Влияние стресса на деятельность человека

 

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….3

СТРЕСС, КАК ЯВЛЕНИЕ И ЕГО ОБЩИЕ ПРИЧИНЫ…………………..5

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТРЕССЫ И ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ИХ ВОЗНИКОНОВЕНИЕ…………………………………………………………9

МЕТОДЫ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ СТРЕССА ИСТРЕССОВЫХ СИТУАЦИЙ………………………………………………………………….17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………19

БИБЛИОГРАФИЯ……………………………………………………………21

 

 

 

Введение

Постоянно ускоряющейся темп жизни, разнообразил сферу человеческой деятельности, новые требования к критериям и возникновение новых профессий актуализировали проблему стрессовых ситуаций.

На современном этапе развития типологии и особенно практической психологии в области профилактики и предотвращения профессиональных стрессов имеется множество практических методик и теорий, объясняющих происхождение данного явления человеческой психики.

Современная медицина располагает большой базой фактов и данных, подтверждающих негативное влияние стресса на функционирование организма человека, связь стресса со многими казалось бы чисто физиологическими заболеваниями.

Цель данной работы: объяснить понятие стресса и указать причины возникновения профессиональных стрессов и стрессовых ситуаций.

Задачи работы:

• Отразить наиболее полно возможные варианты предотвращения стресса;
• Определить основные направления в области психофизиологических методов предотвращения профессиональных стрессов и стрессовых ситуаций.

В первой части работы объясним феномен стресса и общие причины возникновения стрессов, их отражение и влияние на психоэмоциональную сферу.

Во второй части более подробно рассмотрены причины возникновения именно «профессиональных стрессов», факторы экзогенного и эндогенного характера. Также во второй части указаны общие положения в теории психологии стресса с точки зрения социальной, возрастной психологии, характерологии и т. д.

Третья часть содержит в себе описание перечисленных методов предотвращения стресса и стрессовых ситуаций, ликвидации последствий перенесенного стресса. В частности включены общие традиционные методы (тренинги и аутотренинги) и нетрадиционные методы (медитации и т. д.)

В заключении подведем итог состоянию в исследованиях стресса в разных научных теориях и основные направления в дальнейшем развитии данных научных изысканиях.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Стресс, как явление и его общие причины

Стресс – термин, введенный канадским ученым Гансом Селье в 1936 году. «Стресс – это психологический ответ организма на любое предъявления ему требования» [1. 15]. Распространено мнение, что стресс – это общий адаптационный синдром из всей сферы жизнедеятельности человека. Г. Селье сформулировал следующие положения:

• Стресс – это не просто нервное перенапряжение;
• Стресс – это не всегда результат повреждения;
• Стресса не следует избегать.

Любая активность приводит в действие механизм стресса, который несет функцию адаптации к возникающей трудности, какой бы она не была [1. 19]. Таким образом – стресс есть необходимый компонент любой деятельности, представляющий собой систему напряжений, которая возникает с одной стороны – от условий и средств деятельности, с другой стороны – в результате взаимодействия мотивов деятельности.

В.С. Мерлин пишет по этому вопросу: «Когда человек стремится удовлетворить какой-либо мотив, он сталкивается с противодействием. В результате возникновения внешних противодействий проявляется трудная ситуация. Состояние в трудной ситуации обозначается нервно-психической напряженностью – стрессом» [3. 42].

Функциональное значение степени напряженности и напряженных состояний состоит в том, чтобы активизировать влияние их составляющих. Однако, во многих случаях выявляется фрустрация в душевной деятельности, – в таких случаях следует говорить о сверх напряжённости.

Основными источниками эмоциональных реакций является недостаток способностей к приспособлению, новизне, необычность, внезапность, избыточная или интенсивная мотивация, сложность выполняемой задачи.

В целом эмоциональная напряженность может быть вызвана двумя видами факторов: интенсивностью мотивации и неопределенностью ситуации протекания деятельности.

Под стрессами понимают факторы внутренней и внешней среды, которые вызывают состояние напряжения, или стресс. В наиболее общей классификации можно выделить стрессоры неопределенности и стрессоры значимости, подразделяющиеся в свою очередь на внутренние и внешние.

• Стрессоры неопределенности связаны с характером деятельности и первичны по своей природе;
• Стрессоры значимости связаны с ответственностью предстоящей оценки результатов деятельности;
• Стрессоры внутренней значимости определяются характером субъективной, внутренней оценки реализации индивидуально значимых мотивов личности;
• Стрессоры внешней значимости определяются характером внешнего контроля индивидуально и социально значимых последствий деятельности.

Индивидуальные свойства личности включены в структуру ее деятельности, как внутренние условия или внутренние средства и в этом качестве прямо или косвенно являются характеристиками стресса и его воздействия на результаты стресса или деятельности. В качестве многочисленных факторов можно выделить общие свойства личности и специальные свойства личности, индивидуальный стиль деятельности. [1.58]

Структура личности имеет иерархический фундамент строения, и личностный механизм регуляции деятельности. В связи с этим во многих сферах психологии принято разделение общих и специальных психических структур.

Общие свойства личности представляют собой целостную характеристику индивида, определяющую схему и систему его поведения во всей сфере неизменных условий, или большей части этих условий. К общим свойствам можно отнести свойства темперамента, эмоционально-волевые качества, свойства связанные с социальными воздействиями и ряд других. В системе поведенческих проявлений это основные свойства нервной системы – генетически обусловленные нейрофизические предпосылки личности.

