Сюжетно-ролевая игра как средство формирования вежливости у детей старшего дошкольного возраста

Вежливость связана  с этикетом, описанию которого традиционно  уделяется большое внимание исследователей. Являясь понятием этическим, вежливость попадает в сферу интересов такой философской дисциплины, как этика, объектом изучения которой выступает мораль, нравственность как форма общественного сознания, как одна из важнейших сторон жизнедеятельности человека, как один из способов нормативной регуляции действий человека в обществе. Словарь по этике определяет вежливость как «моральное качество, характеризующее поведение человека, для которого уважение к людям стало повседневной нормой поведения и привычным способом обращения с окружающими. По мнению, А.К. Байдурина, вежливость -  элементарное требование этикета, которое  включает: внимательность, внешнее проявление доброжелательности ко всем, готовность оказать услугу каждому, кто в этом нуждается, деликатность, такт». [3, с.12]

Однако эти два важных для коммуникации явления полностью не совпадают. Вежливость шире этикета. Этикет - это свод коммуникативных норм и правил. Вежливость – это система коммуникативных стратегий и тактик, используемых в реальном общении и нацеленных на бесконфликтную коммуникацию и взаимопонимание. Вежливость включает в себя все то, что способствует гармоничному, бесконфликтному общению, несмотря на тот факт, что какие-то из ее элементов могут не являться (на определенном этапе или в конкретной коммуникативной ситуации) нормой, закрепленной этикетом.

Взгляд на вежливость как на своеобразную систему стратегий  представляется наиболее значимым в  теории П. Браун и С. Левинсона, выделяющих два типа вежливости – позитивную (Positive Politeness) и негативную (Negative Politeness). Первая основана на сближении (approach-based), вторая – на дистанцировании (avoidance-based). Каждый из этих типов вежливости, как отмечалось, представляет собой систему коммуникативных стратегий, при помощи которых достигаются основные цели вежливого общения. [11, с. 44-47]

Позитивная и негативная вежливость раскрывают основной механизм человеческих взаимоотношений, основанный на противоположных действиях, совершаемых  коммуникантами в процессе общения: сближении и отдалении. Вступая  в контакт, и в дальнейшем поддерживая его, необходимо приблизить собеседника, сократить разделяющую дистанцию. Для этой цели используются стратегии позитивной вежливости. При этом нельзя приближаться слишком близко. Для демонстрации своего взаимного почтения, уважения независимости партнеры прибегают к стратегиям дистанцирования. Другими словами, вежливость представляет собой соблюдение баланса, равновесия между демонстрацией солидарности и дистантности отношений:

• негативная вежливость - подчеркивание права собеседника на выбор в той или иной ситуации, применяя, например, фразы типа «если не возражаете» или «если Вас не затруднит»;
• позитивная вежливость - выражение уважения к потребности людей в том, чтобы их ценили и понимали. [11,с.53]

Обобщая вышесказанное, предлагаем следующее определение понятия «вежливость», которое дает И.Н. Курочкина, и в дальнейшем под вежливостью будем понимать  – моральное качество, характеризующее поведение человека, для которого уважение к людям стало повседневной нормой поведения и привычным способом обращения с окружающими.

Вежливость – элементарное требование культуры поведения; она  включает: внимательность, внешнее  проявление доброжелательности ко всем, готовность оказать услугу каждому, кто в этом нуждается, деликатность, такт. Противоположностью вежливости являются грубость, хамство, проявление высокомерия и пренебрежительного отношения к людям.

Вежливость в основном относится к внешней, формальной стороне нравственно-эстетической культуре поведения человека и предполагает в первую очередь уважительное и  внимательное отношение к людям, учтивость, доброжелательность и красоту в обращении с ними.

Основная цель вежливого  поведения состоит в том, чтобы  показать партнеру доброжелательное и  уважительное отношение к нему. Достигается  эта цель при помощи разнообразных стратегий, выбор которых зависит от многих факторов – ситуативных, психологических, социальных, культурных.

