Формы работы педагога с неблагополучными семьями

Под неблагополучием мы понимаем его  разные проявления: психическое (угрожают, подавляют, запугивают, разрушают психику, не понимают, навязывают свой образ жизни и т. д.), физическое (жестоко наказывают, избивают, не кормят, заставляют зарабатывать разными незаконными способами деньги, а потом их отбирают, насилуют, принуждают и т. д.), социальное (выгоняют из дома, бросают на произвол судьбы, продают квартиру, оставляя ребенка без крыши над головой, продают кому-то ребенка, забирают документы и шантажируют, заставляя делать то, что необходимо взрослым, и т. д.). Опыт работы специалистов, работающих в учреждениях социально-педагогической поддержки (приютах, детских домах, школах-интернатах, социальных гостиницах, центрах реабилитации и т.д.), показывает, что очень часто дети живут в семьях с целым комплексом проявлений неблагополучия, что делает их жизнь чрезвычайно тяжелой или даже невыносимой.

Дезадаптированная семья является одним из видов неблагополучной семьи. Большое количество отклонений в поведении детей и подростков — безнадзорность, правонарушения, употребление психоактивных веществ, побеги из дома и т. д. — имеют в основе, один источник — социальную дезадаптацию, корни которой лежат в семье. Социально дезадаптированный ребенок является жертвой, чьи права на полноценное развитие грубо нарушили. Социальная дезадаптация означает нарушение взаимодействия человека со средой, которое характеризуется невозможностью осуществить в конкретных социальных условиях позитивную социальную роль, соответствующую его возможностям.

3.РАБОТА С НЕБЛАГОПОЛУЧНЫМИ СЕМЬЯМИ. МОДЕЛИ И ФОРМЫ РАБОТЫ

Для планирования работы с  неблагополучными семьями, где ребенок  находится в трудной жизненной  ситуации, совместно с воспитателями, классными руководителями, социальным педагогом, заместителем директора по воспитательной работе, общественной инспекцией по делам несовершеннолетних и подразделением по делам несовершеннолетних составляется программа работы с семьей, в которой фиксируются все виды работы с семьей и ребенком, ответственные за их выполнение и достигнутый результат. Программа работы варьируется в связи с изменившимися условиями, но обязательно заслушивается на заседании общественной инспекции по делам несовершеннолетних при администрации поселка или комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав о выполнении данной программы. Социальный педагог, непосредственно работающий с детьми, может по сути своей профессиональной деятельности внести посильный вклад в дело укрепления семьи. На сегодняшний день социальный педагог рассматривает семью, как социальную среду, которая коренным образом определяет ситуацию развития ребенка в период детства. Но в то же время, на современном этапе, социальный педагог испытывает значительные трудности: бывает трудно установить суть проблемы, разобраться в причинах тех или иных нарушений. Поэтому социальный педагог должен взаимодействовать с воспитателями,учителями, классными руководителями, семьей и ребенком, приложить все усилия для результативной работы. Социальный педагог, работая с семьей, может использовать наиболее распространенные приемы: внушение, убеждение, художественные аналогии, мини – тренинги. Он проводит социальную диагностику семей, составляет программу помощи семье, просвещает родителей в вопросах воспитания детей.

 

Задача социального педагога в работе с семьей – это разрешение кризисных ситуаций. Кроме того, следует обратить внимание и на их своевременное предупреждение. Социальный педагог систематически должен проводить  педагогическое просвещение родителей, привлекать их к активному участию  в учебно-воспитательном процессе, формировать потребность в самообразовании. Работа социальных педагогов с родителями осуществляется с коллективом родителей и индивидуально. Наиболее распространенные ее формы: общие и классные собрания родителей, коллективные и индивидуальные консультации, беседы, лекции, конференции, посещение семей учащихся, оформление стендов, выставки работ учащихся. Родители привлекаются к участию в организации учебно - воспитательного процесса: руководство кружками, выступления перед родителями и детьми, подготовка и участие в проведении внеклассной и внешкольной работы, хозяйственная помощь.

 