В целом общие свойства влияют на параметры деятельности, в том числе и в экстремальных ситуациях. Это можно объяснить их функциональной ролью в общей структуре деятельности, которая состоит в том, что они представляют собой внутренние условия для целостного функционирования.

Если общие функции это то, что принято называть личностными свойствами, то специальные свойства личности представляют собой ситуационные качества.

Ситуативное свойство – это состояние менее устойчивое, чем общие свойства. Общие свойства имеют более глубокие корни и типо-физиологические основания. Ситуативные качества имеют специфику внутренних способов воздействия. В этих качествах проявляется отчетливая связь с волевым поведением, ведь социально-психологическая роль определяется, как модус поведения в определенных ситуациях.

Если общие свойства личности представляют собой внутренние условия деятельности, то специальные свойства обуславливают управление внутренними условиями и характером их внешних проявлений. Частично эти параметры неоднозначны и среди множества функций существует не менее важная функция регуляции.

Под индивидуальным стилем деятельности в целом понимается та оптимальная форма деятельности, которая должна способствовать приспособлению индивидуальных качеств в целом для достижения оптимально положительного результата.

В общем типы индивидуальной деятельности можно разделить на «ровный» и «взрывной». Взрывной тип деятельности – это тип наиболее подверженный стрессовым перегрузкам.

Все вышеперечисленные факторы и явления служат причинами возникновения стрессовых ситуаций в повседневной деятельности. В профессиональной деятельности существуют специфические отличия в классификации стресс-факторов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Профессиональные стрессы и факторы, влияющие на их возникновение

 

Многие профессии связаны с множеством психологических и физических нагрузок, которые и являются основными причинами возникновения внутренних психических «конфликтов».

По степени психологического внешнего воздействия на индивида профессиональная деятельность человека подразделяется на:

• Сложную (сверхсложную или экстремальную);
• Средней сложности;
• Простую.

К сверхсложным профессиям, в отношении экзогенных психических влияний, относятся профессии, связанные с сильным эмоционально-психическим, умственным напряжением, работа с условиями экстремальных внешних (климатических, функциональных и пр.) воздействий, а также работа в постоянной концентрации и стимуляции нервной деятельности. Например, работа космонавтов на орбитальных станциях (небольшой коллектив, ограниченная коммуникативная свобода, экстремальные условия проживания и т. д.) геологов, топографов, геодезистов, метеорологов, гравиметристов, альпинистов и прочее (экстремальные условия проживания – горная, горно-таежная местность, сложные климатические условия Арктики и Антарктики, ограниченная коммуникативная свобода); военные репортеры, служба в ПВО, участие в боевых действиях; авиаторы.

К средней сложности относятся профессии связанные со сложными умственными, физическими и эмоциональными нагрузками – ученые-исследователи естественнонаучной области, спортсмены, работники системы образования, врачи-хирурги из всех отраслей медицины, технические работники предприятий промышленного значения с непрерывным производственным циклом и некоторые другие.

К простым, в отношении внешних психических и умственных нагрузок относятся работники сферы обслуживания, коммунальной и гуманитарной, несвязанные с постоянным общением профессии [3. 157].

Данная классификация не является основополагающей, стрессовые ситуации не обходят ни одну из существующих профессий.

Внешние факторы воздействия формируются и складываются из ряда причин социального, личностно-коммуникативного, профессионального характера, из географических и эстетических обусловленностей места, времени, режима работы, коллектива (малой группы), требований к тому или другому виду деятельности, профессионального долга и ответственности.

Социальные факторы – это совокупность производственных, социальных отношений, общего социального положения (состояния), индивидуального социального положения (состояния), материальной обеспеченности и экономно-политических факторов влияющих на психику индивида через СМИ, литературу, прочее.

Например, работники сферы обслуживания в США имеют социальную установку на «правоту клиента», которая часто отличается от их внутреннего состояния, в результате чего возникает внутренний конфликт, вскрывающий психозы, неврозы, стрессы и даже патологические раздвоения личности.

Личностно-коммуникативные факторы влияют на возникновение стрессовых состояний вследствие несоответствия типа личности и его профессионального окружения, деятельности, требований и способностей (см. схему Типы личностей). Домашний тип, например, на общественной деятельности не просто не реализуется в полной мере, но также вступает во внутренний конфликт со своими профессиональными обязанностями. Из подобных «конфликтов» на разных возрастных этапах возникают остро выраженные акцентуации, многие из которых ведут к депрессиям, стрессам и даже патологическим отклонениям в психике индивида [4. 129].

Рис.1.   Типы личности.

 

 

 

 

 

Профессиональные факторы обуславливают характер профессиональной деятельности – умственной, умственно-психологической, физической, манипулятивной, творческой (художественной) и комплексной.

Каждый из видов деятельности несет на себе отпечаток определенного «оценивающего» фактора, тенденции, влияющих на психоэмоциональное состояние индивида.

Географическая и этическая обусловленность состоит в конфликте или чрезмерном напряжении интеллектуальных и физических сил в непривычных для той или иной личности географических условиях или этносоциальной среде (работа, связанная с многочисленными командировками, дипломатическая деятельность). Эмоционально-психические перегрузки также являются причинами стрессовых ситуаций.

Временной и режимный фактор также влияет на психическое состояние. «Внутренние часы» эффективной работы организма и общая классификация личностей по типу их трудоспособности представляет следующее:

• «Сова» (ночное и вечернее время суток);
• «Жаворонок» (утреннее и дневное время суток);
• «Голубь» (аритмики).

Рис. 2. Схема психофизиологического механизма формирования стресса