Имея эту теоретическую  базу, мы можем перейти к рассмотрению особенностей формирования вежливости детей старшего дошкольного возраста.

2. Особенности формирования вежливости в старшем дошкольном возрасте

В данном параграфе будут  рассмотрены вопросы, касающиеся содержания представлений о нравственных качествах,  особенностей процесса формирования вежливости, а также основные психологические новообразования, на которые необходимо  опираться при формировании вежливости и этапы формирования вежливости в старшем дошкольном возрасте.

Процесс воспитания вежливости играет важную роль в жизни детей старшего дошкольного возраста: помогает воспринимать действительность и реагировать на нее. Проявляясь в поведении, вежливость в той или иной степени информируют взрослого о том, что ребенку нравится, сердит или огорчает его. В дошкольном возрасте ребенок усваивает язык чувств – принятые в обществе формы выражения тончайших оттенков переживаний при помощи взглядов, улыбок, жестов, поз, движений, интонаций голоса и т.д. С другой стороны, ребенок овладевает умением сдерживать бурные и резкие выражения чувств. [1, с.43-45]

Л.И. Божович рассматривает динамику и содержание представлений о нравственных качествах в дошкольном возрасте следующим образом [4, с.14-15]:

• 3-4 года. Складываются элементарные представления о том, что «такое хорошо, а что такое плохо». Формируется отрицательное отношение к грубости и жадности. На основе примеров из опыта ребенка, его конкретных поступков, развиваются представления о доброте, взаимопомощи, дружбе, правдивости.
• 4-5 лет. Развиваются представления о справедливости, доброте, дружбе, отзывчивости на основе анализа повседневных ситуаций и литературных произведений.
• 5-6 лет. Развиваются обобщенные представления о правдивости, справедливости и, смелости, скромности, вежливости, трудолюбии, отзывчивости, заботливости на конкретных примерах.
• 6-7 лет. Продолжают развиваться обобщенные представления о доброте, честности, справедливости, дружбе. Складывается отрицательное отношение к таким аморальным качествам, как хитрость, лживость, жестокость, себялюбие, трусость и т.д.

Таким образом, в старшем дошкольном возрасте формирование нравственных качеств личности и привычек культурного поведения активно продолжается.

В старшем дошкольном возрасте расширяются возможности  нравственного воспитания. Это во многом обусловлено как большими изменениями, которые происходят в умственном и эмоционально-волевом развитии дошкольников, в мотивационной сфере, в общении со взрослыми и сверстниками, так и достигнутым уровнем нравственной воспитанности.

В.С. Мухина отмечает, что  именно в старший дошкольный возраст является наиболее ответственным этапом в развитии механизмов поведения и деятельности, в становлении личности дошкольника в целом. [18, с.24; 19, с.51; 19, с.11]

Новые черты появляются у детей во взаимоотношениях со взрослыми  и сверстниками. Дети активно проявляют  интерес к содержательному общению  со взрослыми. Авторитет взрослого, его оценочное суждение продолжают играть серьезную роль в поведении. Растущая самостоятельность и осознанность поведения приводят к развитию способности руководствоваться в поступках усвоенными нравственными нормами. Возникают внутренние «этические инстанции», которые начинают определять поступки старшего дошкольника.

Дети проявляют активное стремление к общению со сверстниками в разных видах деятельности, в результате, которого формируется «детское общество». Это создает определенные предпосылки для воспитания коллективных взаимоотношений. Содержательное общение со сверстниками становится важным фактором полноценного формирования личности старшего дошкольника. В коллективной деятельности (игре, труде, общении) дети 6-7 лет осваивают умения коллективного планирования, учатся согласовывать свои действия, справедливо разрешать споры, добиваться общих результатов. Все это способствует накоплению морального опыта. Наряду с игровой и трудовой деятельностью существенную роль в нравственном воспитании детей 6-7 лет играет учебная деятельность. На занятиях дошкольники осваивают правила учебного поведения. [18, с.64]