Основная форма работы с коллективом  родителей - родительское собрание. Родительские собрания сближают учителей и родителей, приближают семью к школе, детскому саду, помогают определить наиболее оптимальные пути воздействия в воспитательном влиянии на ребенка. На собраниях родителей систематически знакомят с целями и задачами, содержанием, формами и методами, воспитания и обучения детей в семье ,детском саду и школе. Привлечение родителей к выполнению поручений к ежедневной доброжелательной помощи школе - важная, насущная задача в работе учителя, социального педагога с семьей. Налаживание с родителями доброжелательных контактов происходит легче, если педагог строит общение целенаправленно, учитывая ситуацию, заранее продумывает не только содержание беседы, но и ее ход, возможные варианты и неожиданные повороты. Давая советы, стремясь, если это необходимо, внести коррективы в воспитательные воздействия родителей на ребенка, нужно помнить, что прямое нетактичное вмешательство во внутренние дела семьи может вызвать протест и нанести трудно поправимый вред. Ведь каждый родитель воспитывает своих детей так, как считает нужным, исходя из своих знаний, умений, чувств и убеждений. Многое в отношении детского сада, школы и семьи зависит от первой встречи. В первом разговоре с родителями не следует говорить о трудностях работы с детьми. Нужно постараться, чтобы у родителей появилась уверенность, что учить и воспитывать их сына или дочь будут квалифицированные педагоги и для этого подготовлены все необходимые условия. Особенно это относится к родителям первоклассников - ведь некоторые из них, если ребенок не ходил в детский сад, впервые расстаются с ним и очень волнуются. Чтобы в будущем спланировать работу, наметить индивидуальный подход к каждому родителю, найти пути привлечения семьи к активному участию в делах класса и школы, при записи ребенка в школу родителям предлагается анкета. Исходя из планов работы, индивидуальных бесед с родителями, посещений семьи, итогов работы родительских собраний, социальный педагог может проводить коллективные консультации с родителями, по особо волнующим их проблемам. Преимуществом индивидуальной работы является то, что, находясь наедине с социальным педагогом, родители откровеннее рассказывают ему о своих проблемах внутрисемейных отношений, о которых никогда бы ни сказали при посторонних. При индивидуальных беседах необходимо придерживаться главного правила: содержание индивидуальной беседы должно быть достоянием только беседующих, оно не должно разглашаться. Индивидуальное общение не только дает возможность учителю оказать влияние на родителей, но и в свою очередь, во многом помогает ему в выборе правильного подхода к детям. Очень внимательно следует относиться к просьбам родителей. Не выполнить просьбу можно только в том случае, если ее выполнение может нанести вред ребенку. Часто беседы с родителями помогают найти правильный подход к ученику - ведь близкие хорошо знают его и могут многое подсказать, помочь определить причину того или иного поступка. Также самым распространенным и естественным является метод наблюдения. Именно он дает педагогу больше всего материала для воспитательной работы. Педагог наблюдает за общением ребенка, его поведением в семье, в школе, на уроке, со сверстниками, его трудом. Не каждому педагогу удается достичь успеха в общении с детьми.

 

Социальные педагоги должны прилагать все усилия, чтобы семья  педагогически, психологически, социально  и материально развивалась правильно  и гармонично. Благополучная семья  – это счастливое будущее детей, взрослых, всего общества. Для работы с детьми по этой проблеме недостаточно иметь только педагогическое образование, каждый педагог должен еще быть и хорошим психологом. Формы и методы работы с родителями разнообразны, но главное то, что педагогу необходимо делать правильный выбор, учитывая все особенности работы учителей с данным коллективом родителей, особенности системы работы школы в целом.

В практике социально-педагогической работы уже сложилась определенная модель деятельности с проблемными  семьями. В настоящее время социальными  педагогами активно используются следующие  модели помощи семье: педагогическая, социальная, психологическая, диагностическая  и медицинская. Использование той  или иной модели зависит от характера  причин вызывающих проблему детско-родительских отношений [4].

 

Педагогическая модель базируется на предположении о недостаточной  педагогической компетентности родителей.

 Субъектом жалобы выступает  ребенок. Используя данную модель, социальный педагог ориентируется  не столько на индивидуальные  возможности родителей, сколько  на универсальные с точки зрения  педагогики и психологии способы  воспитания.

 

Социальная модель используется в тех случаях, когда семейные трудности являются результатом  неблагоприятных жизненных обстоятельств. Поэтому помимо анализа жизненной  ситуации необходима помощь внешних  сил (пособия, разовые выплаты и  т.п.).

 

Психологическая модель используется, когда причины трудностей ребенка  лежат в области общения, в  личностных особенностях членов семьи. Данная модель предполагает анализ семейной ситуации, психодиагностику личности, диагностику семейных взаимоотношений. Практическая помощь заключается в  преодолении барьеров общения и  причин его нарушений.

 

Диагностическая модель основывается на предположении дефицита у родителей  специальных знаний о ребенке  или своей семье. Объект диагностики  — семья, дети и подростки с  нарушениями общения.

 Медицинская модель  предполагает, что в основе семейных  трудностей лежат болезни. Помощь  заключается в проведении психотерапии (лечении больного и адаптации  здоровых членов семьи к проблемам  больного).

 

Как правило, школьный социальный педагог использует педагогическую (учебную) модель в работе с родителями. Как уже было сказано выше, данная модель исходит из предположения  о дефиците у родителей знаний и умений по воспитанию детей. Эта  модель носит профилактический характер, особенно в ней нуждаются дисфункциональные семьи, так как она направлена на повышение психолого-педагогической культуры родителей, расширение и укрепление воспитательного потенциала семьи. В этих целях используют следующие формы работы с проблемной семьей в рамках педагогической модели:

 

Психолого-педагогические консультации на темы: «Роль семьи в развитии ребенка», «Семейная атмосфера», «Супружеский конфликт и эмоциональное состояние  ребенка», «Детско-родительский конфликт и способы его преодоления», «Семейная  жестокость» и т.д.

