Управление нововведениями на предприятии

 

 

Введение

В настоящее время не существует общего подхода к определению инновации (нововведения). Ряд авторов стоят на позициях того, что смысл этого понятия сводится к нескольким действиям: генерирование, принятие и внедрение новых идей, процессов, продуктов и услуг, – а поэтому нововведение выступает как процесс.

Другие ученые склоняются к мнению, что «нововведение – это идея, практика или продукт, воспринимаемые индивидом как новые». В целом, в зависимости от места применения в западном менеджменте выделяются три группы нововведений:

Продуктовые – новые продукты, потребляемые в сфере производства или в сфере потребления.

Технологические – новые способы (технологии) производства старых или новых продуктов.

Управленческие – новые методы работы, используемые аппаратом управления.

Цель данной работы – изучить теоретические и практические основы управления нововведениями на предприятии.

Для достижения поставленной цели в работе нужно решить следующие задачи:

– рассмотреть теоретические основы управления нововведениями на предприятии;

– разработать инновационный проект по совершенствованию деятельности предприятия.

 

 

 

 

 

 

1. Понятие инновационной деятельности

Официальными российскими терминами в области инновационной деятельности являются термины, используемые в «Концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998 – 2000 годы», одобренной постановлением Правительства РФ от 24 июля 1998 г. №832.

«Инновация (нововведение) – конечный результата инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности».

Стандартное определение инновации:

Инновации – это новые продукты (услуги), процессы, стратегии и бизнес-модели, которые были задуманы и реализованы с целью принести клиентам, сотрудникам и собственникам осознанные преимущества (финансовые, потребительские, социальные и т.п.) для успеха предприятия на рынке.

В системе инновационной деятельности входят наука, технология, экономика, образование.

Рынок инноваций разнообразен, однако определяющим условием для успешной реализации любых инновационных процессов является выделение инвестиций на научно-техническую деятельность.

На характер, направленность, а также объем нововведений оказывают влияние следующие факторы:

– информированность – масштабы и качество нововведений во многом зависят от своевременного поступающей информации об их наличии и оценке их эффективности;

– внешняя среда – в какой степени предприятие зависит от внешней среды или несет ответственность перед внешними системами;

– резервные ресурсы – все новшества, как правило, требуют определенных дополнительных затрат на внедрение, и наличие у предприятия резервов играет существенную роль в увязке нововведения и проблемы; основные затраты осуществляются на проведение исследований и разработок, выполнение проектно-технологических и других работ, связанных с освоением производства новой продукции;

– организационная структура, от которой зависит, как на предприятии воспринимают и осознают проблемы, ведется поиск средств их решения, и принимаются решения;

–  степень мотивация труда.

В нововведениях выделяют два аспекта: научно-технический и экономический. Новизна предлагаемого потребителю товара служит его экономической характеристикой, а научно-технический аспект заключается в новизне не самой потребительской стоимости, а научно-технической идеи (концепции), которая лежит в основе нововведения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Типы инноваций

В Российском научно-исследовательском институте системных исследований (РНИИСИ) разработана расширенная классификация инноваций с учетом сфер деятельности предприятия. По этому признаку выделяются инновации:

– технологические;

– производственные;

– экономические;

– торговые;

– социальные;

– управленческие.

Продуктовые инновации.

Продуктовые инновации являются самым распространенным типом инноваций и представлены практически на всех предприятиях. Доминирование продуктовых инноваций также подтверждается данными Госкомстата РФ.

При этом их характер различается от предприятия к предприятию. Для одних – это полная смена ассортимента или существенное расширение номенклатуры, выходящее за пределы традиционного профиля, для других – повышение потребительских качеств продукции традиционного профиля с учетом запросов потребителя. Иногда выпуск новой продукции осуществлялся без изменения технологии и на старом оборудовании, иногда освоение новой продукции сопровождалось внедрением новой для предприятия технологии и закупкой соответствующего оборудования.

Технологические инновации.

Именно производство новой продукции, способной удовлетворить запросы рынка, является для обследованных предприятий ведущим мотивом технологических нововведений. Вместе с тем конкретные предпосылки инноваций могут быть различными: совершенствование технологического процесса, экономия ресурсов, экологические требования, недоступность передовых технологических решений. Практически на всех предприятиях целью технологических нововведений было повышение конкурентоспособности за счет улучшения качества продукции, снижения ее себестоимости, расширения номенклатуры и ассортимента выпускаемых изделий.

Примечательно, что технические инновации, т.е. введение нового оборудования, чаще всего обусловлены либо переходом к выпуску новой продукции, либо необходимостью радикального повышения качества уже выпускаемых изделий. В ряде случаев  на российских предприятиях установка и освоение нового оборудования были обусловлены необходимостью замены морально устаревшего и изношенного оборудования и расширения материально-технической базы вследствие исчерпания резервов роста за счет старого оборудования.

Организационные инновации.

Нередко освоение новой продукции сопровождается организационно-управленческими инновациями, которые чаще всего характеризуются организацией новых отделов, подразделений и служб на всех уровнях. На большинстве предприятий были созданы отделы маркетинга, при этом на некоторых из них на начальном этапе реформ образование отделов маркетинга было простой сменой вывески отдела сбыта. Тем не менее, затем их функции были расширены и разделены на изучение спроса на продукцию и его прогнозирование, с одной стороны, и на организацию сбыта – с другой. Соответственно внедрение маркетинговых методов управления сбытом требует изменений в системе планирования объемов производства и ценообразования. Помимо изменения структуры управления организационно-управленческие инновации включают и другие мероприятия, целью которых является повышение эффективности и совершенствование методов управления производством и персоналом. В качестве управленческих нововведений можно также рассматривать инновации в социально-трудовой сфере (применение новых форм найма и контрактов, новых систем оплаты труда).

