Значение организационной культуры и персонала в менеджменте

Термин «корпоративная культура» появился в XIX веке. Он был сформулирован и применен немецким фельдмаршалом Мольтке, который применял его, характеризуя взаимоотношения в офицерской среде. В то время взаимоотношения регулировались не только уставами, судами чести, но и дуэлями: сабельный шрам являлся обязательным атрибутом принадлежности к офицерской «корпорации». Правила поведения, как писанные, так и неписанные, сложились внутри профессиональных сообществ еще в средневековых гильдиях, причем нарушения этих правил могли приводить к исключению их членов из сообществ.

Введение_________________________________________________________ 3
1. Понятие организационной культуры________________________________5
1.1. Подходы к определению организационной культуры_________________5
1.2. Значение организационной культуры_____________________________10
1.3. Влияние внутренних и внешних факторов на организационную
культуру_________________________________________________________14
2. Взаимосвязь развития организационной культуры и знаний____________26
2.1. Обоснование значения обучения персонала как фактора
формирования и развития организационной культуры предприятия_______26
2.2. Взаимосвязь обучения персонала организации и развития
корпоративной культуры на примере аптеки «Биофарм»________________ 31
Заключение_______________________________________________________36
Литература_______________________________________________________38