Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2013 в 22:23, контрольная работа
Использование фирмой в своей деятельности групповой структуризации в целом дает положительный эффект. Необходимо добиться такого состояния системы, при котором группа двигалась бы в направлении, определенном целями фирмы. При осуществлении оперативного руководства в группе всегда необходимо учитывать состав команды и персональные возможности каждого. Прогноз ситуации и предупреждение возможных конфликтов, а также создание адекватной системы мотивации и делегирования, использование неформальных каналов связи и поступающей по ним информации--все это первостепенные задачи менеджера, желающего, чтобы подконтрольная ему группа с максимальной отдачей.
Введение
1. Группа--объект управления
1.1 Группа: понятие, основные черты
1.2 Процесс формирования эффективной группы
1.3 Неформальные группы и их использование в управлении организацией
2. Группа--центр принятия решений
2.1 Распределение ролей в группе
2.2 Конформизм: соотношение «за» и «против»
Заключение
Литература