Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2014 в 15:12, курсовая работа
Целью данной курсовой работы разработка рекомендаций по повышению качества работы персонала ООО «Систематика».
В данной работе определены следующие задачи:
раскрыть сущность власти и определить источники власти
рассмотреть основные формы власти
раскрыть понятие лидерства
выявить типы лидерства, а также рассмотреть основные черты лидерства
установить соотношение руководства и лидерства в системе управления
Введение…………………………………………………………………………3
1 Власть и лидерство…………………………………...………………………..4
1.1 Понятие и сущность власти…………………………………………………4
1.2 Формы власти…………………………………………………………..…….7
1.3 Сущность и типы лидерства…………………………………………….….12
2 Лидерство в ООО «Систематика»……………………………………..……..21
2.1 Общие сведения об ООО «Систематика»…………………………....…….21
2.2 Менеджмент и лидерство в ООО «Систематика»………………………....23
2.3 Рекомендации по повышению качества работы персонала
ООО «Систематика»……………………………………………..…………..….28
Выводы и предложения………………………………………………………....33
Список использованной литературы………………………………………...…35
Приложение……………………………………………………………………...36
Интеллектуальные способности |
Черты характера личности |
Приоритетные качества |
|
1. Инициативность 2. Гибкость 3. Бдительность 4. Созидание 5. Честность 6. Личностная целостность 7. Смелость 8. Самоуверенность 9. Уравновешенность 10. Независимость 11. Самостоятельность 12. Амбициозность 13. Потребность в достижениях 14. Настойчивость и упорство 15. Энергичность 16. Властность 17. Работоспособность 18. Агрессивность 19. Стремление к превосходству 20. Обязательность 21. Участливость |
1. Умение заручаться поддержкой 2. Умение кооперироваться 3. Умение завоевывать 4. Такт и дипломатичность 5. Умение брать на себя риск и ответственность 6. Умение организовывать 7. Умение убеждать 8. Умение менять себя 9. Умение быть надежным 10. Умение шутить и понимать юмор 11. Умение разбираться в людях |