Социально-педагогическое сопровождение семей в СОП

Выявление внутренних ресурсов членов семьи и в соответствии с этим, определение форм и методов работы для преодоления кризиса.

В практике социально-педагогической работы с семьей используются в основном две формы работы, краткосрочные  и долгосрочные. Среди краткосрочных  форм выделяют кризисинтервентную и проблемно-ориентированную модель взаимодействия.

Кризисинтервентная модель работы с семьей предполагает оказание помощи непосредственно в кризисных  ситуациях, которые могут быть обусловлены  изменениями в естественном жизненном  цикле семьи или случайными травмирующими обстоятельствами.

Проблемно-ориентированная  модель направлена на решение конкретных практических задач, заявленных и признанных семьей, то есть в центре этой модели находится требование, чтобы специалисты, оказывающие помощь, концентрировали усилие на той проблеме, которую осознала семья и над которой она готова работать. Данная модель предписывает решать проблему совместными усилиями. Работа протекает в духе сотрудничества с акцентом на стимулирование возможностей членов семьи в решении их собственных трудностей. Успешное решение проблемы создает положительный опыт для решения последующих проблемных ситуаций самостоятельно.

К долгосрочным формам работы относится социально-педагогическое патронирование и надзор. Консультативная работа и образовательный тренинг являются универсальными, так как используются как в краткосрочных, так и долгосрочных формах работы.

Диагностика семьи является постоянным компонентом в деятельности социального педагога, на котором  основывается система помощи и поддержки семьи. Проведение диагностических процедур требует соблюдения ряда принципов: комплексности, объективности, достаточности, последовательности и т.д. Не следует расширять диагностику, если к тому нет необходимых показаний. Новое исследование может быть предпринято только на основе анализа предыдущей диагностической информации. Следует начинать с первичной диагностики жалоб родителей, а далее, изучив обоснованность этих жалоб, выявить причины указанных нарушений.

Некоторые исследователи (А.А. Бодалев, В.В. Столин) считают, что в основе диагностики семьи и семейного воспитания лежат два положения:

Теоретическое положение  — причины нарушений в поведении  и развитии ребенка могут лежать в особенностях детско-родительских отношений, стиле воспитания, а также в искажении процесса саморазвития;

Практическое положение  — построение диагностики по принципу «ветвящегося дерева», то есть последующий  диагностический шаг делается лишь в том случае, если получен соответствующий  результат на предыдущем этапе.

В ходе первичной диагностики  важно разобраться в характере  жалобы или проблемы, которая может  быть обоснована, частично обоснована и необоснованна. Необходимо узнать, как сами родители понимают проблему, правильно ли видят ее причины, какой  помощи ждут от специалиста. Основное назначение диагностики — составление заключения о состоянии конкретной семьи и тенденциях, свойственных определенной семье. Используемые диагностические методики традиционны: наблюдение, анкетирование, опросы, тестирование, беседы. Особую группу составляют методы изучения семьи глазами ребенка: рисуночная методика, игровые задания, методика комментирования картинок, методика завершения рассказа, методика неоконченных предложений и т.д.

В практике работы с семьей в СОП  наиболее эффективными методами работы с семьей, находящейся в социально опасном положении являются следующие [17]:

1. Беседа. Этот метод, во-первых, дает возможность специалисту выяснить трудности данной семьи или ее членов, т.е. является одним из средств диагностики; во-вторых, становится методом воздействия на семью; в-третьих, выполняет консультативную функцию. Специалист, который ведет беседу, должен уметь: выстроить беседу так, чтобы расположить к себе ребенка, членов семьи; слушать; во время беседы варьировать разные тональности речи, в зависимости от изменения ситуации; быть тактичным. Очень важно именно во время беседы расположить к себе семью, дать понять, что вы действительно хотите ей помочь.

 К беседе с семьей  необходимо предварительно подготовиться:  проанализировать уже имеющуюся  информацию, подготовить вопросы,  составить план разговора. Вопросы,  продуманные заранее, должны вплетаться в ход беседы; их не следует ставить прямо, если они не касаются формальных данных. Если в задачу определенной беседы входит консультация или коррекционное, обучающее воздействие, то специалист должен ясно представлять (продумать) результат встречи.

