Управление персоналом

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………….

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИЙ……………………………….

        1.1. Сущность  и роль профессионального развития  персонала………..

        1.2. Виды профессионального развития персонала……………………..

ГЛАВА II. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯЯ ПЕРСОНАЛА………………………………………..

        2.1. Общая характеристика деятельности ФТС

       2.2.Система профессионального развития персонала ФТС

Глава III. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА

       3.1. Международная практика профессионального развития персонала таможенных органов и её применения в РФ……………………..

       3.2. Система обучения и квалификация работников………………………

       3.3. Адаптация профессионального развития персонала…………………

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………..

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………

 

ВВЕДЕНИЕ

Профессиональное развитие определяется как процесс подготовки персонала организации к успешному выполнению стоящих перед ним задач, т.е. совершенствование стандартных компетенций. Вместе с тем современное профессиональное развитие ориентируется не только на задачи сегодняшнего дня, но и на будущие потребности организации. Профессиональное обучение является важнейшей частью профессионального развития персонала.

Последние годы вопрос о  профессиональном развитие персонала организаций является очень актуальным. В динамично развивающихся организациях обучение персонала используется для развития бизнес-практики организации, выступает как инструмент преобразований, обслуживает потребности менеджмента в управлении изменениями.

Традиционно различают два  основных метода развития персонала:

-Обучение без отрыва  от производства (обучение с использованием  внутренних ресурсов);

-Обучение с отрывом  от работы в специализированных  учебных заведениях, центрах подготовки  кадров (с использованием внешних  ресурсов).

Оба метода имеют свои преимущества и недостатки.

Таким образом данная курсовая работа предусматривает решение следующих важнейших задач:

-Изучение и анализ  методов профессионального развития персонала;

-Анализ достоинств и  недостатков методов обучения;

-Сравнение методов обучения  в зависимости от степени включенности  в него слушателя.

Важнейшее условие успешного  развития любой организации - профессиональное развитие человеческих ресурсов - особенно актуально в современном мире, в котором проблема обновления приобретенных  знаний и навыков стоит особенно остро. Сегодняшний сотрудник должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой, способностью адаптироваться к непрерывным  изменениям внешней среды.

Назрела необходимость профессионального  развития персонала, т.е. создания условий для полного раскрытия потенциала сотрудников, их способности вносить ощутимый вклад в деятельность своей организации. Речь идет прежде всего о предоставлении сотрудникам равных возможностей в получении достойных заработков, в продвижении по службе, в профессиональном росте и т.д.

Крупные западные фирмы инвестируют  все больше средств в профессиональное развитие персонала, понимая, что внешний рынок труда и система образования не успевают приспособиться к столь быстрому росту потребности в конкретных кадрах.

Цель данной курсовой работы заключается в проведении исследований и изучении методов профессионального  развития персонала.

В данной работе объектом исследования является профессиональное развитие персонала организации.

 Предметом курсовой  работы выступают методы профессионального развития персонала организации.

 

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИЙ

1.1. Сущность и  роль  профессионального развития  персонала

Экономический успех во многом зависит от постоянного совершенствования  производства (конструкции изделий, технологии, организации производства). Это, в свою очередь, накладывает  определенные требования на развитие персонала.

Кадровая политика на предприятии  должна преследовать главную цель —  постоянное повышение квалификации персонала для достижения высоких  качественных результатов. При этом достижения должны быть как производственные, так и личные.

Развитие производства требует  развития персонала. С учетом этого  положения необходимо проводить  постоянный анализ и прогноз спроса на персонал, разрабатывать программы  развития персонала и осуществлять постоянный контроль за этим развитием, поскольку развитие персонала — весьма дорогое мероприятие.

Вхождение в рынок связано  не только и не столько с изменением и адаптацией к условиям рыночных отношений экономического механизма, сколько с подготовленностью кадров. Преобразуя организационно-экономический механизм, человек изменяется и сам. Поэтому наряду с интенсификацией трудовых процессов особое внимание должно уделяться изучению факторов, определяющих поведение и деятельность личности в процессе совместного труда. В идеале это сводится к системному планированию персонала (рис. 1.1.)

 

 

 

Потребность предприятия	Пригодность работников и потребность в них
Сопоставление требований	К качеству
Меры повышения квалификации	Испытание на рабочем мест

Рис. 1.1. Системное планирование персонала

В литературе и практической деятельности можно найти ряд  толкований процесса профессионального  развития персонала: продвижение кадров, их переподготовка, обучение, повышение  квалификации, кадровый резерв, регулирование  карьеры и т. п. Все это, так  или иначе, связано с обучением.

Обучение представляется процессом изменения поведения, в котором переплетаются интеллектуальный, психологический и физиологический  аспекты.

Целенаправленное профессиональное развитие персонала зависит от полноты, точности и актуальности существующей или получаемой информации.

Своевременная потребность  в развитии является результатом  качественного удовлетворения личных потребностей, которые определяются при сопоставлении специфики (размеров) запросов и способностей. Основой  для такой постановки вопроса  служит компетентность в самом широком  понимании этого слова. Ее стержнем является профессиональная компетентность, которая дополняется методической, социальной и личной компетентностью .

Подводя промежуточный итог, следует повторить, что развитие производства требует развития персонала. Кадровая политика на предприятии должна преследовать главную цель — постоянное повышение квалификации персонала  для достижения высоких качественных результатов.