Однако, по мнению И.Н. Курочкиной, у детей старшего дошкольного возраста наблюдается неустойчивость поведения, отсутствие в ряде случаев выдержки, неумение перенести известные способы поведения в новые условия. Отмечаются и большие индивидуальные различия в уровне воспитанности детей. Планомерное нравственное воспитание позволяет закрепить положительные тенденции в развитии старшего дошкольника и обеспечить необходимую нравственно-волевую готовность к обучению в школе. [15, с. 77-80]

В процессе воспитания у  детей старшего дошкольного возраста продолжают формировать моральные  чувства и нравственные представления. [6, с.99]

Развитие чувства уважения к старшим органически связано с задачей воспитания культуры поведения детей по отношению к окружающим. Состав привычек культурного поведения значительно обогащается: дети осваивают правила поведения в общественных местах (в транспорте, на улице, в библиотеке и т. п.), в разных ситуациях общения (со знакомыми и незнакомыми людьми). Воспитывается привычка быть всегда вежливым, готовность активно проявлять заботу о старших и младших, бережно относиться к результатам труда взрослых, к их деятельности. Продолжается формирование культуры речи, нравственных качеств (правдивости, честности, скромности).

З.М. Богуславская, Е.О. Смирнова, а так же Б.В. Бушелева считают, что  воспитание культуры общения включает дальнейшее освоение детьми правил вежливости по отношению к сверстникам и формирование культуры совместной деятельности: игровой, трудовой, учебной. [5, с.13-14; 6, с.9]

И.М. Анисимова придерживается точки зрения о том, что воспитание организованного поведения предполагает формирование у дошкольников умений сознательно выполнять правила поведения, подчиняться общим требованиям, установленным в группе, действовать согласованно, совместными усилиями добиваться поставленной цели. [2, с.5]

Одновременно в старших  группах продолжается воспитание самостоятельности, которая должна стать отличительной чертой поведения ребенка 6-7 лет. Внимание педагога направляется на развитие инициативы, самоорганизации и самоконтроля, произвольного, волевого поведения детей в разных видах деятельности.

Выделим особенности формирования вежливости у детей старшего дошкольного возраста:

• Ближе к шести годам ребенок начинает применять нормы вежливости осознанно. Конечно, некоторые нормы закрепляются и раньше, но самое благотворное время для этого конец пятого года жизни - начало шестого.
• Необходимо учитывать, то, что взрослому кажется легким и простым, может быть сложным и непонятным для детей старшего дошкольного возраста. Поэтому требовать выполнения запомнить все нормы вежливого поведения в обществе нецелесообразно.
• Дети дошкольного возраста отличаются  эмоциональностью и импульсивностью. Эмоциональное состояние сильно влияет на  поведение, и для того, чтобы заставить его что-то сделать, необходима положительная мотивация. В качестве «стимулятора» может выступать заинтересованность, симпатия к людям, удовольствие.  Но эмоциональное равновесие у детей крайне неустойчиво и часто сменяется возбуждением. Воспитание вежливости в старшем дошкольном возрасте можно только при хорошем настроении «ученика».
• Необходимо учитывать способность детей дошкольного возраста к подражанию, и именно на основе подражания закладываются навыки культурного поведения. Пример родителей продолжает оставаться одной из главных «направляющих» в этом возрасте. Но ребенок перестает быть «пассивным» участником процесса. Теперь он выступает в своеобразной роли критика или судья.  В жизни детей старшего дошкольного возраста наступил очень важный этап: они учатся оценивать поведение других с точки зрения усвоенных ими этических норм. Если ранее вежливость была копированием стиля общения взрослых, то теперь в старшем дошкольном возрасте нужно пропустить эти нормы «через себя», через свое сознание. Такое поведение не является истинным ябедничеством, у него совсем другая задача: ребенок желает понять, правильно ли он усвоил ту или иную норму. Подходя к воспитателю или родителям с информацией о том, что кто-то сделал что-то не так, он желает знать: правильно ли он осудил это поведение. И если взрослый подтверждает его правоту, то следование этой норме будет закрепляться в поведении самого ребенка.
• Разрыв между знанием правил вежливости и поведением по правилам - является следствием нарушения при воспитании вежливости принципа единства моральных знании, поведения, чувств, злоупотребление словесными методами воспитания без достаточного воздействия на чувства детей с целью развития доброжелательности во взаимоотношениях детей между собой и с окружающими взрослыми людьми;
• Своеобразие вежливого поведения заключается в его связи с доброжелательным отношением, поэтому важно развивать чувство уважения чувство собственного достоинства у детей старшего дошкольного возраста;
• Овладение опытом вежливого поведения определяется спецификой самих проявлений в условиях детского сада. Поэтому не всеми проявлениями вежливости дети дошкольного возраста овладевают одинаково легко и быстро. Быстрее и легче дети овладевают проявлениями прощания, чем приветствия, вежливого обращения с просьбой, чем благодарностью за услугу. Легко и быстро дети усваивают привычку вежливо подтвердить или отказаться от предложенного во время приема пищи, труднее - проявлением извинения за свою неловкость. Однако, исходя из парности в проявлении вежливости, их взаимосвязь способствует лучшему обогащению опыта детского поведения по всем проявлениям вежливости.
• Вежливость формируется и проявляется в процессе общения в различных видах деятельности. Все виды деятельности имеют свои возможности и особенности для обогащения опыта вежливого поведения. Большие возможности для упражнения детей в вежливом отношении к взрослым и своим товарищам имеет бытовая деятельность. В процессе учебной деятельности уточняются и закрепляются представления о правилах вежливости, осознаются мотивы вежливых проявлений.

