Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2014 в 00:07, реферат
Целью данной работы является рассмотрение конфликта в межличностных отношениях, характеризующегося определенными причинами возникновениями, стадиями протекания и способами преодоления конфликтных ситуаций.
Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи:
найти и обобщить результаты изучения специальной литературы в виде
краткого аналитического обзора
Вступление
Основная часть:
1. Основные аспекты конфликтов
2. Виды конфликтов
3. Источники возникновения конфликтов
4. Характеристика основных стадий развития конфликта
Причины конфликта
Решения конфликта
Последствия конфликта
5. Функции конфликта:
Общие функции конфликта
Функции конфликта на личностном уровне
IV. Заключение
Приложения
Список литературы