Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 13:53, реферат
В литературе, в средствах массовой информации, на бытовом уровне можно встретить множество различных определений конфликта. Среди специалистов, занимающихся изучением конфликтов, также нет единой точки зрения по поводу того, что они собой представляют.