Как правило, инновации на предприятиях носят комплексный характер. При этом разные типы инноваций были взаимосвязаны по целям и результатам внедрения. В принципе локальные, точечные инновации являются рутинной деятельностью предприятий, без них нельзя поддерживать существование предприятия. Удивительно, что для многих предприятий стали рутинными непрерывные комплексные изменения. И это является одной из важных характеристик современного инновационного процесса на уровне предприятий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Особенности и условия инновационного поведения предприятий

Технологические и продуктовые (товарные) инновации являются важнейшей составляющей общей политики предприятия, они во многом определяют динамику развития и «успешность» хозяйственного субъекта. Если же принять расширенную трактовку термина «инновации» и обратить внимание на управленческие, организационные нововведения, то очевидна их встроенность в повседневные практики управления предприятием на всех уровнях, в том числе в процессы реструктуризации управленческих структур, в значительной степени влияющих на становление новых трудовых отношений в рамках всего персонала.

Институтом сравнительных исследований трудовых отношений реализованы два масштабных проекта, позволяющих в динамике проанализировать особенности модернизация российских промышленных предприятий, проблемы управления персоналом, рациональность использования человеческих ресурсов. Следует отметить, что по сравнению с периодом 1999 – 2001 гг. в новом проекте «управление инновациями и модернизация постсоветской промышленности» среди объектов изучения оказалось намного меньше машиностроительных и пищевых предприятий. Развитие практик управления инновационными процессами прослеживалось на фоне большого отраслевого разнообразия, но самое главное – в поле зрения исследователей оказались не только автономные бизнес-единицы, но и предприятия в составе крупных вертикально и горизонтально интегрированных холдингов, в том числе с участием иностранного капитала; наличие инноваций – характерно для подавляющего большинства обследованных предприятий.

Эти результаты можно соотнести с результатами анализа других исследователей инновации: «...По мере перехода основных рынков в состояние равновесия (а это, по большинству наблюдений, произошло в России на рубеже 2001 – 2002 гг.), единственными ресурсами развития являются либо изменение ассортимента выпускаемой продукции, либо повышение качества и снижение издержек существующей продукции. В обоих случаях это означает изменение сложившегося порядка вещей, т.е. инновацию».

Эти процессы идут достаточно трудно и противоречиво. Одна из «болезней» – спонтанность и бессистемность, они характеризовали не только начальный этап, но и процесс нововведений на всем его протяжении. На предприятии периоды спонтанности и целенаправленного регулирования инновационных процессов могут чередоваться, что соответствует проведению «пассивной» или «активной» модернизационной политики.

О процессе инновации трудно судить с точки зрения какого-то одного параметра. В большинстве случаев – это комплекс мер, вызывающих различные трансформации на предприятиях. Чаще всего начальная инновация (достаточно приобретения нового оборудования) становится детонатором целой цепочки изменений в организации предприятия, в трудовых отношениях, в отношениях с поставщиками и потребителями продукции. Инициаторы инноваций не всегда представляют себе масштаб последующих изменений, не всегда к ним готовы и не всегда способны с ними справиться.

Результаты исследований по второму проекту говорят о том, что по-прежнему наиболее распространенными можно считать комплексные инновации – т.е. такой вариант модернизации, который затрагивает и ассортимент производимой продукции, и применяемые технологии, и управленческие схемы, взаимоотношения руководителей и наемных рабочих (по данным экспертных паспортов предприятий, таких случаев 40%). Другие варианты сочетаний видов инноваций сопровождают, вероятно, и другие стратегии развития фирм: в четырех случаях технологические инновации соседствовали с организационными; на трех предприятиях исследователи наблюдали как продуктовые, так и технические нововведения. Однако если говорить о качественных особенностях модернизации (суть и цели конкретных нововведений, их последовательность и комбинации), то выясняется, что на предприятиях по-прежнему преобладают «поддерживающие» инновации – те, что обеспечивают выживаемость предприятия, позволяют сохранять приемлемые уровни объемов производства и продаж, сохранять клиентуру, снижать издержки, сохранять кадры.

Новые явления только начинают пробивать себе дорогу: на некоторых предприятиях появляются инновации, снижающие экологические риски и экономические издержки, связанные с их покрытием, однако их осуществление в условиях недостатка финансовых средств зачастую носит характер вынужденной меры, поскольку имеет целью, скорее, не сокращение воздействия вредных производств на здоровье работников предприятия и окружающую среду, а необходимость исключить санкции санитарно-эпидемиологических служб за загрязнение окружающей среды. Есть примеры и организационных инноваций, например, внедрение новой структуры управления на моторном заводе. На этом предприятии выпуск основной продукции был распределен по четырем направлениям («программам»), директора «программ» и их службы начали курировать все функциональные подразделения: инженерные, финансовые, производственные, кадровые. Таким образом, на вертикальную функциональную структуру управления традиционного типа была «наложена» горизонтальная структура, в результате чего ключевую роль в принятии решений начали играть отделы, ответственные за маркетинг и сбыт. Это связано с тем, что важным внешним фактором, определяющим актуальность инноваций, является изменение конъюнктуры рынка, на котором действует предприятие. Рыночная ситуация за последние десятилетия изменилась. Появилась ярко выраженная конкуренция, причем не столько между отечественными, сколько отечественными и зарубежными производителями. Россия постепенно становится частью мирового рынка, и это предъявляет новые требования к специфике управления бизнесом.