согласно положениям ч. 5 ст.28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»

«В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю____за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)___,  а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена _______общей цены заказа _____.»

13. Заполните таблицу

Согласно положениям  ст.29 «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)»  ФЗ РФ «О защите прав потребителей»

Источник	Положение	Содержание
ч.1 ст.29 ФЗ-2300-1	Потребитель при обнаружении  недостатков выполненной  работы (оказанной услуги)вправе по своему  выбору потребовать	1	безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
		2	соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной  услуги)
		3	безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала  такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель  обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь
		4
			возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков  выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
	Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать  полного возмещения убытков, если	в установленный указанным  договором срок недостатки выполненной  работы (оказанной услуги) не устранены  исполнителем..
	Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о  выполнении работы (оказании услуги), если	им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной  услуги) или иные существенные отступления  от условий договора.
	Потребитель вправе потребовать  также	полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с  недостатками выполненной работы (оказанной  услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
ч.3 ст.29 ФЗ-2300-1	Потребитель вправе предъявлять  требования, связанные	с недостатками выполненной  работы (оказанной услуги), если они  обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в  разумный срок, в пределах двух лет  со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет  в отношении недостатков в  строении и ином недвижимом имуществе.
ч.6 ст.29 ФЗ-2300-1	В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель  вправе предъявить исполнителю	требование о безвозмездном  устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

 

Тема 4. Правовой статус граждан РФ в сфере здравоохранения.

1. Какая статья в Конституции РФ регламентирует отношения в сфере охраны здоровья граждан?  (Приведите полный текст соответствующей статьи)

Статья 41

1. Каждый имеет право  на охрану здоровья и медицинскую  помощь. Медицинская помощь в  государственных и муниципальных  учреждениях здравоохранения оказывается  гражданам бесплатно за счет  средств соответствующего бюджета,  страховых взносов, других поступлений.

2. В Российской Федерации  финансируются федеральные программы  охраны и укрепления здоровья  населения, принимаются меры по  развитию государственной, муниципальной,  частной систем здравоохранения,  поощряется деятельность, способствующая  укреплению здоровья человека, развитию  физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому  благополучию.

3. Сокрытие должностными  лицами фактов и обстоятельств,  создающих угрозу для жизни  и здоровья людей, влечет за  собой ответственность в соответствии  с федеральным законом.

2. Согласно положениям ст.2 ФЗ №323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» дайте определение следующим понятиям:

Здоровье - состояние физического, психического и социального благополучия человека, при котором отсутствуют  заболевания, а также расстройства функций органов и систем организма;

Охрана здоровья граждан (далее - охрана здоровья) - система мер  политического, экономического, правового, социального, научного, медицинского, в том числе санитарно-противоэпидемического (профилактического), характера, осуществляемых органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной  власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями, их должностными лицами и иными лицами, гражданами в целях профилактики заболеваний, сохранения и укрепления физического и психического здоровья каждого человека, поддержания его  долголетней активной жизни, предоставления ему медицинской помощи;

Медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание  и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских  услуг;

Пациент - физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием  медицинской помощи независимо от наличия  у него заболевания и от его  состояния.

 

3. В соответствии с положениями ст.4 гл. 2ФЗ №323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» перечислите основные принципы охраны здоровья.

 

Основными принципами охраны здоровья являются: 

1) соблюдение прав граждан  в сфере охраны здоровья и  обеспечение связанных с этими  правами государственных гарантий;

2) приоритет интересов  пациента при оказании медицинской  помощи; 

3) приоритет охраны здоровья  детей;

4) социальная защищенность  граждан в случае утраты здоровья;

5) ответственность органов  государственной власти и органов  местного самоуправления, должностных  лиц организаций за обеспечение  прав граждан в сфере охраны  здоровья; 

6) доступность и качество  медицинской помощи;

7) недопустимость отказа  в оказании медицинской помощи;

8) приоритет профилактики  в сфере охраны здоровья; 

9) соблюдение врачебной  тайны.

 

4. В соответствии с положениями ст.2 ст. 18 ФЗ №323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» заполните таблицу

Право на охрану здоровья обеспечивается

1	охраной окружающей среды
2	созданием безопасных условий  труда, быта, отдыха
3	созданием благоприятных  условий труда, быта, отдыха
4	созданием условий воспитания и обучения граждан
5	производством и реализацией  продуктов питания соответствующего качества
6	производством и реализацией  качественных, безопасных и доступных  лекарственных препаратов
7	оказанием доступной и  качественной медицинской помощи

 

5. Заполните таблицу

Права граждан  в сфере охраны здоровья

Источник	Право	Категория лиц
Ст.18	Право на охрану здоровья	Каждый имеет право  на охрану здоровья.
Ст.19	Право на медицинскую помощь	Каждый имеет право  на медицинскую помощь.
Ст. 20	Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство  и на отказ от медицинского вмешательства	Все граждане. (согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель в отношении: 1) лица, не достигшего возраста, установленного частью 5 статьи 47 и  частью 2 статьи 54 настоящего Федерального  закона, или лица, признанного в  установленном законом порядке  недееспособным, если такое лицо  по своему состоянию не способно  дать согласие на медицинское  вмешательство; 2) несовершеннолетнего больного  наркоманией при оказании ему  наркологической помощи или при  медицинском освидетельствовании  несовершеннолетнего в целях  установления состояния наркотического  либо иного токсического опьянения)
Ст.21	Выбор врача и медицинской  организации	Все граждане. (Выбор врача и медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанными, заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста осуществляется с учетом особенностей оказания медицинской помощи, установленных статьями 25 и 26 настоящего Федерального закона)
Ст.22	Информация о состоянии  здоровья	Каждый имеет право  получить информацию о состоянии  своего здоровья
Ст.23	Информация о факторах, влияющих на здоровье	Все граждане имеют право  на получение информации о факторах, влияющих на здоровье
Ст. 24	Права работников, занятых  на отдельных видах работ, на охрану здоровья	Граждане занятые на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, работники, занятые на отдельных видах работ, проходят обязательные медицинские осмотры.
Ст. 25	Права военнослужащих и лиц, приравненных по медицинскому обеспечению  к военнослужащим, а также граждан, проходящих альтернативную гражданскую  службу, граждан, подлежащих призыву  на военную службу (направляемых на альтернативную гражданскую службу), и граждан, поступающих на военную  службу или приравненную к ней  службу по контракту, на охрану здоровья	Военнослужащие и лица, приравненные по медицинскому обеспечению  к военнослужащим, а также граждане, проходящие альтернативную гражданскую  службу
Ст. 26	Права лиц, задержанных, заключенных  под стражу, отбывающих наказание  в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного  ареста, на получение медицинской  помощи	Лица, задержанные, заключенные  под стражу, отбывающие наказание  в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста
Ст.51	Права семьи в сфере  охраны здоровья	Каждый гражданин имеет  право по медицинским показаниям на консультации без взимания платы  по вопросам планирования семьи, наличия  социально значимых заболеваний  и заболеваний, представляющих опасность  для окружающих, по медико-психологическим  аспектам семейно-брачных отношений, а также на медико-генетические и  другие консультации и обследования в медицинских организациях государственной  системы здравоохранения в целях  предупреждения возможных наследственных и врожденных заболеваний у потомства.
Ст.52	Права беременных женщин и  матерей в сфере охраны здоровья	Каждая женщина в период беременности
Ст.54	Права несовершеннолетних в  сфере охраны здоровья: прохождение медицинских осмотров;прохождение диспансеризации, оказание медицинской помощи.	Все несовершеннолетние граждане