Повышение эффективности системы мотивации в Вузе

 

 

УДК 331.101.3:378

ББК 624:74.58

А.В. Виноградов

 Орел ГАУ1

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ВУЗЕ

 

Ключевые слова: мотивация, система, преподаватель, студент, руководитель, вуз, факультет.

 

Аннотация. В статье приводится метод повышения эффективности мотивации в вузе на основе создания сквозной информационной системы отчетности от студента до руководства. Приведены примеры форм отчетности, рассмотрены мотивационные и экономические эффекты от внедрения метода. Так же проанализированы возможные трудности и пути их решения при внедрении метода.

Как говорят великие: «Человек –это мотивация»! Без мотивации  нельзя  выстроить эффективной системы управления коллективом. Существующие теории мотивации, приведенные в [1], рассматривают взаимосвязь потребностей людей и их поведения, распределение усилий, прилагаемых людьми для достижения целей, и типы поведения людей, достигающих цели. Поведение личности, рассматривается как функция ее восприятия и ожиданий, и возможных последствий выбранного данной личностью типа поведения.

С учетом теорий справедливости (равенства) С. Адамса [1], построение мотивационной системы должно строиться, прежде всего, на справедливом отношении к каждому работнику/студенту (при всей относительности понятия «справедливость»). Любая система управления, в свою очередь, должна строится с учетом обеспечения наиболее эффективной мотивации сотрудников.2

Наибольшие подозрения на несправедливость у людей возникают в том случае, когда вознаграждения за труд (в вузах проявляемые в виде, например, стимулирующих выплат) распределяются «сверху» и нет четко просматриваемых критериев результативности труда. Особенно эта ситуация характерна для учебных учреждений, поскольку, в сравнении с предприятиями, здесь сложно оценить качество продукции и влияние конкретного работника на эффективность работы всей организации. Наиболее эффективным путем решения данной проблемы является перенос части ответственности за принятие мотивационных решений на самого работника и обеспечение «прозрачности» принимаемых решений.

Для достижения этого системе управления не обойтись без высокой скорости получения информации, ее точности и полноты. Это касается как передачи отчетной информации от работников (в вузе включая студентов), так и передачи распорядительной информации от руководства различного уровня к исполнителям. 

Имея информацию о деятельности коллектива и каждого работника,  руководитель эффективно может использовать рычаги мотивации, как поощрительной, так и «наказательной». Важно, чтобы сам работник (студент) при этом чувствовал свои «заслуги» в обоих случаях. Как этого добиться? Не сложно.

Вот один из методов – внедрение системы сквозной отчетности «Совесть» основные принципы которого:

• Информация подается строго в оговоренные сроки. Не предоставление информации – признак того, что сообщить нечего.
• Форма подачи информации определена четко, форму выдает вышестоящее звено. При наличии предложений по форме «снизу» они рассматриваются и при необходимости вносятся в форму.
• Информация должна быть подтверждаемой.

Реализация метода следующая:

1. Выделяется иерархическая структура организации – то есть число узловых информационных точек. Такими точками на уровне вуза, согласно иерархии, являются студенты, кураторы, заведующие кафедрами, деканы, проректоры, ректор (см. рисунок 1).
2. Определяются сроки подачи информации и интервал отчетности, формы отчетов. При этом должно быть учтено временя на обработку поступающей в каждую узловую точку информации. То есть передача происходит с некоторым временным «сдвигом». Например, установлен интервал отчетности «неделя». В этом случае информация первого уровня, от студентов к куратору, собирается по средам во второй половине дня (отчет со среды по среду), информация второго порядка – по четвергам, третьего порядка по четвергам, вторая половина дня, или по пятницам с утра. Таким образом, первичный отчетный недельный период - со среды по среду. Естественно, это не касается оперативной информации, необходимой к представлению в кратчайшие сроки. Речь идет о накоплении отчетных данных о результатах деятельности каждого работника и студента.
3.     Определяются способы передачи информации. При отсутствии технической или экономической возможности установки специализированной программы, например САП, на каждое рабочее место, наиболее рациональной является передача отчетной информации первого…третьего порядка по электронной почте или в электронном виде на носителе (флеш, СD…). На более высоких уровнях передача осуществляется по согласованным сторонами каналам и в согласованной форме (в бумажном или электронном виде, устно). 
4. Осуществляется сбор и обработка информации с учетом следующего: на каждом уровне отсеивается излишняя, недостоверная, неконкретная информация, оставляется только информация, содержащая конкретные результаты деятельности;  информация на каждом последующем уровне представляется как результат деятельности соответствующего коллектива (группы студентов, кафедры…) с указанием конкретных исполнителей, выполнявших работу; информация подается без задержки на ожидание отстающих, если она не подана вовремя, то по итогам отчетного периода соответствующему работнику, структурной единице выставляется нуль по соответствующим видам работ. Полученная информация хранится и используется при подготовке соответствующих отчетных документов.
5. Определяется (и соблюдается) периодичность или сроки проведения мотивационных мероприятий по итогам деятельности. Способ мотивации должен быть определен и обнародован заранее. При этом должны использоваться все возможные средства мотивации (вручение грамот, премий, грантов, лишение стимулирующих выплат…). Личная роль руководства всех уровней в определении способа мотивации должна быть сведена к минимуму для исключения сомнений в объективности. Каждый способ мотивации должен быть экономически обоснован и быть зависимым от совокупного эффекта, полученного организацией от результатов деятельности мотивируемого работника (студента). Требуется подготовка соответствующих методик оценки совокупного эффекта (от привлечения абитуриентов, от публикации статей, патентов, проведения мероприятий…). 
6. Периодически проводятся контроль выполнения необходимых показателей организацией в целом, определяются новые их уровни и производится смещение акцентов мотивации в пользу тех или иных показателей. Периодически проверяется достоверность предоставляемой информации.

 

Рисунок 1 Иерархическая структура системы сквозной отчетности «Совесть» в вузе.

 

 

 

 

 

 

Формы предоставления информации (пример)

Информация первого порядка (от студента):

Отчет о проделанной работе за период с ________ по _______. студента группы ___________ ФИО_________________________
№ П/П	ВИД РАБОТЫ			ПРИМЕЧАНИЯ
ПОСЕЩЕНИЕ ЗАНЯТИЙ
	Количество пропусков, дисциплина
1
ПОСЕЩЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ОБЪЕКТОВ…
1	Лично, в составе группы, организовал…
РАБОТА НА КУРАТОРСКОМ ЧАСЕ, ФОРМА УЧАСТИЯ
1
УЧАСТИЕ В НИРС
1	Указывается каким образом принял участие в какой научной работе, результаты… студ кружок, статьи, изготовление образцов…
УЧАСТИЕ В ОБЩЕСТВЕННЫХ, СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ…
1
РАБОТА ПО САМОУПРАВЛЕНИЮ, СТУДСОВЕТУ, ПО ОБЩЕЖИТИЮ
1
ВЫПОЛНЕНИЕ КУРСОВОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ, РГР, РЕФЕРАТОВ…
	Вид самостоятельной работы		% выполнения работы, дисциплина
НЕУЧТЕННАЯ В ПРЕДЫДУЩИХ РАЗДЕЛАХ РАБОТА
1

Информация второго порядка (от старосты):