1.2 Виды развития профессионально  персонала

Характеристика видов  профессионального развития представлена в табл. 1.1. Отдельные виды профессионального развития не следует рассматривать в отрыве друг от друга. Целенаправленное развитие квалифицированных кадров предполагает тесную связь и координацию между этими видами развития.

Потребности в развитии квалифицированных кадров необходимо рассматривать дифференцированно, т.е. по целевым группам или целевым лицам, с тем чтобы качественно составить программу профессионального развития для конкретного работника. Для отдельных целевых групп выделяются главные задачи (табл. 1.2).

Развитие может осуществляться на рабочем месте и вне рабочего места (внутрипроизводственное и внепроизводственное обучение).

«Критериями выбора вида развития являются: с одной стороны, доходы (повышение квалификации приводит к росту экономических результатов работы), с другой - внушительные расходы. Если доходы от профессионального развития трудно поддаются расчетам, то относительно легко подсчитываются расходы»3.

Внепроизводственная профессиональная подготовка связана со значительными  изменяющимися расходами, внутрипроизводственная - со значительными, но фиксированными расходами, поскольку в сфере развития занято определенное количество человек и имеется соответствующая инфраструктура. Следует отметить, что развитие квалифицированных кадров на своем производстве имеет преимущества: методика развития составляется с учетом специфики предприятия, передача знаний осуществляется простым наглядным способом, результат легко контролируется. Внепроизводственное развитие квалифицированных кадров проводится, опытными преподавателями, однако потребности предприятия при этом не всегда в достаточной степени учитываются.

 

Вид развития	Характеристика  вида развития
1. Профессиональная подготовка  кадров	Приобретение знаний, умений, навыков и обучение способам общения, направленных на выполнение определенных производственных задач. Подготовка считается  законченной, если получена квалификация для осуществления конкретной деятельности (обучается учащаяся молодежь). Развитие знаний, умений, навыков и способов общения как фундамента для дальнейшей профессиональной подготовки (например, подготовка бакалавров). Предназначена для получения специфической профессиональной квалификации. Углубление знаний и способностей с целью овладения определенной профессией (например, специалист, магистр)
2.Профессиональное совершенствование  (повышение квалификации)	Расширение знаний, умений, навыков и способов общения с  целью приведения их в соответствие с современными требованиями производства, а также для стимулирования профессионального  роста (обучаются занятые в производстве работники, имеющие практический опыт)
3. Профессиональная переподготовка (переквалификация)	Получение знаний, умений, навыков  и овладение способами обучения (поведения) для освоения новой профессии  и качественно другой профессиональной деятельности (обучаются занятые  в производстве работники или  безработные, имеющие практический опыт)

 

 

Задачи развития для отдельных целевых групп

Целевая группа	Главные задачи развития
1. Учащаяся молодежь	Теоретическая начальная  подготовка вне сферы деятельности в сочетании с практической подготовкой по специальности на рабочем месте (так называемая двойственная система образования: профессиональная школа — производство)
2.Специалисты с опытом  работы	Повышение квалификации для  углубления специальных знаний по специальности
3.Руководители с опытом  работы	Отработка поведения на случай возникновения конфликтных ситуаций, ведение переговоров, методика принятия решений, выработка сдержанности и  т.п.

 

 

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯЯ ПЕРСОНАЛА

2.1. Общая характеристика  деятельности ФТС.

 Международная деятельность  ФТС регламентируется Приказом  ФТС РФ №513 от 29.04.08 “Об утверждении  Положения об организации и  порядке осуществления международной  деятельности ФТС России”.

 Данное Положение определяет  основные принципы организации,  координации и контроля международной  деятельности, распределение полномочий  в сфере ведения международной  деятельности и организацию ее  планирования. Международная деятельность  ФТС России - деятельность таможенных  органов, осуществляемая в целях  обеспечения взаимодействия с  органами государственной власти  иностранных государств и международными  организациями в области таможенного  дела, включая представление по  поручению Правительства Российской  Федерации интересов Российской  Федерации во Всемирной таможенной  организации и других международных  организациях7.

 Международная деятельность ФТС России осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Таможенным кодексом Российской Федерации, другими федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, Положением о Федеральной таможенной службе, международными договорами Российской Федерации в области таможенного дела, настоящим Положением, а также в соответствии с указаниями и поручениями руководителя ФТС России.

 Общее руководство  международной деятельностью осуществляет  руководитель ФТС России. Заместитель  руководителя ФТС России, курирующий  в соответствии с распределением  обязанностей между руководителем  ФТС России и его заместителями  вопросы таможенного сотрудничества, осуществляет руководство, организацию  и координацию работы по реализации  полномочий ФТС России в части  сотрудничества с таможенными  органами иностранных государств  и международными организациями8.

 Структурные подразделения  центрального аппарата ФТС России, РТУ, таможни, непосредственно  подчиненные ФТС России, учреждения, находящиеся в ведении ФТС  России, а также представительства  таможенной службы Российской  Федерации за рубежом являются  субъектами международной деятельности ФТС России.

 Управление таможенного сотрудничества ФТС России (УТС) является уполномоченным подразделением в области организации международной деятельности ФТС России, взаимодействия ФТС России с таможенными службами иностранных государств, международными организациями и интеграционными объединениями, а также с подразделениями Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации по вопросам, относящимся к сфере таможенного сотрудничества.