Конфликты в детском оздоровительном лагере

Конфликты в детском оздоровительном лагере.

Психологические механизмы возникновения и способы  их разрешения.

 

Конфликтологии как науке пошел уже второй век. И за этот период ученые раскрыли много закономерностей протекания конфликта и управления им. Конфликты имеют многообразные области своего проявления. Но особенно острые проблемы они создают в педагогической сфере, поскольку в ней присутствует ребенок - формирующаяся личность.

 

Что такое конфликт? Какими он обладает характеристиками?

 

Конфликт в самом обобщенном виде понимается как столкновение (от лат. conflictus - столкновение), противоречие. Сталкиваться могут цели, интересы, позиции, мнения и взгляды, культуры и т. п. Особенно острыми могут быть такие столкновения во временном детском коллективе оздоровительного лагеря.

 

Функции конфликта и его  динамика (стадии протекания)

 

В массовом педагогическом сознании существует мнение о том, что  в конфликтной ситуации в большинстве  случаев реализуется деструктивная  функция - когда протекание конфликта  наносит разрушающее воздействие  на сферу отношений, деятельности либо личностную сферу. Однако в конфликте  вполне может реализоваться и  конструктивная функция - в том случае, когда процесс и результаты конфликта  способствуют развитию личности или  коллектива, преодолению разногласий  и движению вперед. Кроме того, в  конфликте присутствует также диагностическая  функция - реализуемая тогда, когда  происходит осознание существующих проблем и противоречий, понимание  необходимости и путей изменений.

 

Динамика конфликта находит  свое выражение в следующих стадиях  протекания:

 

1. Предконфликтная стадия - стадия ухудшения эмоциональных состояний, нарастания напряженности, ухудшения отношений.

 

2. Стадия конфликтного  взаимодействия - на этой стадии  возникает собственно конфликтное  взаимодействие, чаще всего направленное  на блокирование достижений противоположной  стороны, ее стремлений и целей. 

 

3. Постконфликтная стадия - стадия улучшения (либо сохранения  напряженных) отношений и эмоционально-психологических  состояний. 

 

Виды конфликтов

 

Классифицировать виды конфликтов можно по наличию тех или иных участников конфликта. Так, если в конфликте  в качестве участников выступают  две стороны одной личности - это  внутриличностный конфликт. Если в конфликте принимают участие две или несколько личностей - это межличностный конфликт. Когда конфликтуют личность и группа либо несколько группировок в группе - это внутригрупповой или личностно-групповой конфликт. И наконец, когда конфликтуют две или несколько групп - это межгрупповой конфликт.

 

 

 

Формула конфликта

 

Для эффективного психолого-педагогического  анализа конфликта некоторые  исследователи предлагают опираться  на формулу конфликта, которая отражает его структуру:

 

Конфликт = проблема, причина  конфликта + стороны, участники конфликта + конфликтная ситуация + повод (инцидент) к конфликту.

 

Проблема, причина конфликта  чаще всего проистекает из двух сфер - сферы отношений либо сферы деятельности.

 

Конфликты деятельности разрешаются  достаточно быстро и чаще всего конструктивно, если не добавляется конфликт отношений. Конфликт отношений разрешается  сложнее, поскольку может дополняться  внутриличностным конфликтом (т. е. проблемным отношением к себе).

 

Сторонами, участниками конфликта  могут становиться две стороны  одной личности, несколько личностей  или несколько групп.

 

Конфликтная ситуация развивается  по стадиям конфликта.

 

На первой - предконфликтной - стадии важно улавливать сигналы конфликта, к которым относятся: дискомфорт, нарастание тревожности, рост числа каких-либо недоразумений (забыл, перепутал, недослышал и т. п.), кризис (способность проявлять физическую агрессию). Если вы заметили наличие данных сигналов, а также нарастание в коллективе напряжения, ухудшения эмоциональных состояний, раздражительности, апатии, ухудшения отношений, то можно утверждать, что вы диагностируете конфликт, даже если пока он имеет скрытый характер и не проявлен как социальное явление.

 

На второй стадии - стадии конфликтного взаимодействия - следует  учитывать возможные стратегии  поведения в конфликте: компромисс, избегание (уход), подавление, соперничество  и сотрудничество.

 

На третьей - постконфликтной - стадии необходимо анализировать  эмоции участников конфликта. Если они  улучшаются, значит, конфликт разрешен. Если сохраняются негативные эмоции, значит, снят только повод, а проблема была в другом и осталась не разрешена.

 

Поводом (инцидентом) к конфликту  чаще всего выступают конфликтогены - слова или действия, провоцирующие конфликт. В качестве ведущих конфликтогенов в современной психолого-педагогической науке выделяются такие:

 

- стремление к превосходству,

 

- проявление эгоизма,

 

- проявление агрессии.

 

 

 

 

Способы разрешения конфликта

 

К наиболее традиционным способам разрешения конфликтов относятся следующие:

 

- приглашение третейского  судьи (независимого третьего);

 

- создание ситуации успеха;

 

- переключение на деятельность;

 

- организация стола переговоров;

 

- драматизация конфликта  (игровое проигрывание сюжета  и ведущих ролей конфликта).

 

 

Картография конфликта

 

Психолого-педагогический анализ конфликта может осуществляться с помощью картографии конфликта. Картография конфликта предполагает составление карты конфликта  благодаря нахождению ответов на следующие основные вопросы:

 

- В чем суть проблемы, какова основная причина конфликта?

 

- Кто есть основные  стороны - участники конфликта?

 

- Чего они хотят?

 

- Почему они хотят того, чего хотят?

 

- Каковы основные пути  решения, удовлетворяющие обе  стороны?

