Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2013 в 18:46, курсовая работа
Миссия: повышение уровня здоровья населения; удовлетворение потребностей населения; создание новых рабочих мест.
Цели ООО «Русалочка»:
Получать и максимизировать прибыль.
Повышение уровня конкурентоспособности в данной сфере предоставления услуг до максимального.
Создание специализированного оздоровительного комплекса с расширением границ обслуживания.
Привлечение клиентов.
Осуществление стратегической сегментации (выделение СЗХ)
1.Характеристика организации 3
2. Осуществление стратегической сегментации (выделение СЗХ) 3
3. Определение конкурентного статуса организации. 8
4.Прогноз объема продаж. 10
Оценка изменений рентабельности СЗХ
Параметры |
Шкала интенсивности | ||
+5 | |||
Колебание рентабельности |
отсутствует |
-1 |
очень велики |
Колебание объема продаж |
отсутствует |
-3 |
очень велики |
Колебание цен |
отсутствует |
+2 |
очень велики |
Цикличность спроса |
отсутствует |
-2 |
очень велики |
Уверенность спроса по отношению к мощности |
очень высок |
+2 |
очень низок |
Характеристика структуры рынка |
выс.концентр-я |
+2 |
равномерное |
Стабильность структуры рынка |
высокая |
-2 |
низкая |
Обновление состава услуг |
редкая |
-1 |
частая |
Продолжительность жизненных циклов |
большая |
+2 |
малая |
Время разработки новых услуг |
длительное |
+3 |
короткое |
Расход на НИОКР |
высокие |
-4 |
низкие |
Затраты, необходимые для входа/выхода на рынок |
высокие |
-2 |
низкие |
Агрессивность ведущих конкурентов |
низкая |
+4 |
высокая |
Интенсивность торговой рекламы |
низкая |
-4 |
высокая |
Послепродажное обслуживание |
отсутствует |
-1 |
значительное |
Степень удовлетворения потребителей |
высокая |
+3 |
низкая |
Государственное регулирование конкуренции |
отсутствует |
+5 |
жесткое |
Гос. регулирование предоставления услуг |
отсутствует |
+5 |
жесткое |
Давление потребителей |
слабое |
+1 |
сильное |
Общая оценка сдвигов в перспективе рентабельности |
+9 |
1). ПрСЗХ = αПр + βР – хН + zБ,
ПрСЗХ = (0,36*5) + (0,43*9) – (0,11*3) + (0,1*4) = 5,74 => КР = 0,1
т.к ПрСЗХ ≤ 10.
2). ППРИН.СЗХ = КР* ПрСЗХ,
ППРИН.СЗХ = 0,1*5,74 = 0,574
3. Определение
конкурентного статуса
По предложению И.Ансоффа определить КСО можно по зависимости:
КСО = [(Кс-Кк)/(Ко-Кк)]*(Sg/So)*(Cф/
где Кс – уровень стратегических капитальных вложений организации,
Кк – критическая точка объёма капитальных вложений, находящихся на границе прибыли и убытков,
Ко – точка оптимального объема капитальных вложений, после которой увеличение капитальных вложений приводит к снижению дохода,
Sg – действующая стратегия организации,
So – оптимальная стратегия организации,
Cф – фактические возможности организации,
Со – оптимальные возможности организации.
1) Для СЗХ Гражданского проспекта КСО будет выглядеть так:
КСО = [(0,75– 0,3)/(0,8– 0,3)]*(0,7/0,76)*(0,75/0,8) = 0,77
0,7 < КСО < 1 значение КСО в СЗХ Гражданского проспекта находится в сильной позиции, а это значит, что ООО «Русалочка» сможет обеспечить себе сильный конкурентный статус.
2) Для СЗХ Центрального района КСО будет выглядеть следующим образом:
КСО = [(0,7 – 0,3)/(0,8– 0,3)]*(0,6/0,76)*(0,75/0,8) = 0,59
0,5 < КСО < 0,7, то в данной СЗХ ООО «Русалочка» занимает среднюю позицию по отношению к конкурентам.