 

Педагогические поручения, например, организация труда в  семье, семейного праздника, режима дня ребенка, семейного чтения или  написание письма своему ребенку  и т.д.

 

Педагогические практикумы на следующие темы: «Какой вы родитель», «Как помочь ребенку учиться», «Какой у вас ребенок», «Претензии к моему  ребенку» и т.д.

 

Объектом воздействия  социального педагога могут быть все взрослые члены семьи, ребенок  и сама семья, в целом, как коллектив. Действуя в интересах ребенка, социальный педагог призван оказывать необходимую  помощь и поддержку семье. В его  задачи входит установление контактов с семьей, выявление проблем и трудностей семьи, стимулирование членов семьи к участию в совместной деятельности, оказание посреднических услуг в установлении связей с другими специалистами (психологами, медицинскими работниками, представителями правоохранительных органов и органов опеки и попечительства и др.). Специалисты в области социальной педагогики (М.А. Галагузова, Ю.Н. Галагузова, Е.Я. Тищенко, В.П. Дьяконов и др.) считают, что деятельность социального педагога с семьей протекает по трем направлениям: образовательное, психологическое, посредническое. Рассмотрим названные направления работы.

 

Образовательное направление. Включает помощь родителям в обучении и воспитании. Помощь в обучении направлена на формирование педагогической культуры родителей и их просвещение. Помощь в воспитании осуществляется путем создания специальных воспитывающих  ситуаций в целях укрепления воспитательного  потенциала семьи. Данное направление  основано на использовании педагогической модели помощи семьи.

 

Психологическое направление. Включает социально-психологическую  поддержку и коррекцию и основано на психологической и диагностической  моделях. Такая поддержка с позиции  социального педагога, направлена на формирование благоприятной психологической  атмосферы в семье. Оказание поддержки  в союзе с психологом становится наиболее эффективным. Коррекция отношений  осуществляется в том случае, когда  в семье наблюдаются факты  психологического насилия над ребенком (оскорбление, унижение, пренебрежение  его интересами и потребностями).

 

Посредническое направление. Данное направление содержит следующие  компоненты: помощь в организации, координацию  и информирование. Помощь в организации  заключается в организации семейного  досуга (включение членов семьи в  организацию и проведение праздников, ярмарок, выставок и т.д.). Помощь в  координации направлена на установление и актуализацию связей семьи с  различными ведомствами, социальными  службами, центрами социальной помощи и поддержки. Помощь в информировании направлена на информирование семьи  по вопросам социальной защиты. Данное направление основано на использовании  медицинской и социальной модели.

 

Работая с семьей, социальный педагог выступает, как правило, в трех ролях: советник, консультант, защитник. Советник — информирует  семью о важности и возможности  взаимодействия родителей и детей  в семье; рассказывает об особенностях развития ребенка; дает педагогические советы по воспитанию детей. Консультант  — консультирует по вопросам семейного  законодательства; вопросам межличностного взаимодействия в семье; разъясняет родителям способы создания условий, необходимых для нормального  развития и воспитания ребенка в  семье. Защитник — защищает права  ребенка в случае, когда приходится сталкиваться с отстраненностью  родителей от процесса воспитания детей.

 

В практике социально-педагогической работы с семьей используются в основном две формы работы, краткосрочные  и долгосрочные. Среди краткосрочных  форм выделяют кризисинтервентную и проблемно-ориентированную модель взаимодействия.

 

Кризисинтервентная модель работы с семьей предполагает оказание помощи непосредственно в кризисных ситуациях, которые могут быть обусловлены изменениями в естественном жизненном цикле семьи или случайными травмирующими обстоятельствами.

 

Проблемно-ориентированная модель направлена на решение конкретных практических задач, заявленных и признанных семьей, то есть в центре этой модели находится требование, чтобы специалисты, оказывающие помощь, концентрировали усилие на той проблеме, которую осознала семья и над которой она готова работать. Данная модель предписывает решать проблему совместными усилиями. Работа протекает в духе сотрудничества с акцентом на стимулирование возможностей членов семьи в решении их собственных трудностей. Успешное решение проблемы создает положительный опыт для решения последующих проблемных ситуаций самостоятельно.

 

К долгосрочным формам работы относится  социально-педагогическое патронирование и надзор. Консультативная работа и образовательный тренинг являются универсальными, так как используются как в краткосрочных, так и долгосрочных формах работы.

 

Диагностика семьи является постоянным компонентом в деятельности социального педагога, на котором  основывается система помощи и поддержки  семьи. Проведение диагностических  процедур требует соблюдения ряда принципов: комплексности, объективности, достаточности, последовательности и т.д. Не следует  расширять диагностику, если к тому нет необходимых показаний. Новое  исследование может быть предпринято  только на основе анализа предыдущей диагностической информации. Следует  начинать с первичной диагностики  жалоб родителей, а далее, изучив обоснованность этих жалоб, выявить  причины указанных нарушений.