2. Метод поддержки. Применяется, когда ребенок, семья находятся в сложной ситуации. Специалист помогает клиенту проанализировать свое состояние, свое положение в жизни, сформулировать, что нужно в корне изменить, попытаться сформировать жизненную установку. Социальный педагог помогает наладить бытовые условия жизни ребенка, отношения между членами семьи.

3. Метод преодоления конфликта используется, когда происходит конфликт в семье, в школе, между сверстниками: учитель - ученик, родители - ребенок, родители - учитель, ребенок - ребенок. Прежде всего, специалист выясняет, что привело к конфликту. Следует представить себя в данной ситуации и постараться не делать поспешных выводов. Нельзя втягивать в конфликт новых участников - это усложнит решение проблемы. Специалист должен спокойно проанализировать мнения конфликтующих сторон, продумать этапы разрешения конфликта, найти положительные точки соприкосновения конфликтующих (чаще всего – это общая деятельность)

4. Метод социального патронажа. Вид социального обслуживания клиентов и групп риска, преимущественно на дому, заключается в постоянном социальном надзоре, регулярном посещении их лиц социальными работниками, оказании гражданам необходимой поддержки.

 Во время патронажа  специалист посещает квартиру, обследует жилищно-бытовые условия, знакомится с семьей, родственниками, наблюдает за семьей в обычной домашней обстановке, исследует ее психологический климат, обстановку, в которой живут дети. Уловить психо-эмоциональную атмосферу, царящую в семье, можно только в привычной для нее обстановке.

 У специалиста,  благодаря социальному патронажу,  появляется возможность проведения  доверительных бесед, освобождающих  родителей от страха и неуверенности  перед лицом официальных инстанций.

 При проведении патронажа специалист должен быть в хорошем настроении, всем своим поведением проявлять интерес ко всему, чем живет подросток и его семья, уважение ко всем ее членам, какими бы они на самом деле ни были, готовность к контактам с ними. Специалист не должен осуждать или критиковать; свое несогласие ему лучше выражать мягко, допуская возможность существования другого мнения. При этом нужно находить для себя способы получить в непринужденном разговоре ответы на все поставленные вопросы; следует давать советы в доброжелательном тоне, чтобы при расставании у клиентов осталось приятное ощущение того, что общий язык найден. Закрепить такое впечатление помогает положительный отзыв, высказывание о семье при встрече специалиста с ребенком, выражение удовлетворения от знакомства с его домом.

 В практике при  осуществлении патронажа социально  неблагополучных семей специалистам  нередко приходится сталкиваться  с агрессивным отношением ее  членов к специалисту (брань,  угрозы и т.д.). В этих случаях  мы рекомендуем: не отвечать грубостью, не повышать голос на собеседника; вести себя тактично; патронаж семьи осуществлять двумя специалистами либо в союзе с представителями УВД, КДН, органов опеки и попечительства.

5. Консультирование.

 По содержанию консультирование  может быть: социально-правовым; социально-педагогическим; социально-психологическим; информационным.

Объектом воздействия социального педагога могут быть все взрослые члены семьи, ребенок и сама семья, в целом, как коллектив. Действуя в интересах ребенка, социальный педагог призван оказывать необходимую помощь и поддержку семье. В его задачи входит установление контактов с семьей, выявление проблем и трудностей семьи, стимулирование членов семьи к участию в совместной деятельности, оказание посреднических услуг в установлении связей с другими специалистами (психологами, медицинскими работниками, представителями правоохранительных органов и органов опеки и попечительства и др.).

Содержание практической работы с семьей, находящейся в  социально опасном положении, как  уже говорилось выше, определяется характером ее проблем.

В процессе социального  обслуживания данной категории населения  у специалистов сформировались схемы, методики, технологии социальной работы по преодолению "социально опасного положения" семьи.

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Семья, находящаяся в социально опасном положении (далее “СОП”), семья, имеющая детей, находящихся в социально опасном положении, а также семья, где родители или законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и содержанию, отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними.

