Взаимосвязь самооценки и мотивации профессиональной деятельности у менеджеров

Самооценка может быть высокой и низкой, различаться по степени устойчивости, самостоятельности, критичности. В своей практической деятельности человек обычно стремится к достижению таких результатов, которые согласуются с его самооценкой, способствуют ее укреплению, нормализации. Выделены два типа колебаний уровня самооценки: обусловленных изменениями представлений о себе и трансформацией иерархии шкал ценностей, по которым производится самооценивание. Конфликты между мотивами приводят к борьбе ведущих личностных смыслов, к их смене. Естественно, что это сказывается в первую очередь на сфере предпочтений. Смена смыслообразующего мотива должна сказаться также и на тех идеалах, которые человек формирует для себя.

Недифференцированность смыслов приводит не только к дестабилизации иерархии шкал самооценивания, но и к более глобальному изменению образа "Я". Не значительные изменения одного какого-то аспекта образа "Я" при низкой дифференцированности могут повлечь за собой изменения и других аспектов представления о себе. Когнитивная недиффиренцированность приводит к неразличимости, рядоположенности по своей субъективной значимости шкал самооценивания, что затрудняет формирование их иерархии, а, следовательно, снижает компенсаторные функции самооценки: всякий неуспех начинает восприниматься как значимый, всякое событие – как имеющее самое непосредственное отношение к "Я".

Ясно, что подобное смешение субъективных ценностей делает самооценку крайне неустойчивой, резко повышает уровень тревожности, что в свою очередь вновь препятствует различению важного и несущественного в образе "Я", и как следствие, затрудняет процесс личностного роста. Самооценка тесно связана с притязанием личности, т.е. с уровнем трудности задач, решение которых, по мнению человека ему по силам.

Самооценка может быть просто средством самоутверждения, создания у окружающих более благоприятного впечатления о себе. Так, взрослые испытуемые, когда предстоит проверка их способностей, оценивают себя гораздо ниже, чем в тех случаях, когда их самооценка будет принята на веру.

Неоднозначны и критерии самооценки. Человек оценивает себя двумя путями: путем сопоставления уровня своих притязаний с объективными результатами своей деятельностями; путем сравнения себя с другими людьми. Как видно, самооценка является сложным многоаспектным психологическим явлением.

2.3. Подход к понятию  деятельности в психологии и  ее структура.

Деятельность – это активное взаимодействие с окружающей действительностью, в ходе которого живое существо выступает как субъект, целенаправленно воздействующий на объект и удовлетворяющий таким образом свои потребности»; это «специфический вид активности человека, направленный на познание и творческое преобразование окружающего мира, включая самого себя и условия своего существования «… в силу общественного характера человеческой деятельности  она из инстинктивной, какой была у животных – становится сознательной34.

Теория деятельности –  система методологических и теоретических принципов изучения психических феноменов. Основным предметом исследования признаётся деятельность, опосредствующая все психические процессы. Данный подход начал формироваться в отечественной психологии в 20-е гг. ХХ в. В 1930 г. были предложены две трактовки деятельностного подхода в психологии35:

С.Л.Рубинштейна (1889-1960), который сформулировал принцип единства сознания и деятельности – один из основных принципов деятельностного подхода в психологии, в его контексте деятельность и сознание рассматриваются не как две формы проявления чего – то единого, различающиеся по средствам эмпирического анализа, а как две инстанции, образующие нерасторжимое    единство;

А.Н.Леонтьева (1903-1979), который совместно с другими  представителями Харьковской психологической школы (неформальной организацией психологов, которые работали в 30 – е гг. в научных учреждениях Харькова над развитием идей Л.С.Выготского и над формулированием на этой основе основ деятельностного подхода в психологии.

К этой школе принадлежали: А.Н.Леонтьев, А.Р.Лурия, П.И.Зинченко, А.В. Запорожец, П.Я.Гальперин, они разработали проблему общности строения внешней и внутренней деятельности.

Теория деятельности, разработанная С.Л.Рубинштейном, – реализация деятельностного подхода к анализу психологических феноменов. В качестве предмета анализа здесь рассматривается психика через раскрытие её существенных объективных связей и опосредований, в частности через деятельность. При решении вопроса о соотношении внешнепрактической деятельности и сознания, он исходил из того положения, что нельзя считать "внутреннюю" психическую деятельность как формирующуюся в результате свёртывания "внешней" практической.