Отчет о проделанной работе за период с ________ по _______. Старосты группы ___________ _________________________
№ П/П		ВИД РАБОТЫ		ПРИМЕЧАНИЯ
ПОСЕЩЕНИЕ ЗАНЯТИЙ
	ФИО студента  (список группы)		Количество пропусков, дисциплина
1
ПОСЕЩЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ОБЪЕКТОВ…
1	В форме пресс-релиза +фото
ПРОВЕДЕНИЕ КУРАТОРСКОГО ЧАСА, ОБСУЖДАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1
УЧАСТИЕ В НИРС
1	Указывается кто принял участие в какой научной работе, результаты… студ кружок, статьи, изготовление образцов…
УЧАСТИЕ В ОБЩЕСТВЕННЫХ, СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ…
1	В форме пресс-релиза +фото. С указанием участников.
РАБОТА ПО САМОУПРАВЛЕНИЮ, СТУДСОВЕТУ, ПО ОБЩЕЖИТИЮ
1
ВЫПОЛНЕНИЕ КУРСОВОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ, РГР, РЕФЕРАТОВ…
	ФИО студента  (список группы)				% выполнения работы, дисциплина
НЕУЧТЕННАЯ В ПРЕДЫДУЩИХ РАЗДЕЛАХ РАБОТА
1

 

 

 

 

 

Информация третьего порядка (от куратора)

Отчет о проделанной работе за период с ________ по _______. Куратора группы ___________ ФИО_________________________
№ П/П	ВИД РАБОТЫ	ПРИМЕЧАНИЯ
ПОСЕЩЕНИЕ ЗАНЯТИЙ СТУДЕНТАМИ
	ФИО студента  (список группы)	Количество пропусков, дисциплина
1
ПОСЕЩЕНИЕ ЗАНЯТИЙ КУРИРУЕМОЙ ГРУППЫ
	Наименование дисциплины, вид занятий, дата, преподаватель	Замечания и предложения преподавателю	Замечания и предложения студентам
ПОСЕЩЕНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ, ОБЪЕКТОВ ГРУППОЙ
1	В форме пресс-релиза +фото
ПРОВЕДЕНИЕ КУРАТОРСКОГО ЧАСА, БЕСЕД, ОБСУЖДАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1
УЧАСТИЕ СТУДЕНТОВ В НИРС
1	Указывается кто принял участие в какой научной работе, результаты… студ кружок, статьи, изготовление образцов… С указанием участников, вида работ и выходных данных.
УЧАСТИЕ СТУДЕНТОВ В ОБЩЕСТВЕННЫХ, СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ…
1	В форме пресс-релиза +фото. С указанием участников, результатов
РАБОТА СО СТУДЕНТАМИ ПО САМОУПРАВЛЕНИЮ, СТУДСОВЕТУ, ПО ОБЩЕЖИТИЮ
1
ВЫПОЛНЕНИЕ КУРСОВОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ, РГР, РЕФЕРАТОВ…
	ФИО студента  (список группы)	% выполнения работы, дисциплина
НЕУЧТЕННАЯ В ПРЕДЫДУЩИХ РАЗДЕЛАХ РАБОТА
1

 

 

 

 

 

 

 

Информация третьего порядка (от учебного мастера, лаборанта…):

Отчет о проделанной работе за период с ________ по _______________ преподавателя кафедры «______________»
№ п/п	Вид работы	ИспоИсполнитель
Работа в закрепленных аудиториях
1	Выполнены (отремонтированы) стенды, выполнена генеральная уборка…
Работа с документами
1	Подписаны, переданы, на каком этапе
Работа с ведущими преподавателями
1	Подготовка аудиторий к занятиям…
Дежурство по кафедре
1
Неучтенная в предыдущих пунктах работа
1

• Данные приведены по сведениям, представленным и подтвержденным лаборантами кафедры. Не указанные в отчете сотрудники не представили данных или результаты за указанный период отсутствовали.

 

Информация третьего порядка (от преподавателя):

Отчет о проделанной работе за период с ________ по _______________ преподавателем кафедры «______________» ________________________
№ п/п	Вид работы	Исполнитель
Учебно-методическая работа
1
Научная работа (с указанием выполнения дисс. Работы, подготовки и издания статей, проведения экспер-в…)
1
Организационно-методическая работа
1
Воспитательная работа
1
Профориентационная  работа
1
Привлечение средств
1
Материальное оснащение
1
Связь с производством
1
Общественная работа
1
Работа со студентами и родителями (подготовка к конкурсам, мероприятиям, беседы…) сами мероприятия…
1
Неучтенная в предыдущих пунктах работа
1