Социальный эффект, ожидаемый  от реализации сопровождения неблагополучной семьи, находящихся в СОП: оптимизация системы межведомственной работы по профилактике безнадзорности  несовершеннолетних, проживающих в семьях СОП; улучшение социального климата в семьях,  находящихся в социально опасном положении; обеспечение защиты прав и законных интересов детей; снижение  роста безнадзорности в целевой группе; снижение риска рецидива преступлений среди  несовершеннолетних, предотвращение жестокого обращения с детьми, развитие внутрисемейного сотрудничества между родителями и детьми, повышение авторитета родителей,  оздоровление психологического климата в семье, восстановление детско-родительских и межличностных отношений, активизация скрытого положительного потенциала семьи. Повышение психолого-педагогической компетенции взрослых членов семьи.

Семьи, оказавшиеся в  социально опасном положении- это  объект социальной работы, требующий немедленного вмешательства в кризисную ситуацию, предполагающий организацию взаимодействия различных специалистов.

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Авсиевич М.Т. Семейное  воспитание: Учебное пособие для  занятий на курсах повышения  квалификации социальных педагогов /М.Т.Авсиевич, Н.А.Крылова — Мн.: Бестпринт, 2000.

2. Алексеева А.С. Особенности  неблагополучных семей и возможности  школы в работе с ними: сборник  Вопросы профилактики правонарушений, М., 1985.,

3. Антипова Е.В. Воспитательный  потенциал современной семьи /Е.В.Антипова//Праблемы выхавання. – 2006. – №6.

4. Арнаутова Е. П.  Планируем работу ДОУ с семьей // Упр. дошкол. образоват. учреждением. - 2002. - № 4.

5. Баринова Т.М. Семья  и семейное воспитание // Педагогические  вести / Под ред. Е.М. Кокорева. Магадан, 1993. Вып. 1.

6. Буянов М.И. Ребенок  из неблагополучной семьи - М., 1988

7. Гончарова Т. Неблагополучные  семьи и работа с ними// Народное  образование. 2002.№ 6

8. Гуров В.Н. Социальная  работа школы с семьей /В.Н.Гуров.  — М.: Педагогическое общество  России, 2003.

9. Дивицына Н.Ф. Социальная  работа с неблагополучными детьми  и подростками. Конспект лекций. – Ростов на Дону, 2005

10. Комплексное сопровождение и коррекция развития детей-сирот: социально-эмоциональные проблемы / под ред. Л. М. Щипицыной, Е. И. Казаковой.- Спб.: Институт специальной педагогики и психологии, 2000. – 108с.

11. Кочубей А. Визит  в семью или практика работы  с семьями /А.Кочубей, Н.Умарова.—  Псков, 2002.

12. Липский И.А. Педагогическое сопровождение развития личности: теоретические основания.// Теоретико-методологические проблемы современного воспитания: Сборник научных трудов. - Волгоград, Перемена, 2004 - С. 280-287.

13. Методика и опыт  работы социального педагога / Под.  ред. Л.В. Кузнецовой. – М., 2005

14. Никончук, А.С. Неблагополучная семья как социально-педагогическая проблема /А.С.Никончук //Социально-педагогическая работа. – 2004. – №4.

15. Овчарова Р.В. Справочная  книга социального педагога. —  М., 2004.

16. Рожков, М. И. Социально-педагогическое сопровождение: концептуальное осмысление процесса / М. И. Рожков // Психология и педагогика социального воспитания : материалы научно-практической конференции, посвященной 70-летию со дня рождения А. Н. Лутошкина. - Кострома : КГУ им. Н. А. Некрасова, 2005.

17. Склюева Т.А. Социальные технологии: работа с семьей, находящейся в социально опасном положении Под ред. Федоровой Н.П., Малаховой Н.М. - Тюмень: ГУСО "Областной центр социальной помощи семье и детямх. 2004. (Серия "Практика социальной работы").

18. Социальная педагогика / Под общей ред. М.А. Галагузовой. — М., 2000.

19. Социальная работа  с ребенком и семьей: Пособие  для учителей, социальных педагогов  и специалистов органов охраны  детства /Сост. С.С.Бубен. — Мн.: Нар. асвета, 2000.

20. Целуйко. В.М. Психология  неблагополучной семьи, М. 2004

21. Чечет В.В. Педагогика  семейного воспитания. Учеб. пособие  для студ-ов пед. специальностей  ВУЗов. /В.В.Чечет. — Мозырь: "Белый  ветер", 2003.

22. Шакурова, М.В. Методика  и технология работы социального  педагога / М.В.Шакурова. – М., 2002.