В его формулировке принципа детерменированности психического внешние причины действуют посредством внутренних условий. При такой трактовке деятельность и сознание рассматриваются не как две формы проявления чего-то единого, различающиеся по средствам эмпирического анализа, а как две инстанции, образующие нерасторжимое единство36.

В теории деятельности А.Н. Леонтьева в качестве предмета анализа здесь рассматривается деятельность. Поскольку сама психика не может быть отделена от порождающих и опосредствующих ее моментов деятельности, и сама психика является формой предметной деятельности. При решении вопроса о соотношении внешнепрактической деятельности и сознания, принимается положение, что внутренний план сознания формируется в процессе свертывания изначально практических действий. При такой трактовке сознание и деятельность различаются как образ и процесс его формирования, образ при этом является «накопленным движением», свернутыми действиями. Этот постулат был реализован во многих исследованиях.

Важнейшая особенность концепции А.Н.Леонтьева состоит в том, что  в ней структура деятельности и структура сознания суть понятия взаимопереходящие, связанные друг с другом в рамках одной целостной системы: "Функционально же их связи взаимны – деятельность и «управляема сознанием», и в то же время в известном смысле сама управляет им»37.

А.Н.Леонтьев говорил, что С.Л. Рубинштейн развил мысль о том, что психическое и  физическое – это одна и та же, а именно рефлекторная отражательная деятельность, но рассматриваемая в разных отношениях и что её психологическое исследование является продолжением её физиологического исследования. Леонтьев же, напротив, считал, что исследование движется от психологии к физиологии. Различия между двумя вариантами деятельностного подхода отчётливо формулируются в 40-50 гг. и затрагивают в основном два круга проблем:

Проблема предмета психологической науки. С точки зрения С.Л.Рубинштейна, психология должна изучать не деятельность субъекта как таковую, а "психику и только психику", правда через раскрытие её существенных объективных связей и опосредований, в том числе через исследование деятельности. А.Н.Леонтьев, напротив, считал, что деятельность неизбежно должна входить в предмет психологии, поскольку психика неотторжима от порождающих и опосредующих её элементов деятельности, более того: она сама является формой предметной деятельности (по П.Я. Гальперину, ориентировочной деятельностью).

Споры касались соотношения собственно внешнепрактической деятельности и сознания. По С.Л.Рубинштейну, нельзя говорить о формировании "внутренней" психической деятельности из "внешней" практической путём интериоризации: до всякой интериоризации  внутренний (психический) план уже наличествует.

А.Н.Леонтьев же полагал, что внутренний план сознания формируется как раз в процессе интериоризации изначально практических действий, связывающих человека с миром человеческих предметов.

В то же время он утверждал, что С.Л.Рубинштейн  при решении проблемы единства сознания и деятельности, не вышел за рамки критикуемой им же дихотомии: сознание по-прежнему рассматривается не в "деятельностном ключе", а как "переживания", "явления", как "внутреннее", а деятельность предстаёт как нечто принципиально "внешнее", и тогда единство сознания и деятельности  выступает только как нечто постулируемое, но недоказываемое.

А.Н. Леонтьев предлагал свой вариант "снятия" этой дихотомии: действительной противоположностью является противоположность между образом и процессом (последний может существовать как во внешних, так и во внутренних формах). Образ и процесс находятся в единстве, однако ведущим в этом единстве является процесс, связывающий образ с отражаемой действительностью (например, обобщения формируются в процессе реального практического "переноса" одного способа действий в другие условия)38.

В теории деятельности А.Н. Леонтьева предложена структурное строение деятельности, которое предполагает выделение собственно деятельности, действий, операций. Среди компонентов деятельности выделяют: мотивы, побуждающие субъект к деятельности; цели как прогнозируемые результаты этой деятельности, достигаемые посредством действий; операции, с помощью которых деятельность реализуется в зависимости от условий этой реализации.

          Действия  – процесс     взаимодействия   с   каким-либо  предметом, который характеризуется тем, что в нем достигается заранее определенная цель. С. Л. Рубинштейн  писал, что действие, совершаемое человеком, не является совершенно изолированным актом: "оно включается в более обширное целое деятельности данной личности и лишь в связи с ней может быть понято"39.

