Управление поведением персонала организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2013 в 15:01, курсовая работа

Краткое описание

Социальная значимость труда — понимание общественной полезности выполняемой работы. Как относится к работнику руководитель, замечают ли его вклад в общее дело коллеги, ценят ли в организации добросовестный труд? Положительные ответы на эти вопросы являются основой социальной справедливости в коллективе. Это обуславливает актуальность данного исследования.
Цель данной работы – провести исследование управления поведением персонала в конкретной организации.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………….……………..…………..….. 3
1 Теория поведения личности. Поведение личности в группах ………….... 6
1.1 Подходы к формированию правильного поведения сотрудников ……. 6
1.2 Особенности поведения человека в организации ………………….…… 7
1.3 Построение отношений сотрудников в организации …………….......... 12
2 Анализ управления поведением в организации ……………..….......…… 14
2.1 Характеристика организации ……………………………………..……… 14
2.2 Анализ кадрового состава …………………………..……………………. 14
2.3 Оценка психологического климата коллектива организации ……….… 17
3 Совершенствование управления поведением персонала в организации 26
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ………………………………………………. 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………………………….. 41
ПРИЛОЖЕНИЕ А …………………………………………………………...… 43