Управленческое решение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 12:13, реферат

Краткое описание

Решение — это выбор альтернативы. Вместе с тем решение — это продукт управленческого труда, который в конечном счете повышает или снижает эффективность функционирования предприятия.
Решения, принимаемые в процессе управления, могут быть классифицированы по различным признакам.
По уровню управления различают решения, принимаемые на уровне: заведующего секцией; начальника отдела; заместителя директора; директора; министра.

Содержание

I. Сущность и виды управленческих решений..........................................................................2
II. Требования, предъявляемые к управленческим решениям..................................................3
III. Подготовка, принятие и организация выполнения управленческих решений..................4
IV. Методы оптимизации управленческих решений.................................................................6
V. Информационное обеспечение менеджмента.......................................................................8
Выводы.........................................................................................................................................12
Список используемой литературы.............................................................................................13

Прикрепленные файлы: 1 файл

Управленческое решение.doc

— 105.00 Кб (Скачать документ)

масштабу воздействия; содержанию; характеру; форме подготовки и принятия;

частоте повторяемости  и в зависимости от полноты и достоверности информации.

К управленческим решениям предъявляется ряд общих  требований, важнейшими из которых являются минимум корректировок, сбалансированность прав и обязанностей менеджера, принимающего решение, единство распорядительства, согласованность, обоснованность, конкретность, полномочность, своевременности

Процесс подготовки, принятия и организации выполнения управленческих решений подразделяется на три фазы, каждая из которых в свою очередь включает определенные этапы. Так, фаза подготовки управленческого решения состоит из следующих этапов: уяснение проблемы, анализ исходной ситуации, постановка задачи, разработка, вариантов решения. Фаза принятия управленческого решения подразумевает два этапа: анализ предлагаемых вариантов и выбор оптимального " варианта.     Заключительная фаза — организация выполнения управленческих решений охватывает такие элементы, как доведение заданий до исполнителей, формирование и исполнение организационного плана, контроль исполнения.

В целях оптимизации  управленческих решений используются методы математического моделирования, метод экспертных оценок, мозгового штурма (мозговая атака), теория игр.

Подготовка, принятие и организация выполнения управленческих решений требуют информационного обеспечения. Информация — это совокупность сообщений об

изменениях  в системе управления и окружающей ее среде. Информация, используемая в процессе управления торговлей, классифицируется по различным признакам. В частности, различают информацию: торгово-оперативную; входящую, исходящую и внутреннюю; первичную и производную; хранящуюся определенный срок и хранящуюся постоянно; однократного и многократного использования,

Основным носителем  информации является документ. Все виды работ по оформлению, написанию и обработке документов охватывает делопроизводство — специальный раздел управления.

 

 

Список используемой литературы:

 

1.     Бланк И.А. Управление торговым  предприятием. – М.: Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 1998. – 416с.

2.     Бланк И.А.  Торговый менеджмент. – 2-е изд., перераб. и доп. – К.: Эльга, Ника-Центр,2004. – 784с.

3.     Лукашевич  В.В. Основы менеджмента в торговле: Учеб. для сред. спец. учеб. Зав. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1998. – 238с.

4.     Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. – СПб.: Питер, 2003. – 528с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).

 




Информация о работе Управленческое решение