Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2014 в 01:15, курсовая работа
Виключні події , або event -заходи , набувають в даний час все більшої актуальності як комерційно значимі явища , як засіб підприємницької комунікації та активізації цільових груп . Вони орієнтовані на емоційне сприйняття клієнтів і неповторні по суті , єдині у своєму роді ; вони ризиковані і вимагають високого ступеня відповідальності . Діапазон event -менеджменту широкий і включає дії від постановки мети і ув'язування її з бізнес-стратегією до оперативного планування і проведення заходів у заздалегідь визначених просторово-часових рамках . При цьому важливо , що в центр уваги event -менеджменту поставлений клієнт. Це вимагає набагато більшої зосередженості на роботі з індивідуальними рішеннями , суб'єктивним сприйняттям і психологічними ефектами, ніж на економіці і організації виробництва і технічних прийомах.
ЗМІСТ
ВВЕДЕННЯ
I СУТНІСТЬ EVENT MANAGEMENT
1.1. Event - management в системі маркетингових комунікацій
1.2 Різні підходи до класифікації заходів event -менеджменту
II УПРАВЛІННЯ ЗАХОДАМИ
2.1. Siebel eEvents
2.2 Управління заходом
2.3 Проект- менеджмент
2.4. Трикутник проекту
2.5. Структурний план проекту
2.6. Структурний робочий план
2.7. Склад Event заходу
III ПЛАНУВАННЯ І КОНРОЛІНГ ІVENT ПРОЄКТУ
3.1 Планування проекту
3.2 планування часу
3.3 Фази і віхи
3.4. Мережевий план
3.5. планування ресурсів
3.6. Оцінка витрат
3.7. планування витрат
3.8. планування персоналу
3.9. Контролінг проекту
3.10. Звітність
3.11. контролінг витрат
3.12. Контроль часу / термінів
ВИСНОВОК
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