Выбор миссии организации, стратегических зон хозяйствования и конкурентного статуса фирмы

Министерство  образования и науки РФ

Санкт-Петербургский

Государственный Университет

Информационных  технологий,

Механики и  Оптики

Кафедра  Менеджмента

 

    

 

 

Практическая  работа по дисциплине «Стратегический  менеджмент»:

«Выбор миссии организации, стратегических зон хозяйствования и конкурентного статуса фирмы»

 

 

 

 

 

 

 

                                       Выполнил: студент гр. 4080 Банникова Ю.Д.                                                  

                                                 Проверил: Кустарев В.П.

 

 

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург, 2012 год

 

 

Содержание:

1.Характеристика  организации 3

2. Осуществление  стратегической сегментации (выделение  СЗХ) 3

3. Определение  конкурентного статуса организации. 8

4.Прогноз объема продаж. 10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Характеристика организации

ООО «Русалочка» - универсальный учебно-тренировочный бассейн, оборудованный для плавания, прыжков в воду и предназначенный для обучения плаванию, оздоровительных занятий, тренировок.

Характеристики оказываемых услуг: Спортивно-оздоровительные услуги в плавательном бассейне.

Место оказания услуг: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург.

Миссия: повышение уровня здоровья населения; удовлетворение потребностей населения; создание новых рабочих мест.

Цели ООО «Русалочка»:

1. Получать и максимизировать прибыль.
2. Повышение уровня конкурентоспособности в данной сфере предоставления услуг до максимального.
3. Создание специализированного оздоровительного комплекса с расширением границ обслуживания.
4. Привлечение клиентов.
2. Осуществление стратегической сегментации (выделение СЗХ)

Первый шаг в разработке стратегических альтернатив и их анализе – стратегическая сегментация.

СЗХ (strategic business unit - SBU) - группировка зон бизнеса, основанная на выделении некоторых стратегически важных элементов, общих для всех зон. Такие элементы могут включать частично совпадающий ряд конкурентов, относительно близкие стратегические цели, возможность единого стратегического планирования, общие ключевые факторы успеха, технологические возможности.

Стратегическая зона хозяйствования – это отдельный сегмент внешней  среды производственной системы, на который предприятие имеет (или  хочет иметь) выход.

Для осуществления своей деятельности ООО «Русалочка» необходимо заключить договор об аренде помещения, в котором будет располагаться бассейн. Руководством организации были предложены два варианта месторасположения бассейна: район с большим количеством населения (недалеко от ст. метро «Гражданский проспект») или же центр города (недалеко от ст. метро «Пионерская»).

1. Перспективы роста.

 

Главным преимуществом Гражданского проспекта является большая плотность населения в данном районе. При этом в данном районе постоянно строятся новые и новые жилищные фонды, что позволяет думать о будущем с большими перспективами роста. В данном районе сравнительно низкая арендная плата, что является безусловным плюсом для организации. Жители данного района смогут обеспечить ООО «Русалочка» необходимый спрос, а также позволить организации постепенно расширяться.

В центре города имеются  другие преимущества: транспортная доступность  достаточно высока (существует много  видов транспорта для удобного перемещения  в любой район города);  размещение рекламы для более широкой  аудитории потенциальных потребителей данной услуги. Однако в данном районе присутствует невысокая плотность  населения и высокая арендная плата, что является невыгодными  факторами для организации.

2. Перспективы рентабельности производства.

Высокую рентабельность производства будет обеспечивать высокий спрос  на предлагаемые услуги. Обеспечить достойный  спрос на свои услуги ООО «Русалочка» планирует путём рекламной кампании с целью привлечения новых потребителей услуги. Также важным пунктом в статье затрат является стоимость аренды помещения – она значительно ниже в районе около ст.м. «Гражданский проспект».

3. Ожидаемый уровень нестабильности внешней среды.

Для достижения максимальной осведомлённости потребителей о  появлении нашего предприятия, руководством ООО «Русалочка» было принято решение провести небольшую рекламную акцию.

В первое время, после начала деятельности производства планируется  выпуск листовок рекламного содержания, которые будут способствовать возрастанию  интереса со стороны населения. В  них будут кратко изложены услуги, предоставляемые организацией.

4. Главные факторы успешной конкуренции в будущем.

1) Бассейн будет оборудован по последним технологиям

  2) Точкой предоставления услуг выбирается район, где борьба за удовлетворения потребностей потребителя будет наименее острой.

3) Перспектива расширения  производства в будущем. 

