Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2013 в 11:43, курсовая работа
Задача курсовой работы состоит в рассмотрении методологических положений коммуникаций в процессе управления и предложений по их практическому применению на предприятии ООО «Галерея окон».
Предметом анализа являются отношения управления, складывающиеся в коммуникационных процессах в организации.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..
I. Теоретические основы исследования коммуникационных процессов в организации……………………………………………………………………
1.1. Функции и виды коммуникаций…………………………………………..
1.2. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы……………………..
1.3. Принципы совершенствования коммуникационных процессов в организации……………………………………………………………………..
II. АНАЛИЗ КОММУНИКАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В ООО «Галерея окон»……………………………………………………………………………….
2.1. Общая характеристика организации………………………………
2.2. Внешние и внутренние коммуникации ООО « Галерея окон»………
2.3. Оценка сложившейся системы коммуникационных процессов в организации………………………………………………………………………..
III. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММУНИКАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В ООО «Галерея окон»………….
3.1.
3.2.
3.3. Экономическая и социальная эффективность предлагаемых мероприятий......................................................................................................