Теории решения изобретательских задач

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Классические  ошибки, допускаемые при разработке  креативной стратегии рекламы. Образ-вампир  Р. Ривса

     Любая маркетинговая стратегия, любое мероприятие по продвижению рассчитано на достижение конечного идеального результата – конечной цели. Говорят, что мысль материальна. Допустим, все это свершилось. Вы подумали, озвучили, и на следующий день мысль материализовалась.  И продажи активизировались, и клиенты пошли, и все знают.  Что дальше? Готовы ли Вы и Ваши сотрудники обработать этот поток заказов, есть ли у Вас нужное количество товара на складе, позволяют ли Ваши ресурсы оказать услугу тому количеству клиентов, которые к Вам обратились? Что будет, если этот поток заказов и количество клиентов будут расти в геометрической прогрессии ежеминутно? Все это может привести к тому, что товаров на всех желающих в какой-то момент не хватит, сотрудники не будут успевать отвечать на звонки, а Ваших ресурсов будет недостаточно, чтобы оказать качественно Ваши услуги всем обратившимся к Вам клиентам. Это приведет к росту недовольства, отрицательным отзывам о Вашей компании и оттоку потребителей, то есть возникает угроза «абзаца» Вашему бизнесу. А все почему? Потому что первоначально не было четко сформулирована конечная цель.[12]

Так как же правильно сформулировать конечную цель для разработки стратегии продвижения Ваших компании, товаров или услуг?

      Вы должны понимать, какое количество товаров Вы можете продать или какое количество услуг Вы можете оказать с надлежащим качеством. Вообще, хорошо оценить свои потенциальные ресурсы и готовность обработать поток заказов. Понятно, что если пойдут заказы, увеличится прибыль, то можно будет и расшириться. Но Вы должны четко оценить реальные объемы, которые Вам будут под силу или продать, или оказать.

      Сама формулировка цели достаточно сильно упрощает задачу по разработке эффективных стратегий продвижения. Маркетинговые решения и инструменты достаточно разнообразны. И что может применимо для одной стратегической цели, абсолютно неприемлемо для другой. Даже при продаже одних и тех же товаров или услуг стратегические решения могут быть в корне противоположными. Нет плохих стратегий, есть стратегии, которые эффективны в одних условиях и не эффективные в других. Именно корректная и полная формулировка конченой цели позволяет сделать маркетинговую стратегию эффективной, то есть Вы изначально своей постановкой цели отсекаете не эффективные для Вас маркетинговые технологии.  А из этого вытекает следующее.

Чем точнее сформулирована цель, тем меньше времени Вы тратите на ее достижение. А чем меньше времени Вы затратили на достижение стратегической цели, тем быстрее Вы получили прибыль.[12]

      Реклама призвана сообщать о характеристиках того или иного товара и способствовать его сбыту, являясь вывеской реальной или виртуальной покупательной способности общества в целом. Визуальные образы в рекламе являются самыми подходящими средствами донесения до потребителя информации о продукте.

      Образ не должен быть «вампиром» (термин Р. Ривса). «Вампир» – это образ, в котором зашифрована информация о другом товаре, а не о том, который здесь предлагается. Узнать его очень просто – закрыв текст, поспрашивать у людей, что предлагается в этой рекламе. Если их ответы будут называть объект рекламы точно или хотя бы приблизительно, то диагноз образу – «не вампир». Если же ответы будут далеки от истины, то диагноз – «вампир».[5]

Примеры слоганов - "вампиров":

Имейте постоянного партнера - ислючайте случайные связи! (реклама Электростальской швейной фабрики);

Наше правило хорошего тона - естественность поведения! (реклама фирмы, торгующей мебелью для офиса).

