Профилактика конфликтов в диаде "учитель-ученик"

 

Министерство образования Республики Беларусь

УО «Брестский государственный университет имени А. С. Пушкина»

 

 

 

Кафедра педагогики

начального обучения

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ПЕДАГОГИКЕ

 

ПРОФИЛАКТИКА КОНФЛИКТОВ В ДИАДЕ «УЧИТЕЛЬ – УЧЕНИК»

 

 

 

Работу выполнила:

Савич Анастасия Александровна

студентка 3 курса

психолого-педагогического факультета

 

 

Научный руководитель:

Ничишина Татьяна Викторовна

Заведующая кафедрой педагогики начального обучения, кандидат педагогических наук, доцент

 

 

 

 

 

 

 

 

Брест 2013

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….3

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ КОНФЛИКТОВ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ………..…..……......6

1. Конфликты во взаимодействии учителя с учениками……………......…….6
2. Особенности конфликтов между учителем и учащимися..………………...9

 

ГЛАВА 2. ДЕЯТЕЛЬНОСЬ УЧИТЕЛЯ НАЧАЛЬНЫХ КЛАССОВ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ КОНФЛИКТОВ МЕЖДУ УЧИТЕЛЕМ И УЧАЩИМИСЯ……………………………………………………………………..22

2.1. Направления работы педагога по предупреждению конфликтов между учителем и учащимися……………………………………………..…………........22

2.2. Анализ опытно-экспериментальной работы …..…………...……………..…26

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...…33

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …..……………………...35

 

ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………….......37

 

ВВЕДЕНИЕ

               Проблема конфликтов между учителем и учащимися в образовательном учреждении неоднократно рассматривалась в психолого-педагогической литературе. Данной проблеме были посвящены работы многих великих педагогов и психологов (Сухомлинский В. П., Амоношвили А. Ш. и др.).  Амоношвили в своей книге «Сердце отдаю детям», дает  довольно точное описание того как выходить «победителем» из конфликтных ситуаций. Кроме того Амоношвили дает описание причин часто возникающих конфликтов учителя и учеников.

      Актуальность данной проблематики не утеряна. К изучению причин возникновения конфликтов во взаимодействии учителя с учениками, к поиску эффективных способов их предупреждения проявляли интерес ряд авторов, среди которых А. Я. Анцупов, Н. В. Гришина, А. Г. Здравомыслов, Н. Н. Обозов, Т. Г. Сулимова, А. И. Шипилов и многие другие.

      В курсовой работе будут рассматриваться теоретические основы исследования проблемы конфликтов в образовательном учреждении, а также деятельность учителя начальных классов  по профилактике конфликтов между учителем и учениками.   

      Объектом настоящей работы являются конфликты в диаде «учитель – ученик».

      В свою очередь, предметом исследования  являются способы предупреждения  конфликтов между учителем и  учениками.

               Цель работы заключается в изучении деятельности учителя начальных классов по предупреждению конфликтов  между учителем и учениками, что предусматривает решение следующих конкретных задач:

1. Исследование проблемы конфликтов во взаимодействии учителя с учениками.

2. Выявление особенностей конфликтов между учителем и учащимися.

3. Определение направления работы учителя начальных классов по предупреждению конфликтов между учителем и учащимися.

               Обработка материала проводилась с использованием следующих методов: теоретический анализ научной психолого-педагогической литературы; беседы с педагогами; анализ.

 

    

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ КОНФЛИКТОВ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ

1.1. Конфликты во взаимодействии учителя с учениками

      Две главные фигуры в школе – учитель и ученик. Их общение на уроке, во внеклассной работе, на досуге становятся важным условием эффективности учебно-воспитательного процесса, средством формирования личности школьников. Основываясь на аксиоме что отношения между учеником и учителем – фундамент всех общественных формаций, созданных людьми за долгие годы можно прийти к выводу, что ученика и учителя не связывают другие стороны жизни, кроме обучения, поэтому они не слишком много знают друг о друге. Их союз приносит только психологическое удовлетворение и исключает близкий контакт. Встречи учителя и учеников обычно ограничены во времени и продолжаются в течение определенного периода.

     Тем не менее, отношения с учителем занимают  в жизни детей очень важное  место, и дети очень переживают, если они не складываются. В данной ситуации, на учителе, как на более опытном, лежит задача создать и поддерживать доброжелательность и взаимопонимание. В основе отношений между учителем и учениками лежит их совместный труд, а также успехи в достижении цели. Процесс обучения зависит от того, какие отношения складываются между учениками и учителем. В процессе реформирования системы образования на основах демократизации школа призвана создать условия для воспитания человека, ощущающего личную ответственность за судьбы окружающих.

