Управление персоналом

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                   3

ГЛАВА 1 Понятие управления персоналом                                   4-7                                                                                

ГЛАВА 2 Особенности современного этапа в развитии управления персоналом                                                                                                 8-10

ГЛАВА 3 Основы концепций MRPII, ERP, APS, GSRP            11-14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                                     15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ                                                                   16

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Управление персоналом является очень актуальным и болезненным  вопросом в жизни современного общества. Для того, чтобы любая компания существовала и процветала на современном  этапе очень тщательно нужно  следить за ее структурой и постоянно  ее контролировать и создавать благоприятные  условия для жизнедеятельности  фирмы.

В каждой фирме существует отдел кадров, который и должен создавать для каждого сотрудника благоприятные условия и проводить  адаптацию к новым условиям работы.

В данной работе я рассмотрю, что же такое управление персоналом, его задачи, цели, методы и принципы управления; а также каким образом  оно развивалось и что особенного в этом вопросе. Исходя из сказанного, я и поставлю для себя это целью  данного исследования.

Задачи исследования будут  разъяснены в соответствующих главах моей работы. Я поставил 3 задачи, которые  рассмотрю в дальнейшем:

• Первая из них, - это дать понятие, что же такое вообще управление персоналом, каковы его цели и задачи, методы и принципы.

• Вторая – провести анализ особенностей современного этапа в развитии управления персоналом.

• И, конечно же, третья задача – исследовать основы новейших концепций управления ресурсами организации.

 Контрольная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

 

 

ГЛАВА 1 Понятие  управления персоналом

 

В нашем современном обществе существует много различных компаний в различных сферах деятельности. Для того чтобы эти компании гармонично работали и выполняли добросовестно  работу и существует система по управлению персоналом.

В этой главе я дам определение  что же такое управление персоналом, для чего оно было разработано, его  цели и задачи.

 

Управление  персоналом — целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом¹.

Эта деятельность заключается в формировании системы управления персоналом, планировании кадровой работы, проведении маркетинга персонала, определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале. Технология управления персоналом организации охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров.

Она предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом организации также решают вопросы оценки

 

¹ Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. С. 65

деятельности подразделений  системы управления организации, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.

Роль управления персоналом в организационной структуре зависит от изменяющейся социально-экономической обстановки, принятой стратегии, квалификации персонала.

Принципы   управления персоналом.

Необходимо  различать принципы управления персоналом и принципы построения системы управления персоналом.

Принципы  управления персоналом — правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом. Принципы управления персоналом отражают требования объективно действующих экономических законов, поэтому и сами являются объективными.

При всех условиях управление персоналом осуществляется на основе следующих традиционно утвердившихся в отечественных организациях принципов¹:

• научности, демократического централизма, плановости, первого лица единства распорядительства;
• отбора, подбора и расстановки кадров;
• сочетания единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации;
• линейного, функционального и целевого управления;
• контроля исполнения решений и др.

¹ Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002.с.37

Ряд американских и японских корпораций широко используют следующие принципы управления персоналом: пожизненного найма, контроля исполнения заданий, основанного на доверии; сочетания такого контроля с корпоративной культурой; консенсуальное принятие решений, т. е. обязательное одобрение принимаемых решений большинством работников.

Принципы  построения системы управления персоналом — правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты подразделений управления персоналом при формировании системы управления персоналом организации. Принципы построения системы управления персоналом  представляют собой результат обобщения людьми объективно действующих экономических законов, присущих им общих черт, начал их действия. Принципы объективны так же, как объективны экономические законы.

 

Методы управления персоналом

 

Методы  управления персоналом — способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Наука и практика выработали три группы методов¹:

1)административные - разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации; установление административных санкций и поощрений.

Они ориентированы на такие  мотивы поведения, как осознанная

¹ Егошин А.П. Управление персоналом. - Новгород: Март, 2000.с.24

необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействий: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.

2)экономические - материальное стимулирование; установление экономических норм и нормативов; страхование.

С их помощью осуществляется материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. Они основаны на использовании экономического механизма управления.

3) социально-психологические, основанные на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т. п.). Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом.