Никто не работает так чисто, как мы! (реклама Латвийского Капитал-банка);

А еще мы выгуливаем слонов! (Технический центр издательского дома ЦЕНТР ПЛЮС).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

      ТРИЗ предназначена для решения конкретных технических задач, но не менее важна другая функция ТРИЗ: обеспечение такой технологии мышления, которую в старых терминах мы называем талантом. Сегодня, когда накопился опыт работ многих школ ТРИЗ, можно уверенно сказать: каждый инженер способен и должен "по науке" (по ТРИЗ) решать задачи, которые принято считать творческими. Реально ли каждого научить бегать со скоростью 50 км/час? Да, если "бег" заменить ездой на автомобиле. Можно ли каждого научить работать быстрее самого талантливого землекопа? Да, если заменить лопату экскаватором. ТРИЗ дает инженеру экскаватор - в этом смысл ТРИЗ, нового инструмента творческой деятельности. [4]

      Сегодня  против ТРИЗ возражают лишь  люди, плохо знакомые с современной ТРИЗ. Что же касается ТРИЗ, то изучать ее не следует, считают "мыслители". Во-первых, говорят они, потому, что ТРИЗ слишком сложна. Следуя этой логике, не надо заниматься физикой, химией, математикой, биологией и т.д. (не надо даже учиться разговаривать: по утверждению иностранцев, русский язык очень сложен в изучении). Если бы человечество слушалось таких советов, оно бы до сих пор сидело на деревьях, придерживаясь хвостами за ветви.[6]

      Второй  аргумент выглядит так: "А кто  будет выполнять черновую, нетворческую  работу? Зачем миру столько людей, занимающихся творчеством? Достаточно и тех, что талантливы от рождения".

      Как многое  в истории повторяется! Когда-то  точно так же возражали против  обучения грамоте: считалось, что  быть грамотным удел избранных, сегодня у нас в стране всех  учат читать и писать: разве  это привело к катастрофе, к  перепроизводству грамотных? ТРИЗ - азбука талантливого мышления, каждый  человек обязан быть творчески грамотным.[4]

      "Вы утверждаете, - говорят скептики, - что каждого  можно научить изобретать? Но  этого не может быть! А врожденные  способности? А гении: ведь они - от  рождения гении, разве не так?"[7]

      Эта позиция  обусловлена простыми причинами:

      а) С древнейших  времен изменилось все, кроме  технологии решения творческих  задач. К методу проб и ошибок  настолько привыкли, что само  творчество стало отождествляться  с решением задач путем перебора  вариантов.

      б) ТРИЗ  отрицает монополию на творчество, якобы обеспечиваемую прирожденными  способностями. А за такие монополии  и привилегии (родовые, имущественные, расовые и т.п.) держатся крепко, отстаивая их всеми средствами, включая силу.

      В бурях  великих революций рухнули предрассудки  о превосходстве родовитых людей, об особых способностях людей  богатых, но устояло и, пожалуй, даже  стало прочнее представление  об исключительности людей, наделенных  творческими способностями. Уже  не говорят: он лучше, потому, что  богаче. Теперь говорят иначе: он  лучше, потому что у него творческие  способности. Только это не причина  неравенства, а следствие. Миф, обосновывающий  неравенство ссылкой на способности, исключительно крепок, но и он  неизбежно рухнет.

      Люди имеют  одинаковое право на счастье, а право это включает, прежде  всего, возможность творчества, развитие - для творчества, - соответствующих  способностей.[8]

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Альтшуллер Г.С. Найти идею: Введение в ТРИЗ – теорию решения изобретательских задач, 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

2. Альтшуллер Г.С. Творчество как точная наука. – М.: Советское радио, 1979.

3. Дрю Ж. –М. Ломая стереотипы. С.-Пб. , 2003

4. Иванов Г.И. Формулы творчества, или Как научиться изобретать: Кн. для учащихся старших классов. – М.: Просвещение, 1994.

5. Имишнецкая И. Я. Креатив в рекламе. М.: РИП- Холдинг, 2002

6. Орлов М.А. Основы классической ТРИЗ. Практическое руководство для изобретательского мышления, 2-е изд., испр. и доп. – М.: СОЛОН-ПРЕСС, 2006.

7. Петров В. Базовый курс теории решения изобретательских задач: Учебное пособие. – Тель-Авив, 2002.

8. Саламатов Ю.П. Как стать изобретателем. – М.: Просвещение, 2006.

9. Селюцкий А.Б. Нить в лабиринте. – Петрозаводск: Карелия, 1988.

10. Уразаев В.Г. ТРИЗ в электронике. – М.: Техносфера, 2006.

11. Всероссийский экономический журнал «Эко» №8, 2001.

12. Журнал «Методы менеджмента качества» №2, 2005.

13. Сайт www.altshuller.ru.

14. Сайт www.trizland.ru.