Управление общественным мнением

Общественность – это группа людей, сложившаяся под влиянием определенных обстоятельств, осознающих проблемность ситуации и реагирующих на нее одинаковым образом. Общественное мнение - это совокупность многих индивидуальных мнений по конкретному вопросу, затрагивающему группу людей. Это консенсус, который достигается усилиями многих служб после тщательного изучения потребностей, интересов привычек, экономического статуса и в целом поведения основных социальных групп целевой аудитории.
Воздействие на общественность и общественное мнение, с целью управления общественными отношениями, является на сегодняшний день основной задачей специалистов по связям с общественностью. Управление общественными отношениями является искусством, а специалист, владеющий достаточными знаниями для управления общественными отношениями, является незаменимым во многих сферах управления.

Введение…………………………………………………………..……...3
1.Общественное мнение в сфере PR……………………..………..5
2.Управление общественным мнением………………………......9
2.1 Понятие и сущность управления……………………….……..9
Заключение………………………………………………………..……13
Список литературы…………………………….............................15