Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2014 в 15:31, контрольная работа
Переоценивать важность коммуникаций в управлении почти невозможно. Эффективный обмен информацией значительно облегчает достижение целей любой организации, что и стараются обеспечить все руководители. Если же работники просто не смогут обмениваться информацией или общаться простыми словами, ясно же, что они не сработаются.
Введение ………………………………………………………………………….3
Основы коммуникационного процесса в организации…………….….5
Понятие, сущность и виды процесса коммуникаций....………...5
Коммуникационный процесс………………………………….…..6
Качество коммуникаций и эффективность управления………………..8
Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов…………………………………………10
Совершенствование коммуникаций в организациях………………….12
Внутрифирменные коммуникации на примере ООО «Эль-лес»……17
Заключение ………………………………………………………………….…18
Список использованных источников…………………………………………19