Подводя итоги этой главы, хотелось бы отметить, что мы рассмотрели  принципы, цели, задачи и методы управления персоналом. Это все очень важно  знать, чтобы построить в своей  организации сплоченную и гармонично развивающуюся структуру управления персоналом.

 

 

 

 

ГЛАВА 2 Особенности современного этапа в развитии управления персоналом

 

В ходе развития деловых  организаций управление персоналом претерпевает существенные изменения. В современном мире существует 2 главных этапа в развитии управления персоналом: управление кадрами и управление человеческими ресурсами. В ходе эволюции производства глобальные технологические и структурные изменения, повышение уровня конкуренции и гибкости предприятий, а также децентрализация и приватизация привели к перерастанию управления персоналом из кадровой функции в управление человеческими ресурсами. Управление человеческими ресурсами основывается на высококвалифицированных и мотивированных человеческих ресурсах и научной базе.

Основными признаками управления человеческими ресурсами является рассмотрение персонала как одного из важнейших ресурсов организации, необходимого для достижения всех ее целей, в том числе стратегических. Сотрудники - важнейшее достояние организации, которое надо сохранять, развивать и использовать для успеха в конкурентной борьбе. От характера персонала непосредственно зависят экономические и другие возможности организации. Поэтому к персоналу необходим очень тщательный подход с точки зрения всей организации как системы. Интегрирование управления персоналом в общую стратегию организации — важнейшее отличие управления человеческими ресурсами от управления кадрами. При этом любые управленческие решения должны учитывать человеческий аспект, т.е. возможности людей и влияние на персонал.

Управление человеческими  ресурсами наиболее полно и широко используется в коммерческой деятельности. Компании, практикующие управление человеческими ресурсами, как правило, отличаются более высокой эффективностью, близостью к рынку, большей степенью удовлетворения потребностей потребителей. В таких организациях лучше система мотивации и карьерные перспективы, меньше несчастных случаев, прогулов, ниже текучесть персонала, выше удовлетворенность трудом.

Наиболее важными элементами управления человеческими ресурсами являются:

• акцент на качество привлечения, найма и развития сотрудников;
• применение коллективных, групповых методов организации труда в целях формирования благоприятного климата для делегирования компетенции и ответственности, а также сотрудничества работников.

На основе практических исследований большинства компаний, занимающихся управлением человеческими ресурсами обычно выделяют следующий перечень приоритетов их деятельности:

-  занятие руководящих  должностей в первую очередь  сотрудниками своей компании;

-   забота о качестве  и гордость за достигнутые  результаты;

- устранение статусного  разрыва между руководителями  и подчиненными (ликвидация различных  привилегий: отдельных ресторанов, парковок и т.п. для руководителей);

-  обеспечение благоприятных  условий труда и окружающей  среды;

- поощрение открытого  делового общения, обоснованности  и доказательности решений, участия  работников в принятии решений; 

- увязка увольнения с  попытками найти сотруднику другую  работу;

- обучение работе в  команде и формирование соответствующей  культуры;

- участие работников в  прибыли компании (получение работниками  определенной доли прибыли компании);

- повышение квалификации  работников.

Обобщая вышесказанное, можно  отметить, что суть современного этапа в управлении персоналом составляют:

1) представление управления  человеческими ресурсами на высшем  уровне руководства организацией;

2) его вовлечение в  определение стратегии и организационной 

структуры компании;

3) участие всех линейных  руководителей в реализации единой  политики и решении задач в  области управления персоналом;

4) интеграция деятельности  менеджеров по персоналу и  линейных руководителей, постоянное  участие первых в качестве  советников вторых при решении  вопросов, связанных с персоналом, во всех подразделениях и на  всех уровнях корпорации;

5) системное, комплексное  решение вопросов управления  персоналом и всех других стратегических  задач на основе единой программы  деятельности организации. 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 3 Основы концепций MRPII, ERP, APS, GSRP

 

В конкурентной борьбе побеждает  тот, кто быстрее других реагирует  на изменения в бизнесе и принимает  более верные решения. Именно информационные технологии помогают руководителям  промышленных предприятий в решении  этих сложных задач. Страны рыночной экономики имеют большой опыт создания и развития информационных технологий для промышленных предприятий. В данной главе мы исследуем некоторые из концепций построения современных систем управления предприятием, пришедших к нам с Запада.