 

Таким образом, в качестве стратегической зоны хозяйствования (СЗХ) рационально будет выбрать район  недалеко от станции метро «Гражданский проспект».

 

 

Оценка привлекательности  стратегических зон планирования в районе ст.м. «Гражданский проспект».                                                                                                                                       

 

Оценка изменений  в прогнозируемом росте СЗХ

Параметры	Шкала интенсивности
	-5                                +5
Темп роста соответствующего сектора экономики	понизится	+2	повысится
Прирост численности потребителей данного сектора	понизится	+4	повысится
Динамика географического  расширения рынков	расширение	+1	сужение
Степень устаревания услуг	снизится	+1	повысится
Степень обновления услуг	снизится	+2	повысится
Степень обновления технологий	снизится	+1	повысится
Уровень насыщения спроса	повысится	+1	понизится
Общественная приемлемость услуги	понизится	+1	повысится
Государственное регулирование  издержек	ужесточится	-2	ослабеет
Государственное регулирование  роста	ужесточится	-2	ослабеет
Неблагоприятные факторы  для роста рентабельности	возрастут	-1	уменьшатся
Благоприятные факторы для  роста рентабельности	уменьшатся	+2	возрастут
Прочие факторы, имеющие  значение для СЗХ		+2
Общая оценка изменений  в перспективе роста		+ 11

 

 

Оценка изменений  рентабельности СЗХ

Параметры	Шкала интенсивности
	+5                                    -5
Колебание рентабельности	отсутствует	-1	очень велики
Колебание объема продаж	отсутствует	-2	очень велики
Колебание цен	отсутствует	-1	очень велики
Цикличность спроса	отсутствует	-2	очень велики
Уверенность спроса по отношению  к мощности	очень высок	-3	очень низок
Характеристика структуры  рынка	выс.концентр-я	-2	равномерное
Стабильность структуры  рынка	высокая	+2	низкая
Обновление состава услуг	редкая	+2	частая
Продолжительность жизненных  циклов	большая	+2	малая
Время разработки новой услуги	длительное	-1	короткое
Расход на НИОКР	высокие	-4	низкие
Затраты, необходимые для  входа/выхода на рынок	высокие	+3	низкие
Агрессивность ведущих конкурентов	низкая	+2	высокая
Интенсивность торговой рекламы	низкая	-1	высокая
Послепродажное обслуживание	отсутствует	-1	значительное
Степень удовлетворения потребителей	высокая	+4	низкая
Государственное регулирование  конкуренции	отсутствует	+5	жесткое
Гос. регулирование предоставления услуг	отсутствует	+5	жесткое
Давление потребителей	слабое	+2	сильное
Общая оценка сдвигов  в перспективе рентабельности		+9

 

1). Пр_СЗХ = αПр + βР – хН + zБ,

где ПР- перспективы роста в данной СЗХ,

Р - рентабельность в данной СЗХ,

Б - благоприятные тенденции,

Н - неблагоприятные тенденции,

α, β, х, z - коэффициенты относительного вклада каждого фактора.

 

Пр_СЗХ = (0,36*9) + (0,43*9) – (0,11*1) + (0,1*4) = 7,4 => К_Р = 0,1,

т.к Пр_СЗХ ≤ 10.

 

2). П_{ПРИН.СЗХ} = К_Р* Пр_СЗХ,

где К_Р – размерный коэффициент

 

П_{ПРИН.СЗХ} = 0,1*7,4 = 0,74

 

 

 

Оценка привлекательности  стратегических зон планирования для  центрального района.

 

Оценка изменений  в прогнозируемом росте СЗХ

Параметры	Шкала интенсивности
	-5                                +5
Темп роста соответствующего сектора экономики	понизится	+1	повысится
Прирост численности потребителей данного сектора	понизится	-2	повысится
Динамика географического  расширения рынков	расширение	+1	сужение
Степень устаревания услуг	снизится	+1	повысится
Степень обновления услуг	снизится	+1	повысится
Степень обновления технологий	снизится	+2	повысится
Уровень насыщения спроса	повысится	+1	понизится
Общественная приемлемость услуг	понизится	+1	повысится
Государственное регулирование  издержек	ужесточится	-2	ослабеет
Государственное регулирование  роста	ужесточится	-2	ослабеет
Неблагоприятные факторы  для роста рентабельности	возрастут	-1	Уменьшатся
Благоприятные факторы для  роста рентабельности	уменьшатся	+2	возрастут
Прочие факторы, имеющие  значение для СЗХ		+2
Общая оценка изменений  в перспективе роста		+5