 

 

Конфликты на разных этапах становления временного коллектива

детского оздоровительного лагеря

 

Закономерности развития временного детского коллектива (ВДК) исследуются учеными уже достаточно давно. И поэтому характеристики, специфика и динамика развития ВДК  сегодня хорошо известны. На какие  конкретные детали необходимо обращать внимание на разных этапах развития ВДК?

 

Временный детский коллектив, как известно, формируется на определенный временной период (в лагере это  чаще всего смена в 21 день либо профильные смены от 3 до 7-10 дней). Временный  коллектив детского лагеря имеет  достаточно простую структуру (органы самоуправление, творческие группы либо советы дел на конкретные события), которая предоставляет возможность  для самореализации и успеха не только лидерам, но и детям, имеющим неуспех  в постоянном коллективе.

 

Важно учитывать динамику развития временного детского коллектива, которую большинство современных  авторов определяют следующим образом.

 

1-й этап (1-6-й дни) - этап  адаптации

 

Здесь необходимо как можно  быстрее:

 

- познакомить детей; 

 

- разобраться в их личностных  особенностях;

 

- сплотить коллектив через  совместную деятельность;

 

-- увлечь их перспективой  предстоящей жизни в лагере;

 

- закрепить освоение режимных  моментов;

 

- выбрать органы самоуправления  и структурировать отряд (поделить  на группы, звенья, команды и т.  п.);

 

- провести как можно  больше творческих дел, не требующих  особенно тщательной подготовки;

 

- организовать по возможности  успех отряда на общелагерных мероприятиях;

 

- стимулировать доверие  и доброжелательность в коллективе.

 

2-й этап (6-12-й дни) - этап  индивидуализации

 

На этом этапе необходимо:

 

- создать условия для  самореализации и творческого  самовыражения детей;

 

- целенаправленно работать  над положительным климатом и  благополучными отношениями в  отряде (то есть проводить внутриотрядные дела и формировать внутриколлективные традиции: особые «Огоньки», веселые «кричалки» и т. п.);

 

- каждодневно организовывать  деятельность для проявления  интересов разных детей: интеллектуальную, спортивно-туристическую, кружковую,  досуговую;

 

- прогнозировать возможные  конфликты, которые могут появиться,  поскольку дети уже освоились  и начали свободнее себя вести.

 

3-й этап (12-18-й дни) - этап  интеграции

 

На данном этапе необходимо:

 

- своевременно корректировать  негативные психологические состояния  детей;

 

- формировать положительные  отношения между мальчишками  и девчонками;

 

- оказывать реальную помощь  в реализации личности ребенка,  укреплять ощущение его нужности, полезности для всего коллектива;

 

- стимулировать и закреплять  реальные достижения детей.

 

4-й этап (18-21-й дни) - этап  подготовки к расставанию

 

В этот период важно:

 

- анализировать личностные  и групповые эмоциональные состояния;

 

- подвести итоги смены,  не забыв отметить за что-либо  каждого ребенка;

 

- удерживать дисциплину;

 

- помочь закрепить детям  приобретенный ими успешный новый  опыт;

 

- помочь отрефлексировать  новые достижения детей;

 

- внутриотрядными делами поддержать эмоциональный подъем детей.

 

 

Типология конфликтов в детском оздоровительном лагере

 

Типы основных конфликтов в детском оздоровительном лагере (ДОЛ):

 

Конфликты в системе «взрослые - взрослые»:

 

вожатый - администрация;

 

вожатый - родитель;

 

вожатый - вожатый.

 

Конфликты в отношениях «вожатый - администрация»

 

Конфликты в отношениях «вожатый - администрация» чаще всего возникают  из-за нарушений норм жизнедеятельности  ДОЛ (как вожатыми, так и детьми), невыполнения должностных обязанностей, требований администрации и т. п.

 

Возможные варианты предупреждения и разрешения данного типа конфликтов:

 

- четкое знание своих  функциональных обязанностей;

 

- обращение за консультацией  к более опытным вожатым, методистам;

 

- неэмоциональный анализ  ситуации, объективная рефлексия;

 

- компромиссный подход  к разрешению ситуации;

 

- демонстрация неагрессивного  и непротестного поведения во взаимодействии с представителями администрации.

 

- наличие четких договорных  отношений (подписанный договор).

 

 

 

Конфликты в отношениях  «вожатый - родитель»

 

Конфликты и проблемы в  отношениях «вожатый - родитель» чаще всего связаны с претензиями  к детям со стороны вожатых (например, они не выполняют элементарные требования и нормы, проявляют агрессию и  т. д.), с претензиями родителей  к вожатым из-за поведения детей (недостаточное внимание уделяется  индивидуальным запросам ребенка, плохо  организована жизнедеятельность детей  и т. п.).

 

Возможные варианты предупреждения и разрешения данного типа конфликтов:

 

- правильно выстраивать  общение с родителями (умение  выслушать, не проявлять агрессию, не предъявлять сразу весь  комплекс претензий, не обвинять  родителей в плохом воспитании  ребенка и т. д.);

 

- четко сформулировать  собственные требования к деятельности  и поведению ребенка, без обвинения  его на личностном уровне;

 

- правильно объяснить  родителям, дать им понять суть  сформулированных педагогических  требований;

 

- привлекать в случае  необходимости «независимого третьего»  из администрации, но не развивая при этом конфликт вширь, а совместными усилиями осуществляя поиск наиболее продуктивного решения.

 

И просто учесть, что все  родители: а) хотят, чтобы их дети не «испортились» после лагеря; б) надеются, что их дети за период оздоровительной  смены не будут обделены индивидуальным вниманием; в) хотят слышать, что  их ребенок очень хороший; г) желают, чтобы дети просто нормально отдохнули.