Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2014 в 17:49, курсовая работа
Цель работы – формирование организационной структуры отдела и разработка модели его функционирования.
Реализация данной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
-изучить инструктивные материалы, а также литературные источники, имеющие отношение к изучаемому отделу
-сформировать авторскую версию построения организационной структуры исследуемого структурного подразделения;
-построить схемы взаимосвязи отдела с другими отделами налоговой инспекции;
-спроектировать оптимальную численность структурного подразделения с закреплением функций и обоснованием загрузки исполнителя
Введение
1.Характеристика структурного подразделения налоговой системы
2.Характеристика действующего законодательства, составляющего основу исследуемой структуры
3.Формирование авторской версии построения организационной структуры исследуемого подразделения
4.Проектирование оптимальной численности работников подразделения
5.Построение схемы взаимосвязи данного подразделения с другими подразделениями налоговой системы
Заключение
Список литературы
3. Формирование авторской версии
построения организационной
Разработанную систему мы составили с помощью институциональной теории Дугласа Норта.
Всё вместе формирует побудительную структуру деятельности данного подразделения, которую следует разработать и предложить к преминению на практике.
Рис.1 Организационная структура отдела
№ |
Наименование функции |
Продолжительность выполнения, час(взято за 1 раз) |
Периодичность исполнения (в течение месяца) |
Общая трудоемкость, Tei |
Численность исполнителей, Чi |
1 |
Отбор налогоплательщиков для проведения проверок соблюдения законодательства о применении ККТ по результатам анализа имеющихся материалов, полученных из внутренних и внешних источников. |
8 |
Ежедневно(21д) |
1848 |
0,99 |
2 |
Планирование и организация проведения проверок налогоплательщиков по вопросам соблюдения законодательства о применении ККТ и оформление в установленном порядке результатов проверок |
3 |
Ежедневно(21д) |
693 |
0,37 |
3 |
Участие в рассмотрении обращений, жалоб, исков, претензий налогоплательщиков, относящихся к компетенции отдела, подготовка ответов на обращения по вопросам, входящим в обязанности отдела. |
8 |
Ежедневно(21д) |
1848 |
0,99 |
4 |
Проведение проверок налогоплательщиков
по вопросам, входящим в компетенцию отдела
по поступающим в Инспекцию обращениям,
жалобам, претензиям физических и юридических
лиц |
4 |
Ежедневно(21д) |
924 |
0,5 |
5 |
Участие в проведении выездных налоговых проверок по вопросам, входящим в компетенцию отдела. |
4 |
В среднем 4 раза в месяц |
176 |
0,09 |
6 |
Осуществление взаимодействия с правоохранительными органами по вопросам, входящим в компетенцию отдела. |
2 |
3 раза в неделю |
264 |
0,14 |
7 |
Участие в подготовке разъяснений по применению законодательства о налогах и сборах по вопросам, входящим в компетенцию отдела. |
2 |
Ежедневно(21д) |
462 |
0,25 |
8 |
Проведение анализа информации, поступившей в адрес Инспекции из других контролирующих органов, в пределах компетенции отдела. |
8 |
Ежедневно(21д) |
1848 |
0,99 |
9 |
Формирование установленной отчетности по предмету деятельности отдела |
5 |
Ежедневно(21д) |
1155 |
0,62 |
10 |
Подготовка информационных материалов для руководства Инспекции по вопросам, относящимся к компетенции отдела. |
8 |
Ежедневно(21д) |
1848 |
0,99 |
11 |
Ведение в установленном порядке делопроизводства, учета поступающей и входящей корреспонденции, хранения и сдачи в архив документов отдела. |
1 |
Ежедневно(21д) |
231 |
0,12 |
Чi=Tei/Ф
где Чi – численность работников на выполнении I-ой функции
Теi – общая трудоемкость выполнения функции
Ф – эффективный фонд времени (годовой = 1860 часов)
Численность руководства – 0,58человека
Численность сотрудников на должности Специалиста 1 разряда – 2,6 человека
Численность сотрудников на должности Специалиста – 2,87 человека
Я рассмотрела проектирование оптимальной численности работников подразделения, а также выделила их функции. Оптимальная численность работников отдела 6,05 человек, чтобы исключить потери рабочего времени, но если округлить до ближайшего целого, то мы получим примерно 6 человек. Такова оптимальная численность отдела информационных технологий.
