Внутренняя и внешняя среда организации

СОДЕРЖАНИЕ

 

1. Введение;
2. Характеристика элементов внутренней среды организации:
1. История создания;
2. Миссия организации;
3. Характеристика ресурсов организации;
4. Структура организации;
5. Культура организации;
3. Внешняя среда организации:
1. Факторы прямого воздействия;
2. Факторы косвенного воздействия;
4. Выводы о жизнеспособности организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Введение

Все организации отличаются друг от друга по различным аспектам. Вместе с тем они имеют общие  для всех организаций характеристики. Одной из самых значительных характеристик  организации является зависимость  от внешней и внутренней среды. Ни одна организация не может функционировать  изолированно, вне зависимости от внешних ориентиров. Они во многом зависимы от внешней среды. Это условия  и факторы, возникающие в окружающей среде независимо от деятельности организации, так или иначе воздействующие на нее.

Каждое действие всех без  исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает  его осуществление. Внутренняя среда  является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время  может быть источником проблем и  даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии  постоянного обмена с внешней  средой, обеспечивая тем самым  себе возможность выживания. Поэтому  основной задачей данной курсовой работы будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии.

Таким образом, целью данной работы является изучение внутренней и внешней среды организации  ИП «Халявина».

 

 

 

 

 

2. Характеристика элементов внутренней среды организации
1. История создания

ИП Халявина Ирина Викторовна начала свою деятельность 22 апреля 1997 года. Причиной создания собственного предприятия послужило нестабильное финансово-экономическое положение  в стране.

Предпринимательство является одной из форм экономической деятельности.     Предпринимательство  – это инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объединений, осуществляемая на свой страх и риск и под свою ответственность, направленная на получение прибыли.

Предприятие возглавляют  две перспективных бизнес - вумен  Ирина Викторовна Халявина и Любовь Михайловна Лялина. На первый взгляд два  непохожих по образованию человека решили открыть свое дело: И.В. Халявина имеет юридическое образование, а Л.М. Лялина – техническое.

Начинали свою деятельность с одного магазина, реализующего трикотаж чебоксарской фабрики. На данный момент в составе ИП Халявина распределительный  склад и  4 торговые точки:

• отдел «ЛЮИР», находящийся по адресу ул. Ленина,142 в ТЦ «Ижбыттехника», реализующий детский и взрослый трикотаж;
• в 2006 году был открыт отдел детской одежды в магазине «Панда», ул. Удмуртская;
• 2008 г. -  отдел элитной детской одежды «Арина» в БЦ «Эльгрин» на 2-ом детском этаже;
• 2009 г. – отдел детской одежды в магазине «Золотой сентябрь», ул. Молодежная.

 

 

 

2. Миссия организации

ИП «Халявина» ставит своей целью максимально полное удовлетворение потребностей клиентов, связанных с продажей трикотажных изделий, путем предложения как можно более широкого ассортимента предлагаемых товаров. Исследование рынка и опрос потенциальных покупателей показал, что по нашему городу уровень цен на предлагаемый товар ниже, чем на других аналогичных предприятиях, занимающихся торговлей трикотажа.

Основной целью данной организации является укрепление своих  позиций на рынке как города, так  и республики, удовлетворение потребностей покупателей, и продажа качественного товара.

 

3. Характеристика ресурсов организации

Трудовые  ресурсы:

Кадровый состав: В магазине «ЛЮИР» и на складе штат составляет 8 человек (женский пол):

1. Директор: Халявина Ирина Викторовна – 45 лет
2. Ген. Директор: Лялина Любовь Михайловна – 53 года
3. Бухгалтер: Лялина Ольга Дмитриевна – 25 лет
4. Кладовщик: Кириллова Надежда Григорьевна – 51 год
5. Кладовщик: Зуева Ольга Фоминична – 55 лет
6. Гл. продавец:  Куртеева Алена Владимировна – 22 года
7. Продавец: Шутова Надежда Михайловна – 52 года
8. Продавец: Ишматова Елена Николаевна – 48 лет

 

Руководители

 В соответствии с  законодательством Халявина И.В.  издает приказы, распоряжается  имуществом предприятия, выдает  от своего имени доверенности  другим лицам и распоряжается  денежными средствами на счету,  а также осуществляет учет  результатов своей деятельности, ведет бухгалтерскую и статистическую  отчетность в установленном порядке  и несет ответственность за  ее достоверность. Прибыль, остающаяся  у предприятия после уплаты  налогов и других обязательных  платежей, поступает в его полное  распоряжение.

Директора на данном предприятии  имеют право самостоятельно определять: структуру, аппарат  управления и  численность персонала.

А также контролируют процессы заключения договоров и их соблюдение, координируют работу всех своих подчиненных, занимаются решением кадровых вопросов -  подбором персонала, контролируют состояние товарных запасов и  обновляют ассортимент (ездят на выставки в Москву и Турцию).

 

Бухгалтер

Бухгалтер работает с отчетностью, контролирует соблюдение финансовой дисциплины, сдает отчетность в налоговые органы, пенсионный фонд, ведет кадровую  документацию, а также вводит новый товар в компьютер, составляет переоценки.