        Все  начинается с учителя, с его  умения организовать со школьниками  педагогически целесообразные отношения  как основу творческого общения. Учитель – это тот, кто делится  знаниями, мудростью и опытом, а  ученики их перенимают. Дополнительное образование базируется на принципе свободы выбора, и если параметры взаимодействия "учитель – ученик” не адекватны потребностям обоих субъектов, то о качестве обучения говорить не приходится, т. к. сам факт взаимодействия будет не реален. Существует и противоположная проблема: можно построить очень комфортные отношения с учениками, но их конструктивность с точки зрения решения образовательных и развивающих задач будет минимальна. Таким образом, необходимо найти ответ на вопрос: как построить взаимоотношения с учеником, чтобы взаимодействие с ним позволяло получать максимальный результат в сфере образования и личностного развития, и в то же время оставалось бы перспективным для дальнейшего конструктивного общения и не способствовало в итоге возникновению конфликтов между учителем и учениками. Ответом на этот вопрос может стать модель взаимодействия "учитель – ученик”, назначение которой – предупредить возникновение конфликтов и оптимизировать учебный процесс [1]. Учителя не всегда осознают свою ведущую роль в организации контактов. Главным в общении учителя и учащихся должны быть отношения, основанные на уважении и требовательности. Учителю необходимо обращать внимание на оперативность начала контакта, формирование основы демократизации – чувства «мы», введение личностных аспектов во взаимодействии с детьми, демонстрацию собственной расположенности к классу, показ целей деятельности, передачу учащимся понимания педагогом их внутреннего состояния, организовать цельный контакт с классом, изменение стереотипных негативных установок к отдельным учащимся [7].

     У педагога  со стабильным эмоционально-положительным  отношением к детям, деловой реакцией  на недостатки в учебной работе  и поведении, спокойным и ровным  тоном в обращении школьники  раскованы, общительны, доверчивы. Правильный  стиль общения создает атмосферу  эмоционального благополучия, которая  во многом определяет результативность  учебно-воспитательной работы. Верно  найденный стиль педагогического  общения, соответствующий неповторимой  индивидуальности педагога, способствует  решению многих задач [7].

      Не подлежит  сомнению, что наиболее желателен  и благоприятен демократический  стиль взаимодействия педагога  с учащимися. Демократический стиль  – это основа и условие эффективности  взаимодействия с коллективом  в целом и с каждым его  членом в отдельности. Проблеме  демократизации взаимоотношений  в структурах образования придается  особое значение как сейчас, так и в обозримом будущем [1].

      Важным моментом в обучении вообще является то, чтобы каждый ученик мог убедиться в важности не только усвоения прочных знаний, но и развития умственных способностей. Ученик не один в школе. Он работает вместе с другими: учащимися и учителями. Обращаются друг к другу за помощью, не боясь признать, что они чего-то не понимают.

      Важнейшие аспекты сотрудничества учителя и учеников:

1) умение прислушиваться друг к другу;

2) принимать совместные решения;

3) доверять друг другу;

4) ощущать свою ответственность за работу группы.

      Ученики и учитель могут много сотрудничать при подготовке уроков и внеклассных мероприятий. Конечно же, участие в различных конкурсах, работа над творческими заданиями и многое другое у ребят получится только тогда, когда рядом будет хороший наставник-учитель. Педагогический такт, чуткое отношение к ученикам, безусловно играют решающую роль в успешности труда учителя. Это весьма важная сторона мастерства педагога. И от нее во многом зависят бесконфликтные взаимоотношения между учителем и учеником. Но педагогический такт полностью не решает проблему таких взаимоотношений.

     Зарубежные  исследователи в своих исследованиях  тоже указали, что дети склонны  предпочитать учителей, обладающих  следующими характеристиками:

1. Человеческие качества  – доброта, весёлость, ответственность, уравновешенность.

2. Организационные качества  – справедливость, последовательность, честность, уважение других.

3. Деловые качества – полезность, демократичность, умение заинтересовать.

4. Внешний вид – хорошо одет, приятный голос, общая привлекательность.