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
___________________
___________________
____________________
Рисунок 4.1 График-регламент работы отдела
Как видим из графика-регламента (рис 4.1) все сотрудники выполняющий основные функции , управленческие функции сотрудник, управленческие функции заняты на 100% .Простоев в работе не обнаружено.
____________
управленческие функции
____________
____________ основные функции
____________
____________
____________
____________ вспомогательные функции
Рисунок 4.2. Оптимизированный график регламент работы
На оптимизированном графике мы видим, что нагрузка работников распределена равномерно.
5.Взаимосвязь отдела с
При построении схемы взаимосвязи отдела оперативного контроля с другими структурными подразделениями следует исходить из логики взаимосвязи и функциональной нагрузки.
Построение схемы взаимосвязи должно быть ориентировано на такие прогрессивные теоритические разработки как- реинжиниринг, концепция внутренних рынков корпораций, теория альянсов.
Реинжиниринг, или перестройка на современной информационной и технологической основе организации производства и управления. Это и теория, и методы комплексного оздоровления корпораций, управленческого ренессанса с охватом и реконструкцией всех без исключения элементов, в том числе систем человеческих мотиваций и стимулов. В рамках этого направления рассматриваются и новые импульсы повышения эффективности, связанные с сокращением размеров и оптимизацией хозяйствующих субъектов, и потенциал матричных структур, органически сочетающих линейное и программное руководство, и возможности деятельности комплексных целевых команд, и многое другое. Управленческий механизм фирмы настраивается на овладение рынком – анализ его емкости, организацию сбыта товаров, способы стимулирования продаж, обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг.
2. Концепция внутренних рынков корпораций (или организационных рынков). Она характеризуется перенесением закономерностей и принципов рыночного хозяйства на внутреннюю деятельность корпораций. Такие революционные преобразования должны охватить все их подразделения (линейные, функциональные, маркетинговые и даже аппарат высших руководителей). Они становятся автономными звеньями, которые покупают и продают товары и услуги, участвуя во внутрифирменном и межфирменном обороте, и объединяются едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской культурой. Благодаря развитию прямых связей организационные рынки резко сокращают многие виды расходов, внимание фирм фокусируется на обосновании перехода от иерархических к горизонтальным управленческим структурам, на поиске выгодного соотношения между крупными и малыми операциями.
Согласно этой концепции подразделения, имеющие широкую экономическую самостоятельность внутри предприятий, могут оперативно вносить изменения в производство товаров, предоставление услуг, во всю систему отношений с потребителями. На этой основе и с использованием информационных технологий формируются сетевые организации с распределенными автономными звеньями, так называемые виртуальные корпорации. Появляется принципиально новый объект управления, требующий очень тонкой настройки. К этому направлению примыкает и разрабатываемая концепция «демократической корпорации», предусматривающая широкую децентрализацию управления с развитием демократических форм и методов функционирования подразделений и руководителей.
3. Теория
альянсов (ассоциативных форм
Новая корпоративная модель предусматривает расширение кооперации среди конкурентов, поставщиков и потребителей и тем самым меняет представление о границах организации. Профессиональные знания и умения каждого партнера позволяют создавать более эффективную организацию, в которой любая функция и процесс реализуются на глобальном уровне. Компании объединяются для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые отдельно взятыми организациями не могут быть реализованы. Особое внимание уделяется проблеме всестороннего развития человеческих ресурсов. Отношение к людям как к ведущему ресурсу, к капиталу, а не как к персонифицированным издержкам производства становится едва ли не центральным постулатом теории организации. Важное значение придается проблеме доверия – к системе управления, принимаемым решениям, их исполнению, руководителям.
Заключение
Моя работа заключалась в анализе отдела оперативного контроля налоговой инспекции.
Оотдела оперативного контроля прежде всего является структурным подразделением ИФНС России.
Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией
Руководство и контроль деятельности Отдела осуществляет начальник Инспекции или заместитель начальника Инспекции, курирующий данный Отдел в соответствии с приказом о распределении обязанностей между начальником Инспекции и заместителями начальника Инспекции.
Я рассмотрела проектирование оптимальной численности работников подразделения. Оптимальная численность работников отдела 6 человек.
Построила график-регламент,и на основе полученных данных,увидела,что все работники отдела работают на 100%.
Так же предложила версию организациоонной структуры подразделения.
Список литературы
Нормативная литература
---
Материалы периодической печати:
Интернет- источники