После осуществления стратегической
сегментации и определения
Определение конкурентного статуса организации по матрице Мак-Кинзи.
Для сопоставления СЗХ применяется подход «Матрица Мак-Кинзи». Его суть заключается в определении с помощью матрицы соотношения показателя Псзх и КСО.
Псзх
1,0 0,9 0,8 |
||||
0,7 0,6 |
1 |
|||
0,5 0,4 0,3 |
2 |
|||
0,2 0,1 0 |
||||
КСО |
0,1 0,2 0,3 |
0,4 0,5 |
0,6 0,7 |
0,8 0,9 1,0 |
(1- Гражданский проспект; 2- Центральный район)
Таким образом, выбирая в качестве СЗХ Гражданский проспект, поскольку в данном сегменте организация имеет больший конкурентный статус, необходимо придерживаться следующей стратегии:
4. Прогноз объема продаж.
Прогноз продаж товара организации определяется на пять лет на основе маркетинговых исследований рынка. При этом применяются следующие методы:
1. Опросы потребителей
Опрос потенциальных потребителей показал, что спрос на услуги ООО «Русалочка» будет достаточно высок. Большее кол-во опрошенных позитивно отнеслись к открытию недалеко от их дома хорошего бассейна.
2. Оценка торговыми работниками
Спрос на услуги будет стабильным и высоким.
3. Анализ цикличности продаж.
Продажи предоставления услуг будут стабильными в течение всего года, не носящими сезонный характер.
Цена реализации…………………………….. 3500 руб. за единовременный вход
Переменные затраты……………………….. 2000 руб. за единицу
Постоянные затраты………………………… 30 000 руб. в месяц (абонемент)
Планируемый объем реализации…………… 30 абонементов в месяц
Точка безубыточности в единицах продукции = 30 000 / (3500 – 2000) = 20 абонементов
При реализации 20 абонементов компания закончит месяц без убытков [и без прибыли]. Каждый проданный абонемент даст вклад на покрытие постоянных затрат равный 3500 – 2000 = 1500 руб. Маржинальная прибыль от продажи 20 абонементов полностью покроет Постоянные затраты.
Планируемый объем реализации……… 30 столов в месяц
Норма маржинальной прибыли = Маржинальная прибыль / Цена реализации
В нашем примере Норма маржинальной прибыли = 1500 / 3500 = 43%
Точка безубыточности в денежном выражении = Постоянные затраты / Норма маржинальной прибыли
В нашем примере Точка безубыточности в денежном выражении = 30 000 / 43% = 70 000 руб. Она соответствует такому объему реализации, при котором компания избежит убытков. От точки безубыточности в денежном выражении можно перейти к точке безубыточности в единицах продукции:
Точка безубыточности
в единицах продукции =
Точка безубыточности в денежном выражении
/ Цена реализации
В нашем примере Точка безубыточности в единицах продукции = 70 000 / 3500 = 20 абонементов.
Расчёт прогнозируемого объема продаж на 5 лет.
Год |
Средняя стоимость услуги, руб. |
Объем продаж в месяц, кол-во посещений |
Выручка от продажи в месяц, руб. |
Объём продаж в год, кол-во посещений |
Выручка за год, руб. |
2012 |
693,78 |
313,5 |
217 500 |
3762 |
2 610 000 |
2013 |
662,62 |
463,5 |
307 125 |
5562 |
3 685 492 |
2014 |
728,92 |
622,5 |
453 750 |
7470 |
5 445 032 |
2015 |
736,16 |
722,5 |
531 875 |
8670 |
6 382 507 |
2016 |
804,57 |
831,5 |
669 000 |
9978 |
8 027 999 |
Следует отметить, что в выбранной СЗХ существует тенденция к увеличению населения, поскольку район активно застраивается. Этот факт, несомненно, будет вести к увеличению спроса, и, как следствие увеличению прибыли. Таким образом, планируемая выручка от продаж к концу 5 года составит около 8 млн. рублей.