Управление стрессом на предприятии

7. Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. – М.: Владос, 2007 год.

8. Леонов Н.И. Основы конфликтологии. - Ижевск, 2006 год.

9. Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 2007 год.

10. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь. – М.: Академия, 2006 год.

11. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушек.–М.: МГУ, 2007 год.

12. Олейник А. Н. Основы конфликтологии. – М.: АПО, 2002 год.

13. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. - СПб.: «Речь», 2002 год.

14. Прихожан А.М. Причины, профилактика и преодоление тревожности // Психологическая наука и образование. – 2008 год. - № 2.

15. Психология и этика делового общения / Под ред. В.К. Лавриненко. М., 2007 год.

16. Пугачев Е.П. Руководство персоналом организации: Учебник. М., 2008 год.

17. Робер М., Гильман Ф. Психология индивида и группы. М., 2007 год.

Приложение 

Тест самооценки стрессоустойчивости  С. Коухена и Г. Виллиансона

1.Насколько часто неожиданные  неприятности выводят вас из  равновесия?

• Никогда –0,
• Почти никогда- 1,
• Иногда- 2,
• Довольно часто — 3,
• Очень часто -4

2. Насколько часто вам  кажется, что самые важные вещи  в вашей жизни выходят из-под  вашего контроля?

• Никогда –0,
• Почти никогда- 1,
• Иногда- 2,
• Довольно часто — 3,
• Очень часто -4

3. Как часто вы чувствуете  себя «нервозным», подавленным?

• Никогда –0,
• Почти никогда- 1,
• Иногда- 2,
• Довольно часто — 3,
• Очень часто -4

4. Как часто вы чувствуете  уверенность в своей способности  справиться со своими личными  проблемами?

• Никогда –4,
• Почти никогда- 3,
• Иногда- 2,
• Довольно часто — 1,
• Очень часто -0

5. Насколько часто вам  кажется, что все идет именно  так, как вы хотите?

• Никогда –4,
• Почти никогда- 3,
• Иногда- 2,
• Довольно часто — 1,
• Очень часто -0

6. Как часто вы в  силах контролировать раздражение?

• Никогда –4,
• Почти никогда- 3,
• Иногда- 2,
• Довольно часто — 1,
• Очень часто -0

7. Насколько часто у  вас возникает чувство, что  вам не справиться с тем,  что от вас требуют?

• Никогда –0,
• Почти никогда- 1,
• Иногда- 2,
• Довольно часто — 3,
• Очень часто -4

8. Часто ли вы чувствуете, что вам сопутствует успех?

• Никогда –4,
• Почти никогда- 3,
• Иногда- 2,
• Довольно часто — 1,
• Очень часто –0

9. Как часто вы злитесь  по поводу вещей, которые вы  не можете контролировать?

• Никогда –0,
• Почти никогда- 1,
• Иногда- 2,
• Довольно часто — 3,
• Очень часто -4

10. Часто ли вы думаете,  что накопилось столько трудностей, что их невозможно преодолеть?

• Никогда –0,
• Почти никогда- 1,
• Иногда- 2,
• Довольно часто — 3,
• Очень часто -4

 

Тест на стрессоустойчивость  К. Томаса

1. Постарайтесь определить, насколько сильно вы переживаете  по поводу следующих событий.  Оцените по 10-бальной системе  каждое событие, поставив любое  число от «1» (совершенно не  задевает), до «10» (очень сильно  беспокоит и напрягает):

1.1 Высокие цены (на транспорт,  продукты, одежду) _____

1.2 Внезапно испортившаяся  погода, дождь, снег ________

1.3 Машина, которая обрызгала  вас грязью _____________

1.4 Строгий, несправедливый  начальник (преподаватель, родитель) ______

1.5 Правительство, депутаты, администрация _______

2. Отметьте по 10-бальной  системе, какие из перечисленных  ниже качеств вам присущи (10 баллов — если данное свойство  у вас очень выражено, 1 — если  оно отсутствует).

2.1 Излишне серьезное отношение  к жизни, учебе, работе _________

2.2 Стеснительность, робость,  застенчивость ________

2.3 Страх перед будущим,  мысли о возможных неприятностях  и проблемах ________

2.4 Плохой, беспокойный сон  __________

2.5 Пессимизм, тенденция  отмечать в жизни в основном  негативные черты _______

3. Как проявляются ваши  стрессы, на вашем здоровье (оцените  по 10 бальной шкале признаки):

3.1 Учащенное сердцебиение, боли в сердце _________

3.2 Затрудненное дыхание  ________

3.3 Проблемы с желудочно-кишечным  трактом ________

3.4 Напряжение или дрожание  мышц ______

3.5 Головные боли, повышенная  утомляемость ________

4. Насколько для вас  характерно применение ниже приведенных  приемов снятия стресса (отметьте  по 10 бальной системе, где «1»  - совсем не характерно, а «10»  - применяю почти всегда).

4.1 Алкоголь ______

4.2 Сигареты ______

4.3 Телевизор ______

4.4 Вкусная еда _____

4.5 Агрессия (выплеснуть зло  на другого человека) ____

5. Насколько для вас  характерно применение ниже приведенных  приемов снятия стресса (отметьте  по 10 бальной системе, где «1»  - совсем не характерно, а «10»  - применяю почти всегда)

5.1 Сон, отдых, смена  деятельности ______

5.2 Общение с друзьями  или любимым человеком _____

5.3 Физическая активность (бег, плавание, футбол, ролики, лыжи  и т. д.) ____5.4 Анализ своих действий, поиск других вариантов ____

5.5 Изменение своего поведения  в данной ситуации______

6. Как изменился уровень  Вашего постоянного стресса за  последние три года? (отметьте V ).

Значительно уменьшился Незначительно  уменьшился Не изменился Незначительно  возрос Значительно увеличился

               -20                          -10                            0                      +10                            +20