Воспитание вежливости представляет собой сложный, многоэтапный и многогранный процесс. В связи с расширением круга общения в детском коллективе и с коллективом взрослых необходимо и возможно в старшем дошкольном возрасте формирование привычки быть вежливым по всем ее проявлениям, применительно ко всем окружающим людям. Исследования З.М. Богуславской, О. Клименковой, И.Н. Курочкиной показывают, что в результате систематической работы по организации опыта вежливого поведения, оно становится устойчивым и осознанным. [5, с.9; 12, с.4-6; 15, с.11-15]

Если рассмотреть методику воспитания вежливого ребенка, то получится следующее: личный пример + подсказка правильного поведения + акцент на положительном + упражнения + единство подходов.

• Личный пример заключается в следующем: родители, воспитатели и близкий круг людей, а в принципе всё окружение ребенка в той или иной степени  должны  становиться вежливыми и обходительными в любой ситуации. Механизмом усвоения нравственных норм выступает идентификация - как в форме сочувствия, так и форме соотнесения себя с этическими эталонами. С.Г.Якобсон в своих исследованиях подчеркивает роль этического эталона в нравственном развитии личности ребенка. «Источником становления нравственной регуляции являются особые отношения со взрослыми, который формирует у ребенка его образ себя как соответствующего положительному эталону и одновременно строит действия соотнесения некоторых форм его поведения с отрицательным эталоном» [24, с. 41-42].
• Подсказка правильного поведения: заключается в подсказке ребенку, как себя вести и почему;
• Акцент на положительном заключается в следующем: нужно хвалить ребенка, если он благодарит за обед, здоровается и пр. В то же время, необходимо отметить, что в случае если же ребенок забывает иногда о правилах хорошего тона, то не стоит его за это ругать (получится акцент на отрицательным);
• Упражнения, то есть здесь имеются в виду повторения того или иного действия. (хвалить за что-то и т.п.)
• Единство подходов представляет собой единство действий дошкольных учреждений и семьи. Именно работа дошкольных учреждений по нравственно воспитанию детей должна быть направлена, во-первых, на обеспечение всесторонней воспитательно-образовательной работы с детьми; во-вторых, на поддержание постоянной связи с родителями в целях установления единства воздействия на ребенка. Когда единство действий дошкольных учреждений и семьи обеспечивает формирование нравственных чувств и представлений ребенка, прочных навыков и привычек поведения, организованную и целенаправленную его деятельность, воспитательный процесс проходит с меньшими трудностями и ребенку легче овладеть установленными нормами поведения.