Могут быть выделены следующие составные части действия: принятие решения; реализация; контроль и коррекция.

При этом  в  принятии  решения  происходит  увязывание  образа   ситуации, образа   действия,  интегральной  и   дифференциальной   программ.  Реализация  и контроль  осуществляются  циклически.  В  каждом  из них происходит использование как усвоенных, так и индивидуально выработанных средств  и орудий.

Виды действий: управляющие, исполнительные, утилитарно-приспособительные, перцептивные, мнемические, умственные, коммуникативные. 
        Операция   (лат. Operatio – действие) – исполнительная единица   деятельности   человека,   соотносимая  с  задачей  и  с  предметными условиями  ее  реализации. Операции,  при помощи  которых человек достигает своих целей,   являются  результатом  овладения  общественно  выработанными способами   действий40.  

В   качестве  операций   рассматривались,  прежде всего,  врожденные    или рано сформированные  перцептивные,   мнестические   и интеллектуальные акты. Та  или  иная  деятельность  может   начать   играть   решающую  роль    в психологических  новообразованиях,  возникающих  в   ходе онтогенетического развития   человека.  Такая   деятельность   получила   обозначение      "ведущая деятельность".

Ведущая деятельность  – деятельность,   при     реализации     которой происходит    возникновение   и    формирование   основных    психологических новообразований    человека    на    той    или   иной   ступени   его   развития   и закладываются основы для перехода к новой ведущей деятельности.

А.Н.Леонтьев  выделил  3 признака ведущей деятельности41:

1) в рамках ведущей деятельности возникают и дифференцируются  новые виды деятельности  (например, ребёнок начинает учиться  играя);

2) в ведущей деятельности формируются  и перестраиваются отдельные  психические функции (в игре, к  примеру, появляется творческое  воображение);

3)от неё зависят наблюдаемые  в это время изменения личности (в той же игре ребёнок осваивает  нормы поведения взрослых людей, взаимоотношения которые он производит  в игровой ситуации, у него  формируются этические представления  – начинается развитие морального сознания).

Схематически структура деятельности  может быть представлена в таком виде: П (потребность) – деятельность – М (мотив , предмет потребности); д (действия) – Ц (цель); у (условия достижения цели) – ОП (операция – особая сторона действия).

Как показали исследования российских психологов (А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна и др.) протекание и развитие различных психических процессов существенно зависят от содержания и структуры деятельности, от её мотивов, целей и средств осуществления.

В ходе исторического развития изменяются содержание и технические средства деятельности человека, что определяет и формирование его сознания. Профессиональная сфера является одной из основных сфер жизнедеятельности человека, многие авторы отмечают её как ведущую область самореализации личности: К.А. Альбуханова-Славская,                          Л.А. Коростылева, А.К. Маркова, Н.С. Пряжников, Л. Росс, А. Нисбетт,           Л.А. Рудкевич, Е.Ф. Рыбалко, О.С. Советова и др

2.4. Профессиональная деятельность  и предпосылки её успешности.

Среди многообразных видов социальной деятельности личности особое место занимает профессиональная деятельность. Человек как субъект деятельности большую часть своей жизни посвящает профессиональному виду труда, как главному направлению становления человеческой сущности.

Н.В.Самоукина даёт описание структуры профессиональной деятельности: термин "профессия" происходит из латинского и французского языков и имеет примерно такое значение: говорить публично, объявлять, заставлять.

Профессия понимается как общность, как область приложения сил, как деятельность и  область проявления личности. Профессионал может преобразовывать свою профессиональную деятельность, внося в неё творческие элементы, расширяя область приложения своих сил, придумывая новые средства, приёмы работы.

Профессия как трудовая деятельность имеет свою структуру. Н.В. Самоукина описывает её таким образом42: заданные цели, представления о результате труда; заданный предмет (исходный материал – не обязательно вещь, но и ситуация неопределённости, любая система, например, социальная, знаковая, художественно - эстетическая и др.); система средств труда  (в зависимости от предмета они существенно различаются между собой); система профессиональных служебных обязанностей (заданных трудовых функций); система прав; производственная среда, предметные и социальные условия труда.