Старший продавец

Обеспечивает строгое соблюдение кассовой дисциплины и надлежащий порядок хранения денег. Ведет журнал кассира - операциониста и отчет с приложением всех расходных и приходных документов (только в магазине «ЛЮИР»), координирует работу  остальных продавцов, следит за выкладкой товара на торговом оборудовании, контролирует процесс поступления и продажи товаров.

Продавцы-консультанты

В подчинении  старшего продавца находятся 3 продавца-консультанта. Они  осуществляют расчеты с покупателями, консультируют их в выбранном  товаре, несут полную материальную ответственность за свое рабочее  место, а также отвечают за чистоту  на предприятии и соблюдение санитарных норм.

 

Кладовщики

Кладовщиков на предприятии числится 2 человека. Они отвечают за порядок в складских помещениях, проверяют соответствие фактически имеющихся товаров и числящихся в подотчете, отвечают за хранение товара в соответствующих условиях, контролируют качество и количество ассортимента, товарных запасов, а также получают товар на склад, отвечают за его сохранность и отпускают со склада согласно приходных и расходных документов, несут ответственность за формирование ассортимента и подготовки товара к реализации. Занимаются непосредственно погрузкой, разгрузкой и перемещением товара.

Путем сложения получилось:45+53+25+51+55+22+52+48=351 – общая сумма возрастов, так  как штат из 8 человек общую сумму  делим на 8 и получается примерно 44 года – средний полувозрастной состав коллектива.

Таким образом можно сделать  вывод что прием на работу осуществляется в зависимости от опыта работы.

Финансовые  ресурсы:

Финансовые ресурсы предприятия- это денежные доходы и поступления, которые находятся в распоряжении предприятия. Они предназначены  для выполнения финансовых обязательств перед бюджетом, банками, страховыми и другими организациями.

 Источниками формирования  финансовых ресурсов являются  собственные средства предприятия  и привлеченные им из разных  источников.

 Первоначально формирование  финансовых ресурсов происходит  в момент учреждения предприятия,  когда образуется уставной фонд. В дальнейшем финансовые ресурсы  формируются главным образом  за счет прибыли и амортизационных  отчислений. Наряду с ними источниками  финансовых ресурсов выступают:  выручка от реализации выбывшего  имущества, различные целевые  поступления и другое. Кроме того, предприятия могут получать финансовые ресурсы в порядке перераспределения (в виде выплат страхового возмещения от страховых компаний и так далее)

 

 

 

 

 

Показатели финансово - хозяйственной  деятельности ИП «Халявина»

№ п/п	Показатели	Ед. изм.	2009г.	2010г.	2011г.
1.	Объём реализованной продукции	Млн. руб.	4	5	7
3.	Рост объёмов по сравнению  с предыдущим годом	%	11	12,5	14
6.	Численность работающих	Чел.	8	8	8
7.	Среднемесячная заработная плата	Руб.	9478	9785	10586

 

Проанализировав основные экономические  показатели деятельности предприятия  можно сказать, что объём реализованной продукции в 2010 году увеличился по сравнению с 2009 годом на 1 млн. руб., а в 2011 году данный показатель увеличился по сравнению с предыдущим периодом на  2 млн. руб. или на 14%.

 Финансовое обеспечение  воспроизводственных затрат может  осуществляться в трех формах: самофинансирование, кредитование  и государственное финансирование.

 Самофинансирование основано  на использовании собственных  финансовых ресурсов предприятия.  При недостаточности собственных  средств оно может либо сократить  некоторые свои расходы, либо  воспользоваться средствами, мобилизуемые на финансовом рынке на основании операций с ценными бумагами.

 

 Кредитование- это такой  способ финансового обеспечения  воспроизводственных затрат, при  котором расходы покрываются  за счет ссуды банка, предоставляемой  на началах возвратности, платности,  срочности.

 Государственное финансирование  производится на безвозвратной  основе за счет средств бюджетных  и внебюджетных фондов.

Материальные  ресурсы ИП «Халявина»:

Розничное торговое предприятие  представляет собой отдельно стоящее  здание, специализированный магазин. Данный вид торгового здания обеспечивает:

• Наилучшие условия организации ТТП;
• Просторные торговые залы;
• Удобную планировку;
• Рациональное направление покупательских потоков;
• Применение комплексной механизации работ;
• Создание нормальных условий обслуживающему персоналу. Данное торговое здание  одноэтажное.

Площадь торгового зала равна 230 кв.м. в помещении магазина находятся:

• торговый зал, где непосредственно осуществляется купля-продажа товара;
• кабинет администрации: директора, бухгалтерии;
• подсобное помещение, где расположен склад, уборная комната, комната для отдыха тех. Персонала, в том числе и кухня.

В торговом зале находятся: отделы взрослой и детской трикотажной  одежды.

 

 

 

4. Организационная структура предприятия

Текущее руководство осуществляет директор Халявина Ирина Викторовна, которая вправе осуществлять действия от имени предприятия (на ней вся документация индивидуального предпринимателя), а также коммерческий директор Лялина Любовь Михайловна. В подчинении директора - штат в количестве 14 человек (со всех магазинов, но данная работа рассматривается на примере магазина «ЛЮИР»).