Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2013 в 03:33, дипломная работа
Цель провести анализ процесса управления психологическим климатом и разработать рекомендации по его оптимизации.
Задачи:
1.Провести анализ литературы по теме дипломной работы.
2.Ахарактеризавать понятие, структуру и факторы формирования психологического климата в коллективе.
3.Рассмотреть методы и технологии мониторинга формирования и коррекции психологического климата в коллективе.
4.Провести анализ основных характеристик деятельности организации ООО "Техноавиа" .
5.Выявить состояние психологического климата в коллективе организации ООО "Техноавиа" и факторы, влияющие на него.
6.Провести анализ процесса управления психологическим климатом в организации ООО "Техноавиа" .
7.Разработать рекомендации по оптимизации процесса управления психологическим климатом в организации ООО "Техноавиа".
Введение ………………………………………. 3
Глава 1.Теоретические основы управление психологическим климатом в организации. …………………………………………5
Психологический климат, его структура и элементы. ……………5
Характеристики психологического климата и факторы, определяющие его качество………………………………………….13
Методы и технологии управления психологическим климатом…………27
Глава 2. Анализ психологического климата в коллективе на примере организации ООО "Техноавиа".
2.1. Анализ основных характеристик деятельности организации и характеристик ее персонала организации ООО "Техноавиа" .
2.2. Анализ состояния психологического климата в организации ООО "Техноавиа" .
2.3. Анализ факторов, определяющих состояние психологического климата и особенностей управления им в организации ООО "Техноавиа" .
Глава 3. Рекомендации по оптимизации процесса управления психологическим климатом в организации ООО "Техноавиа".
3.1. Рекомендации по организации мониторинга психологического климата.
3.2. Рекомендации по профилактике и устранению негативны составляющих психологического климата и факторов их порождающих.
3.3. Рекомендации по формированию и устранению позитивных компонентов и тенденций развития психологического климата.
Заключение
Литература