      Хочу отметить, что во взаимоотношениях "учитель – ученик” кроме выделенных тех или иных личностных или профессиональных качеств педагога, предполагается также учет ожиданий учащегося, которые частично выражаются в конкретных требованиях к поведению учителя. Их важно исследовать в возрастном плане, т.е. выяснить, чего хотят и ждут от учителей школьники разного младшего школьного возраста, и как эти ожидания меняются от одного класса к другому.

     Неспособность  педагога удовлетворить ожидания  учащегося и невнимание к этим  ожиданиям могут порождать негативное  отношение к самому учителю, к  его предмету, приводить к острым  конфликтам.

      Конфликты – явления чрезвычайно разнообразные по своему характеру. Существуют четыре основных типа конфликтов:

1. Внутриличностный конфликт.
2. Межличностный конфликт.
3. Конфликт между личностью и группой.
4. Межгрупповой конфликт.

      Рассмотрим  важнейшие из них. Внутриличностный конфликт. Выражается борьбой противоречий внутри личности, сопровождаемой эмоциональной напряженностью. Столкновение двух несовместимых  желаний, противоположных тенденций, когда не удовлетворяются главные потребности личности, наносится ущерб ценностям «я». Одна из самых распространенных форм – ролевой конфликт: когда предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат деятельности одной из сторон конфликта.

      Межличностный конфликт. Этот тип конфликта самый распространенный. Конфликт между личностями возникает там, где сталкиваются разные манеры поведения, их может питать и желание получить что-то, неподкрепленное соответствующими возможностями. Межличностный конфликт может также проявляться как столкновение сторон с различными чертами характера, взглядами и ценностями.

      Конфликт между личностью и группой. В нашем случае между учителем и группой учеников может возникнуть конфликт, если педагог займет позицию, отличающуюся от позиции группы учеников. В классе стороны взаимодействуют непосредственно друг с другом не только как участники учебного процесса. Стихийно возникают отношения, построенные без определенных правил. В ходе взаимоотношений сторон вырабатываются групповые нормы, стандартные правила поведения, которых придерживаются ее участники. Соблюдение групповых норм обеспечивает принятие или не принятие участника группой.

     В школах довольно часто возникают конфликты между учителем и учениками в младшем школьном возрасте. Здесь важно, что учитель отчетливо должен представлять себе основные причины возникновения конфликтных взаимоотношений и знать реальные способы их предупреждения [3].   

      Специфические причины конфликтов в диаде «учитель – ученик»:

1. Недостаточный профессионализм учителя как педагога и воспитателя, проявляющийся в нервных взаимоотношениях учителя с детьми:

а) в демонстрации своего превосходства, своего особого статуса;

б) в серьёзных ошибках взаимодействия, таких как дискриминация по отношению к отдельным учащимся, открытое или маскируемое нарушение педагогической этики на почве борьбы за лидерство;

в) в педагогически непрофессиональных действиях учителей: плохая организация класса, приказной тон, крик учителя, который часто провоцирует грубые нарушения дисциплины учащимися;

г) в предвзятом отношении учителя к ученикам, проявляющемся в систематическом занижении отметок, в выделении «любимчиков»;

д) в самовольном установлении учителем количества и форм проведения проверки знаний учащихся, не предусмотренных программой и резко превышающих нормативную учебную нагрузку детей;

е) в неумении организовать познавательный интерес у учащихся к своему предмету;

ж) в «навешивании ярлыков», например неуспевающего ученика;

з) в акцентировании внимания окружающих на психологических проблемах и недостатках ученика;

и) в оценке поступка, базирующейся на субъективном восприятии личности ученика;

к) в неумении организовать занятия со всеми учащимися.

2. Нарушение школьных  требований учащимися: неподготовленность домашних заданий; умышленное нарушение дисциплины; пропуски уроков без уважительной причины.

3. Проявление личностных  конфликтов как обучаемого, так и педагога [2].

     Взаимодействия с учащимися учитель организует через разрешение педагогических ситуаций. В педагогической ситуации учитель вступает в контакт с учеником по поводу его конкретного поступка, действия.

      В течение учебного дня учитель включается в широкий диапазон взаимоотношений с учениками по разным поводам.

      При разрешении педагогических ситуаций действия учителей часто определяются их личной обидой на учеников. У учителя тогда проявляется стремление выйти победителем в противоборстве с учеником, не заботясь о том, как ученик выйдет из ситуации, что усвоит из общения с учителем, как изменится его отношение к себе и взрослым.