Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2014 в 23:12, курсовая работа
Цель исследования: выявить конфликтные ситуации в педагогическом общении, типологии и способы разрешения конфликтов.
Задачами данного исследования являются:
1.раскрытие понятия «конфликт»;
2.анализ литературы по теме «Конфликты. Особенности педагогических конфликтов»;