Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Июня 2013 в 10:35, дипломная работа
Цель – выстроить методику, способствующую выявлению и усилению корпоративной идентичности предприятия, раскрыть ее роль для создания адекватной презентации предприятия.
Задачи:
- изучить теоретический материал по проблеме, определить сущность понятия «корпоративная идентичность» и его соотношение с близкими по смыслу понятиями теории маркетинговых коммуникаций (имидж, бренд, репутация) и философскими понятиями (отношение, ментальность);
- рассмотреть основополагающую роль корпоративной идентичности в формировании имиджа и репутации организации;
- определить роль корпоративной идентичности в коммуникациях компании
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ФЕНОМЕНА КОРПОРАТИВНОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ
Сущность корпоративной идентичности (CI): сравнительный анализ феноменов теории массовых коммуникаций
Модель корпоративной идентичности как инструмент исследования CI компании
1.3. Презентация как эффективный способ трансляции корпоративной идентичности
Глава 2. МЕТОДЫ ВЫЯВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ
2.1. Метод ментальных карт
2.2. Карта корпоративных коммуникаций
2.3. Апробация методов в ходе выявления корпоративной идентичности компании КСК
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